ISO 20252
 | Tähän artikkeliin tai osioon ei ole merkitty lähteitä, joten tiedot kannattaa tarkistaa muista tietolähteistä. Voit auttaa Wikipediaa lisäämällä artikkeliin tarkistettavissa olevia lähteitä ja merkitsemällä ne ohjeen mukaan. |
ISO 20252 on kansainvälinen markkinatutkimuslaatustandardi, joka lanseerattiin ensi kerran vuonna 2006 (ISO 20252:2006). Standardin laatijaorganisaatio on ISO (the International Organization for Standardization). ISO 20252 markkinatutkimusalan laatustandardi määrittelee suuren joukon tekijöitä, joita noudattamalla ja kehittämällä voidaan taata laadukas ja luotettava markkinatutkimuksen validiteetti, reliabiliteetti sekä lopputulos. Kyseistä standardia noudattavan yrityksen tavoitteena on jatkuva palveluiden kehittäminen ja asiakastyytyväisyyden parantaminen.
Syyt ISO 20252 standardin olemassaololle
 | Tämän artikkelin tai sen osan muoto tai tyyli kaipaa korjausta. Voit auttaa Wikipediaa parantamalla artikkelia. Lisää tietoa saattaa olla keskustelusivulla. Tarkennus: Kirjoitettava kokonaisilla virkkeillä kappalemuodossa. |
- Kansainvälinen standardi, joka harmonisoi kansallisia standardeja
- Kansainvälinen rajat ylittävä markkinatutkimustoiminta on nykyään hyvin yleistä
- Helpottaa markkinatutkimuspalvelujen vertailua, hankintaa ja toteuttamista rajojen yli
- Voidaan luotettavammin vertailla eri markkinoita
- Standardin perustein kerättyä dataa voidaan hyödyntää maailmanlaajuisesti
- Määrittelee tarkemmin erot esimerkiksi markkinatutkimuksen, markkinointitutkimuksen ja markkinointitoimenpiteen välillä
- Määrittelee laatuvaatimukset markkinatutkimuksen palveluntarjoajalle
- Turvaa markkinatutkimuspalvelun ostajan asemaa
- Turvaa vastaajien asemaa ja yksityisyyttä