Vcash

vcash
Información general
Dominio	vcash.my (archivada)
Tipo	Monedero electrónico
País de origen	Malasia
Comercial	Sí
Registro	Obligatorio
Idiomas disponibles	Inglés
En español	No
Estado actual	Inactivo
Gestión
Propietario	Digi Telecommunications Sdn. Bhd.
Lanzamiento	9 de noviembre de 2017
Cierre	30 de noviembre de 2019
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vcash (estilizado en minúscula) fue una plataforma malaya de monedero electrónico y pago en línea lanzada en noviembre de 2017 por Digi Telecommunications, empresa cuyo principal accionista era Telenor. vcash permitía a los usuarios pagar en tiendas físicas mediante un código QR, pagar facturas, recargar teléfonos móviles de prepago y hacer transferencias entre particulares (P2P). Aunque era un producto de Digi, el servicio estaba abierto tanto a clientes de Digi como de otras compañías. Sus competidores eran GrabPay, Touch 'n Go eWallet y Boost, de Axiata. A finales de octubre de 2019, Digi anunció que dejaría de ofrecer vcash el 30 de noviembre de 2019, dos años después de su lanzamiento. El cierre se atribuyó a la fuerte competencia de otros servicios que ofrecían recompensas a sus usuarios.

Historia

Digi lanzó vcash el 9 de noviembre de 2017 en colaboración con Valyou Sdn Bhd, una empresa emisora de dinero electrónico autorizada por el Banco Central de Malasia. Fue uno de los primeros monederos electrónicos de Malasia. Aunque era un producto de Digi, el servicio estaba abierto tanto a clientes de Digi como de otras compañías. En su lanzamiento, vcash era aceptado por más de 80 comercios con más de 500 puntos de venta físicos en todo el país, y Digi tenía previsto ampliarlos a 2000 a finales de 2017. Digi cobraba a los comercios una comisión del 0,8 % por transacción, que según la empresa era más baja que la de la competencia. El 6 de agosto de 2018, Digi se asoció con AmBank para que los comercios con terminales de punto de venta de AmBank aceptaran vcash.

Servicios

vcash se usaba en teléfonos inteligentes mediante su aplicación. Para los pagos en tiendas físicas utilizaba la tecnología del código QR. A diferencia de otros servicios competidores, en los que el comercio escaneaba un código QR generado en la aplicación del usuario, con vcash era el usuario quien escaneaba con la aplicación el código QR del comercio para pagar. vcash también permitía pagar facturas, hacer transferencias P2P y recargar teléfonos móviles de prepago.

vcash también podía usarse para pagar en sitios web de comercios y de comercio electrónico que funcionaban con las pasarelas de pago en línea iPay88 o MOLPay.

Los usuarios podían depositar dinero en su cuenta vcash en las tiendas Digi o mediante la banca en línea a través de FPX o JomPAY. También podían transferir dinero de su cuenta vcash a una cuenta de Maybank o cobrarlo en efectivo en una tienda Digi pagando una comisión mínima.

Cierre

A finales de octubre de 2019, Digi anunció a sus usuarios que el servicio terminaría el 30 de noviembre de 2019, dos años después de su lanzamiento. Los usuarios pudieron solicitar el reembolso del saldo que les quedaba en su cuenta.

El cierre de vcash se atribuyó a la fuerte competencia de otros monederos electrónicos que contaban con una financiación de capital riesgo mucho mayor. vcash había ido perdiendo usuarios trimestre a trimestre. Cuando RinggitPlus contactó con Digi sobre el cierre, la empresa declaró que se debía a un cambio en su estrategia comercial. Dos días después del cierre, Praveen Rajan, director de digitalización del grupo Digi, afirmó que el mercado de monederos electrónicos estaba saturado y que los consumidores los usaban por su comodidad y por las grandes subvenciones y recompensas que ofrecían. Según él, la principal propuesta de valor de estos servicios eran entonces los descuentos y las devoluciones de dinero.

Recepción

Referencias