
Una plataforma digital es una infraestructura basada en software que permite interacciones, transacciones o coordinación entre varios grupos de usuarios (por ejemplo, proveedores y consumidores, productores y usuarios, desarrolladores y clientes).
Las plataformas digitales actúan como intermediarios que conectan diferentes grupos de usuarios, como productores, consumidores, anunciantes o desarrolladores, facilitando la interacción y el intercambio de información, bienes o servicios a través de la Internet.
Las plataformas digitales también se pueden concebir como sistemas que pueden ser programados y personalizados por desarrolladores externos, como los usuarios, y de esta forma pueden ser adaptados a innumerables necesidades y asuntos que ni siquiera los creadores de la plataforma original habían contemplado, resultando un tipo de redes sociales, lo que permite mantener el contacto con amigos, familiares, usuarios en general, lo que incentiva la participación y su uso.
Ejemplos de plataformas digitales incluyen redes sociales, plataformas de comercio electrónico, servicios de streaming, sistemas de educación en línea y aplicaciones de transporte colaborativo.
Las plataformas digitales se han posicionado en el ámbito virtual a través del inicio de la Web 2.0, que definió nuevas alternativas sobre el uso de la plataforma web para trabajo colaborativo. Mediante la nueva interacción entre usuarios y los sistemas virtuales, se han difuminado las plataformas digitales dando origen a la diversidad de sitios web que soporta esta línea de trabajo virtual.
Es importante tener en cuenta que mediante las plataformas digitales, independientemente del enfoque de cada una de ellas, es posible gestionar contenidos y realizar una gran variedad de actividades a través de los portales web. De este modo ha ido tomando bastante este tipo de aplicaciones y actualmente todavía se encuentra en continuo desarrollo.
En su libro Capitalismo de plataformas (2017), Nick Srnicek las define así:
En el nivel más general, las plataformas son infraestructuras digitales que permiten que dos o más grupos interactúen. Por lo tanto, se posicionan como intermediarios que reúnen a diferentes usuarios: clientes, anunciantes, proveedores de servicios, productores, proveedores e incluso objetos físicos. (p. 55)
Las plataformas digitales aspiran a posicionar la web como principal canal para adquirir contenidos. Entre sus características destacan:
Las plataformas digitales presentan beneficios y desafíos que dependen del tipo de interacción que facilitan (transaccional, colaborativa o informativa) y del grado de dependencia tecnológica que generan.
En conjunto, los estudios coinciden en que las plataformas digitales son una fuente de innovación y eficiencia, pero requieren marcos regulatorios y políticas públicas que mitiguen sus riesgos económicos y sociales.
Cada proveedor determina su modelo de negocio dentro de la plataforma, desde la oferta gratuita, de pago una única vez. El acceso a los contenidos a través de plataformas tecnológicas o de redes sociales son los nuevos modelos que se abren para el futuro. En ellos, la web pierde la centralidad de la cual ha disfrutado en los últimos años y se usa la infraestructura de Internet para construir redes inteligentes donde la neutralidad de la red se sustituye por una mayor oferta, más transparente, con diferentes precios de acceso en función de los contenidos y servicios contratados.
Se avanza de la Internet abierta y gratuita de los últimos años a un modelo de plataformas en busca de aumentar el negocio digital para operadoras, fabricantes, grandes de Internet y medios.

Se entiende por plataforma educativa o plataforma académica al sitio web que permite al docente contar con un espacio virtual, en donde sea capaz de publicar todos los materiales de su curso, realizar conferencias, incluir foros, wikis, recibir tareas del estudiante, desarrollar tests, promover debates, chats y obtener estadísticas de evaluación. Todos los recursos digitales que el docente crea necesarios, se podrán incluir en su aula virtual, y estarán dispuestos a partir de un diseño previo. Este le permite establecer secuencias de enseñanza y aprendizaje, con actividades que ayuden a sus estudiantes a lograr los objetivos planteados para el curso o ciclo escolar.
Las plataformas didácticas tecnológicas, o plataformas telemáticas, son desarrollos informáticos que buscan representar la acción educativa en su conjunto.
Las plataformas didácticas son herramientas informáticas que brindan diversos recursos para optimizar la creación, desarrollo, gestión y evaluación del proceso de enseñanza y aprendizaje a través de Internet.

Un servicio de red social (en inglés: social networking service), también conocido simplemente como red social, es una plataforma digital que permite establecer contacto con otras personas por medio de un sitio web u otra aplicación informática. Está conformado por un conjunto de equipos, servidores, programas, conductores, transmisores, receptores, y sobre todo por personas que comparten alguna relación, principalmente de amistad y mantienen intereses y actividades en común o se encuentran interesados en explorar los intereses y las actividades de otros usuarios.
Generalmente, los medios sociales se usan para la comunicación con personas sin importar el país de donde sean y sin las limitaciones convencionales del correo electrónico o las llamadas telefónicas y videoconferencias, en los cuales aunque existen servicios que permiten conversaciones grupales, no otorgan el tiempo, el espacio o determinadas herramientas que disponen los servicios de redes sociales.
Los servicios de redes sociales son frecuentemente utilizados a partir de tecnología como los dispositivos inteligentes y se pueden agrupar por categorías según la finalidad con que se utilicen.


La computación en la nube (del inglés cloud computing), conocida también como servicios en la nube, informática en la nube, nube de cómputo o simplemente «la nube», es el uso de una red de servidores remotos conectados a internet para almacenar, administrar y procesar datos, servidores, bases de datos, redes y software. En lugar de depender de un servicio físico instalado, se tiene acceso a una estructura donde el software y el hardware están virtualmente integrados.
El comercio electrónico (también conocido como e-commerce) comprende la compraventa de bienes y servicios a través de redes informáticas, mediante sistemas diseñados específicamente para recibir o realizar pedidos. El pago y la entrega de los bienes o servicios no tienen que efectuarse necesariamente por medios electrónicos.
Las operaciones de comercio electrónico pueden realizarse entre empresas, consumidores, administraciones públicas y otras organizaciones. Entre los medios utilizados se encuentran los sitios web, las aplicaciones, las extranets y los sistemas de intercambio electrónico de datos (EDI).
El comercio electrónico forma parte del concepto más amplio de negocio electrónico, que también abarca el uso de tecnologías digitales en los procesos internos de las empresas, las relaciones con los proveedores y otras actividades empresariales.

La transmisión digital, emisión en línea o streaming (AFI: [(e)sˈtɾimiŋ]) es la distribución digital de contenido multimedia a través de una red de computadoras, de manera que el usuario utiliza el producto a la vez que se descarga. Consiste de una corriente continua de audio o video que fluye sin interrupción.
Este tipo de tecnología funciona mediante un búfer de datos que va almacenando el flujo de descarga en la estación del usuario para mostrarle de inmediato el material descargado. Esto se contrapone al mecanismo de descarga de archivos, que requiere que el usuario descargue los archivos por completo para poder acceder al contenido.
El streaming requiere de una conexión por lo menos de igual ancho de banda que la tasa de transmisión del servicio. Se popularizó a fines de la década de 2000, cuando la contratación del ancho de banda suficiente para utilizar estos servicios en el hogar se hizo lo suficientemente barata. Suele ser en diferido o de contenido previamente grabado, como una película de algún servicio de vídeo bajo demanda. También se puede realizar en directo, que sería la difusión de contenido en tiempo real a través de internet de algún evento según ocurre, como por ejemplo un concierto o la señal de una cadena de televisión. Requiere de una fuente de grabación de vídeo y audio, un codificador del contenido, un editor y una red de distribución de contenido para entregar el streaming a los espectadores.

La Economía colaborativa, también llamada economía compartida (del inglés *sharing economy*) o economía de intercambio, es un término general sin una definición clara. Es un término que se usa para referirse de una forma amplia a un nuevo conjunto de modelos de negocio que están basados en compartir recursos privados subutilizados para obtener beneficios tanto económicos como no-económicos, y que puede presentarse en modelos con relaciones entre iguales (Peer-to-Peer o Business-to-Business) o en modelos con relaciones negocio/empresa a consumidor ('Business-to-Consumer').
Compartir no es una fenómeno nuevo. Sin embargo, el crecimiento actual se basa en que la aparición y utilización de Internet y de las plataformas digitales que la facilitan enormemente. Las plataformas que la facilitan, por el pago de un precio, conllevan resultados de muy alto impacto en la economía.
Podríamos decir que la economía colaborativa es aquella que permite utilizar, compartir, intercambiar o invertir recursos o bienes, pudiendo existir o no una contraprestación monetaria entre los usuarios, y que puede estar conformada por aquellos modelos de producción, consumo o financiación que se basan en la intermediación entre la oferta y la demanda generada en relaciones entre iguales (P2P o B2B), o bien de particular a profesional, a través de plataformas digitales que no prestan el servicio subyacente, generando un mayor aprovechamiento de los bienes y recursos existentes pero infrautilizados.
El término economía colaborativa es un término paraguas para un amplio conjunto de servicios, actividades y negocios en los que se involucran diversos desarrollos y tecnologías y que fomentan el compartir el acceso y el consumo de bienes y servicios a través de plataformas ya sean estas en línea -a través de internet- o fuera de línea.
Las plataformas digitales de comunicación y colaboración empresarial son herramientas diseñadas para facilitar la interacción, coordinación y trabajo conjunto entre miembros de una organización. Estas soluciones permiten que equipos ubicados en diferentes lugares puedan comunicarse, compartir información y desarrollar proyectos mediante entornos digitales.
Entre sus principales funciones se encuentran la mensajería instantánea, las videoconferencias, el intercambio de archivos, la gestión de tareas y la creación de espacios de trabajo compartidos. Su uso se ha extendido especialmente con el crecimiento del teletrabajo y los modelos de trabajo híbrido, donde las empresas requieren herramientas que permitan mantener la productividad y la comunicación entre sus colaboradores.
Ejemplos de este tipo de plataformas incluyen herramientas de colaboración como Microsoft Teams, Slack, Google Workspace y otras soluciones orientadas a la gestión de equipos.
Las plataformas digitales financieras y de pagos son sistemas que permiten realizar operaciones relacionadas con el manejo del dinero mediante internet. Estas herramientas facilitan actividades como pagos electrónicos, transferencias, cobros, administración de cuentas y otras operaciones financieras sin necesidad de realizar procesos presenciales.
Dentro de esta categoría se encuentran las plataformas de banca digital, billeteras electrónicas, pasarelas de pago y servicios financieros tecnológicos conocidos como fintech. Su desarrollo ha permitido agilizar las transacciones y ofrecer nuevas alternativas para que personas y empresas gestionen sus operaciones económicas mediante dispositivos conectados.
Algunos ejemplos de estas plataformas incluyen PayPal, Stripe, Mercado Pago y aplicaciones de banca digital.
Las plataformas digitales de marketing y publicidad son herramientas que permiten a empresas y organizaciones crear, administrar y analizar campañas promocionales a través de internet. Estas plataformas facilitan la difusión de productos, servicios y contenidos mediante diferentes canales digitales como buscadores, redes sociales, sitios web y aplicaciones.
Una de sus principales características es la capacidad de segmentar audiencias según factores como ubicación, intereses, comportamiento de navegación o características demográficas. Además, permiten medir resultados mediante indicadores como impresiones, clics, conversiones y retorno de inversión, proporcionando información para optimizar las estrategias publicitarias.
Entre los ejemplos más conocidos se encuentran Google Ads, Meta Ads, LinkedIn Ads y otras plataformas de publicidad en línea.
Las plataformas digitales de almacenamiento y gestión de datos son servicios que permiten guardar, organizar, administrar y compartir información mediante sistemas conectados a internet. Estas soluciones utilizan generalmente tecnologías de almacenamiento en la nube, permitiendo acceder a archivos y datos desde diferentes dispositivos y ubicaciones.
Son utilizadas tanto por usuarios particulares como por empresas para almacenar documentos, imágenes, bases de datos y otros tipos de información digital. Además, muchas incorporan funciones de sincronización, colaboración en tiempo real, copias de seguridad y control de acceso para mejorar la gestión de la información.
Ejemplos de este tipo de plataformas incluyen Google Drive, Dropbox, Microsoft OneDrive y servicios empresariales de almacenamiento en la nube.
Entre las plataformas digitales más conocidas se encuentran:
|título= (ayuda)