| HCL Connections | |
|---|---|
| Basisdaten | |
| Entwickler | IBM Corporation |
| Erscheinungsjahr | 2007 |
| Aktuelle Version | 7.0 (4. Dezember 2020) |
| Betriebssystem | Windows Server, Linux |
| Programmiersprache | Java, JavaScript |
| Kategorie | Social Software |
| deutschsprachig | ja |
| www.hcltechsw.com | |
HCL Connections (teils nur Connections genannt oder CNX abgekürzt) ist eine webbasierte Unternehmenssoftware, die u. a. Funktionen zur Zusammenarbeit, soziale Netzwerke, Content-Management in einer Lösung integriert. Zusätzlich sind Integrationen von und in andere Tools vorhanden, etwa für E-Mail, Instant Messaging oder spezifische Anwendungen wie Microsoft Teams. Ursprünglich gehörte das Produkt zu IBM und hieß IBM Connections. Im Zuge der Übernahme durch HCL 2019 wurde es in HCL Connections umbenannt.
HCL Connections besteht aus einer Reihe an verschiedenen Anwendungen:
Die Komponenten in Connections sind untereinander integriert. Informationen können zwischen den Komponenten verknüpft und ausgewertet werden. So ist es beispielsweise möglich, aufgrund von Informationen in Blogs oder in Social Bookmarks (DogEar) auf den Ersteller zuzugreifen und dieser Person über Online-Community konkrete Fragen zu stellen. Zudem lassen sich alle Anwendungen sowohl eigenständig als auch in einer Community verwenden. Beispielsweise kann ein Benutzer sich ein Wiki für eigene Aufzeichnungen anlegen. Dies wird entweder mit niemandem geteilt (persönlich), oder nur mit einzelnen ausgewählten Personen. Der Vorteil von Communitys ist, dass alle Funktionen automatisch einer bestimmten Gruppe zur Verfügung stehen. Ein Community-Wiki etwa kann von allen Mitgliedern eingesehen und erweitert werden. Außerdem sind darin verschiedene Arten von Inhalten gebündelt. Auf der Startseite sieht man etwa Wiki-Artikel, Blog-Einträge, Dateien und andere Inhalte in einer Art Übersichtsseite, die zu der jeweiligen Gemeinschaft gehören.
Bestimmte Funktionalitäten sind global verfügbar, unabhängig davon, in welcher Anwendung man sich befindet. Alle Inhalte aus den verschiedenen Anwendungen werden mit Schlagworten (Tags) versehen und können von den Benutzern aufgrund dieser Tags gefunden werden. Schlagwortwolken zeigen häufig benutzte Tags an und können etwa zur Inspiration dienen. Profile und damit Personen lassen sich ebenfalls taggen. Damit kann man nicht nur Profile finden, die ähnliche Schwerpunkte/Interessen haben. Man kann etwa bei einem neuen/unbekannten Kollegen dadurch eine Übersicht bekommen, mit welchen Themen sich die Person beschäftigt. Eine ähnliche Funktionalität bieten #Hashtags. Viele Internetnutzer kennen dies bereits aus Foren oder Sozialen Netzwerken. Ähnlich wie dort werden sie in Connections hauptsächlich bei Statusaktualisierungen verwendet.
@Mentions können in jedem Eingabefeld dazu verwendet werden, um eine bestimmte Person zu „erwähnen“. Dies dient in erster Linie dazu, jemanden auf den Inhalt aufmerksam zu machen. Die erwähnte Person erhält eine E-Mail Benachrichtigung und einen Link zum Beitrag, in dem sie erwähnt wurde. Zusätzlich wird durch ein @Mention das Profil verlinkt: Wer beispielsweise in Connections auf @MaxMueller klickt, erreicht dadurch das Profil von Max Müller.
Benutzer können RSS-Web-Feeds auf ihren Clients einrichten und werden entsprechend ihren Einstellungen zu neuen Beiträgen informiert. Dies lässt sich auf verschiedene Arten filtern. Beispielsweise kann man nur den RSS-Feed von Dateien einer bestimmten Community abonnieren.
HCL Connections besteht aus folgenden Komponenten:
Seit Ende Juni 2019 gehört das Produkt Connections nicht mehr dem Unternehmen IBM, sondern dem Unternehmen HCL. IBM verkaufte das Produkt mit weiteren Collaboration-Produkten an HCL für 1,8 Milliarden US$.
Seitdem ist HCL alleiniger Eigentümer der Collaboration-Software Connections. Eine Roadmap für die Weiterentwicklung des Produkts ist bis 2021 und darüber angekündigt. Connections Version 7.0 wurde Ende 2020 veröffentlicht. Hierbei handelt es sich um das Erste von HCL nach der Übernahme veröffentlichte Release. Eine öffentliche Vorschau auf die Nachfolgeversion 8.0 ist seit Anfang 2022 verfügbar, allerdings kann man diese noch nicht selbst installieren.
E-Mail, Kalender und Instant Messaging für das Web, Desktop und Mobilgeräte
Inkl. Live-Audio und -Video, Aufzeichnungen, Chat, Polling sowie gemeinsame Anwendungs- und Desktopnutzung.
Überwachung und Archivierung von „Social Content“
Tools für das Projekt- und Kontaktmanagement
In Communities können die übrigen Elemente aus HCL Connections (Wikis, Blogs, Foren, Umfragen etc.) zusammengefasst werden. Hier können Zugriffsrechte eingerichtet und damit Mitgliederlisten gepflegt werden.