car2go es una filial de Daimler AG que proporciona servicios de alquiler de coches en ciudades de Europa, Norteamérica y Chongqing, China.
El servicio de alquiler está descentralizado. El usuario utiliza una aplicación de teléfono inteligente para localizar el coche más cercano y podrá desbloquear la puerta del coche desde la propia aplicación o con una tarjeta de socio. También es posible reservar el vehículo durante un periodo de 20 minutos sin que este tiempo cuente como alquiler.
Ofrece vehículos Smart Fortwo "car2go edition" y Mercedes Benz Clase A, B, GLA y CLA. El alquiler se hace punto a punto y se paga por los minutos usados. Cada ciudad tiene un precio por minuto de alquiler diferente y un usuario registrado podrá utilizar cualquier vehículo car2go del mundo.
En el Departamento de Innovación de Negocio (Business Innovation department) en Daimler Jerome Guillen desarrolló el sistema car2go de alquiler de vehículos con las siguientes características:
No precisa reserva previa
Se puede alquilar desde minutos a días
Se puede dejar el vehículo aparcado en cualquier plaza de aparcamiento legal
El sistema se creó en febrero de 2008. Se lanzó un proyecto piloto en octubre de 2008 para empleados de Daimler y en marzo de 2009 funcionaba para el público en la ciudad de Ulm.
El sistema car2go comenzó con 200 Smart Fortwo en la ciudad alemana de Ulm (120000 habitantes) y 300 Smart en Austin (750000 habitantes), Texas, Estados Unidos. Los usuarios alquilan el coche cuando les apetece, lo usan el tiempo que desean y lo abandonan donde les resulta más cómodo dentro de la zona de operaciones del sistema. Los usuarios pueden repostar y ganar minutos de uso gratis en su cuenta.
El sistema se basa en un sofisticado software que empareja coches con conductores sin saber con antelación todos los detalles del alquiler.
Permite reducir la contaminación en las ciudades y mejorar la movilidad de los usuarios.
Ciudades
En marzo de 2015, car2go operaba con 13000 vehículos, en 29 ciudades de 8 países con más de 1000000 clientes.
El modelo de negocio es similar en todos los mercados pero las tarifas varían según la ciudad. Se tarifa por minutos, sin cuota anual en Madrid y la mayoría de ciudades. Hay unos precios máximos por hora y por día.
Las tarifas cubren el alquiler, seguro, combustible, mantenimiento y aparcamiento en zonas autorizadas. En la mayoría de los mercados los coches se pueden dejar aparcados en zonas de aparcamiento normales con un permiso especial del ayuntamiento de la ciudad.
Vehículos
Dos coches eléctricos de car2go cargando en Ámsterdam.
Dispone de coches:
Smart Fortwo modelos 451 y 453 "car2go edition" de gasolina.
Varias aplicaciones para teléfonos inteligentes smartphones permiten localizar y reservar vehículos con 20 minutos de antelación. También muestran el nivel de combustible o de carga eléctrica. Disponen de navegador para guiar al usuario hasta el coche seleccionado. Muestran los posibles aparcamientos en el mapa.
