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Die Starke Kundenauthentifizierung (englisch Strong Customer Authentication, SCA) ist eine Anforderung der zweiten Zahlungsdiensterichtlinie (Payments Service Directive 2, PSD2), die darauf abzielt, die Sicherheit im elektronischen Zahlungsverkehr zu erhöhen.
Die Anforderungen an die Starke Kundenauthentifizierung gelten für den Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) und das Vereinigte Königreich auch nach der Brexit-Übergangszeit. Die Starke Kundenauthentifizierung verpflichtet Banken dazu, bei Zahlungen von Verbrauchern eine zusätzliche Prüfung durchzuführen, um deren Identität zu bestätigen. Dazu werden Banken beim Bezahlvorgang von ihren Kunden eine Kombination von zwei Identifikationsformen verlangen (auch „Zwei-Faktor-Authentisierung“). Beispiele dafür sind unter anderem:
Wissen
Etwas, was sie bereits kennen (wie z. B. ein Passwort oder eine PIN).
Besitz
Etwas, was sie haben (wie z. B. ein Mobiltelefon, ein Kartenlesegerät oder ein anderes Gerät, das durch einen einmaligen Passcode nachgewiesen werden kann).
Inhärenz
Etwas, das sie ausmacht (z. B. ein Fingerabdruck).
Die Starke Kundenauthentifizierung ist für den E-Commerce seit dem 1. Januar 2021 im größten Teil des EWR verpflichtend.
↑Anete Bože:STRONG CUSTOMER AUTHENTIFICATION WHEN PROVIDING A PAYMENT SERVICE. In: INDIVIDUAL. SOCIETY. STATE. Proceedings of the International Student and Teacher Scientific and Practical Conference. 2021, ISSN2592-8457, S.144–148, doi:10.17770/iss2021.6909 (rta.lv[abgerufen am 29.Juli 2025]).
↑Delegierte Verordnung (EU) 2018/389 der Kommission vom 27. November 2017 zur Ergänzung der Richtlinie (EU) 2015/2366 des Europäischen Parlaments und des Rates durch technische Regulierungsstandards für eine starke Kundenauthentifizierung und für sichere offene Standards für die Kommunikation (Text von Bedeutung für den EWR. ). 27.November 2017 (europa.eu[abgerufen am 29.Juli 2025]).
↑Michał Polasik, Agnieszka Huterska, Rehan Iftikhar, Štěpán Mikula:The impact of Payment Services Directive 2 on the PayTech sector development in Europe. In: Journal of Economic Behavior & Organization. Band178, 1.Oktober 2020, ISSN0167-2681, S.385–401, doi:10.1016/j.jebo.2020.07.010 (sciencedirect.com[abgerufen am 29.Juli 2025]).