ISO 37120 Desarrollo sostenible de las comunidades - Indicadores de servicios urbanos y calidad de vida define y establece metodologías para un conjunto de indicadores para orientar y medir el desempeño de los servicios de la ciudad y la calidad de vida.
Esta norma fue desarrollada por el comité técnico ISO/TC 268.
El estándar fue desarrollado por ISO/TC 268, que comenzó a funcionar en el año 2012. La primera edición de ISO 37120 se publicó en mayo de 2014. Actualmente, el World Council on City Data, con sede en Toronto, está trabajando a nivel mundial para certificar ciudades bajo ISO 37120 .
La ISO 37120:2018 ha adoptado la siguiente estructura:
| Año | Descripción |
|---|---|
| 2014 | ISO 37120 (Primera edición) |
| 2018 | ISO 37120 (Segunda Edición) |
La ISO 37120 tiene relaciones con la siguiente lista de normas o estándares bajo la categoría de Ciudades y comunidades sostenibles:
| ISO | Descripción |
|---|---|
| ISO 37100:2016 | Vocabulario |
| ISO 37101:2016 | Desarrollo sostenible en comunidades - Sistema de gestión para el desarrollo sostenible - Requisitos con orientación para su uso |
| ISO 37104:2019 | Transformar nuestras ciudades: guía para la implementación local práctica de ISO 37101 |
| ISO 37105:2019 | Marco descriptivo para ciudades y comunidades |
| ISO 37106:2018 | Orientación sobre el establecimiento de modelos operativos de ciudades inteligentes para comunidades sostenibles |
| ISO/TS 37107:2019 | Modelo de madurez para comunidades inteligentes y sostenibles |
| ISO/CD 37108 | Distritos comerciales: guía para la implementación local práctica de ISO 37101 |
| ISO/CD 37109 | Desarrollo sostenible y comunidades - Orientación práctica para desarrolladores de proyectos - Cumplimiento de los principios del marco ISO 37101 |
| ISO/DIS 37110 | Ciudades y comunidades sostenibles - Directrices de gestión de datos abiertos para ciudades y comunidades inteligentes - Parte 1: Descripción general y principios generales |
| ISO/AWI TR 37112 | Estudios de casos de buenas prácticas sobre cómo los modelos operativos de ciudades inteligentes respaldan una respuesta de emergencia de salud pública eficaz |
| ISO/TR 37121:2017 | Inventario de directrices y enfoques existentes sobre desarrollo sostenible y resiliencia en las ciudades |
| ISO 37122:2019 | Indicadores para ciudades inteligentes |
| ISO 37123:2019 | Indicadores de ciudades resilientes |
| ISO/AWI 37124 | Orientación sobre el uso de la serie de normas ISO 37120 para ciudades: ISO 37120, ISO 37122 e ISO 37123 |
Actualmente existe la aplicación Civikmind, la cual es una solución de Software libre y de código abierto. Ésta permite la gestión de peticiones bajo las categorías de la norma ISO 37120:2018 en un contexto de Ciudad inteligente. Esta aplicación no es oficial de la Organización Internacional de Normalización y requiere de un conocimiento Interdisciplinariedad para ser usada.
Éste estándar contribuye a los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible: