Vinted

Vinted
Tipo	Privada
Industria	Recommerce
Fundación	2008
Sede central	Vilna (Lituania)
Área	Europa
Productos	Ropa usada
Empleados	160
Sitio web	www.vinted.com
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Vinted es un mercado en línea y comunitario que permite a los usuarios vender, comprar e intercambiar artículos de ropa y accesorios de segunda mano.

Historia

En 2008, Milda Mitkute y Jet Carrigan cofundaron Vinted en Vilna, Lituania, probando un prototipo de web donde las mujeres lituanas podrían comerciar su ropa. Tras reclutar para el equipo a un conocido de Janauskas que les ayudó a publicitarlo y promocionarlo, expandieron su negocio a Alemania, donde trabajan bajo la marca Kleiderkreisel. En 2010, Vinted se publicó en los Estados Unidos. Desde su lanzamiento, Accel Socios, Burda y Insight Venture Partners han invertido en la compañía.

En 2012, Vinted se afilió con Lemon Labs, una asesoría lituana de desarrollo de aplicaciones, para lanzar su aplicación móvil. En un estudio de caso, Lemon Labs informó de que, antes de publicar la aplicaciones, el 80% del tráfico provenía desde la web en PC y el resto de la web en móvil. Solo un día después de lanzar la aplicación, el uso de Vinted aumentó en torno a un 30% con la aplicación.

El 14 de octubre de 2019, Vinted adquirió la competidora española Chicfy por 10 millones de euros.

Negocios

Está disponible para Android e iOS, además de la versión de navegador web. Vinted proporciona a los usuarios una plataforma para vender, comprar o intercambiar su ropa y accesorios y comunicarse con los demás miembros a través del foro. Desde su lanzamiento, Vinted se ha expandido a la ropa de hombres y niños. Según su web, Vinted tiene 20 millones de miembros, con una media de 15 mil usuarios diarios. Desde 2017, Vinted está disponible en 10 países.

Subir productos y venderlos en Vinted es totalmente gratuito. Esto significa que una vez que la venta se finalice, el vendedor recibe el ingreso completo directamente en su saldo de Vinted. De este precio, la plataforma se queda con tan solo entre un 3 y un 8 por ciento.

Desde el 5 de octubre de 2026, el monedero de los usuarios con saldo activado en varios países europeos pasó a ser gestionado por Vinted Pay, el servicio de pagos de la propia compañía, en lugar de Mangopay.

Impuestos

A diferencia de sus competidores, los cuales se llevan una comisión mediante impuestos sobre el precio final, Vinted le aplica un "pequeño cargo de servicio" a los compradores. También se cobra a los vendedores si desean "destacar" sus publicaciones.

Gastos de envío

En Vinted, los gastos de envío siempre los abona el comprador. Este coste se incluye en el gasto que realiza el comprador en el momento de la adquisición, cuando paga con su tarjeta de crédito. El vendedor siempre debe enviar sus artículos los medios indicados por el comprador (el proveedor elegido y pagado por el comprador).

Controversias

Vinted ha sido objeto de diversas investigaciones por parte de las autoridades europeas de protección de datos en Francia, Lituania y Polonia tras las quejas relativas al cumplimiento del RGPD y a las prácticas de bloqueo de cuentas. En julio de 2024, la autoridad lituana multó a la empresa con 2.375.276 €. El caso fue coordinado por un Grupo de Trabajo específico de Vinted dependiente del Comité Europeo de Protección de Datos.

A principios de 2024, la policía sueca informó de unos 300 casos de fraude vinculados a la plataforma, en los que las cuentas bancarias de los usuarios fueron el objetivo de los estafadores.

En octubre de 2024, Channel 4 del Reino Unido emitió un documental que examinaba las preocupaciones sobre seguridad y privacidad relacionadas con la plataforma, incluyendo la sexualización de imágenes de usuarios menores de edad y los riesgos asociados con productos de segunda mano para bebés que carecían de certificación de seguridad.

En noviembre de 2025, BBC News informó que la actualización del sistema de tallas de Vinted en el Reino Unido provocó críticas generalizadas por parte de los usuarios. Vinted afirmó que la actualización tenía como objetivo estandarizar las tallas entre las marcas internacionales.

En junio de 2026, la Policía Nacional de Francia presentó varias denuncias ante la plataforma Pharos tras detectar anuncios sospechosos en el sitio de reventa de Vinted. Según Europe 1, las autoridades francesas estarían investigando un posible sistema de comunicación cifrado mediante el cual se podría estar cometiendo un delito de tráfico de menores.

Los anuncios subidos a la aplicación de reventa muestran algunos peluches o juguetes infantiles con una cifra muy elevada. Además, se pueden leer descripciones inusuales que hacen referencia a características físicas u objetos relacionados con menores. Un ejemplo, expuesto en redes sociales por el usuario @erdbeermilcher, expone en su descripción: “9 años, buen estado. Femenino, blanco y virgen”. El supuesto ‘objeto’ se vende por 30.000 euros, lo que sin duda ha motivado el inicio de la investigación.

Referencias