Il s'agit d'une plateforme web de mise en relation directe entre des voyageurs et des agences locales basées aux quatre coins du monde (environ 2 000 agences partenaires dans 160 destinations).
Histoire
Fondée en juin 2009 par Éric La Bonnardière et Yvan Wibaux, Evaneos naît de la volonté de révolutionner le secteur du tourisme en s'affranchissant des intermédiaires traditionnels,.
Avant de lancer une plateforme globale, les deux cofondateurs testent d'abord le concept à travers des sites mono-destination pilotes (Via Madagascar puis Via India). Forts de ce succès, ils unissent leurs expertises pour créer le premier portail web de mise en relation directe entre des voyageurs et des agences locales indépendantes.
Evaneos se fait immatriculer en 2011 auprès de l'agence de développement touristique de la France, dénommée Atout France.
Au fil des années, la startup française connaît une croissance fulgurante, soutenue par plusieurs levées de fonds d'envergure (notamment 18 millions d'euros en 2016 et 70 millions en 2018) qui lui permettent de s'imposer sur de nombreux marchés européens,,.
Intégrée au prestigieux indice de la French Tech (Next40) en 2019, l'entreprise obtient également la certification B Corp en 2022, consacrant ses engagements en matière de tourisme responsable et d'impact environnemental.
Description
Les agences de voyages partenaires, professionnelles du tourisme et de l'organisation sur mesure basées directement à destination, font l'objet d'une sélection rigoureuse. Pour faciliter leurs opérations, Evaneos met à leur disposition une plateforme en SaaS dédiée aux échanges avec les voyageurs et à l'optimisation de la gestion des dossiers. Le modèle économique de la société repose sur une commission prélevée sous forme de pourcentage sur chaque transaction effectuée par l'intermédiaire de sa plateforme,.
Après avoir compté 180 employés en France en 2018 , année où elle a accompagné 300 000 voyageurs à travers 160 destinations,, l'entreprise emploie en 2026 environ 220 salariés dans l'Hexagone, pour un effectif global oscillant autour de 300 personnes à l'international.
Par ailleurs, Evaneos noue en 2025 un partenariat stratégique avec la startup française Kolet, permettant aux voyageurs de bénéficier d'eSIM couvrant plus de 190 pays à travers le monde.
Positionnement de l'entreprise
Sur le plan de son positionnement sur le marché et de ses partenariats, Evaneos s'impose aujourd'hui comme un pionnier et un ardent défenseur du tourisme responsable et de l'hyper-régionalisation.
Voici les axes majeurs qui caractérisent son orientation stratégique:
La lutte active contre le surtourisme (L'Index du Surtourisme): En partenariat avec le cabinet Roland Berger, Evaneos a développé un outil de mesure pour identifier les zones saturées. Cela s'est traduit par des décisions fortes, comme l'arrêt de la vente de séjours d'été dans des destinations hyper-exposées (à l'instar de Mykonos et Santorin) et la mise en avant d'itinéraires alternatifs hors des sentiers battus,.
La philosophie du «temps long» et de l'impact carbone: L'entreprise a supprimé les courts séjours aériens (city breaks de moins de cinq jours en avion) et incite à des durées de séjour minimales conseillées selon les distances, favorisant le train pour les trajets courts ou des voyages plus longs et immersifs (par exemple, deux semaines en Afrique du Sud ou un rythme plus lent en Indonésie).
Un réseau «ultra-local» et engagé: Les partenariats ne se limitent plus seulement à la mise en relation: Evaneos renforce l'accompagnement de ses agences locales partenaires à travers des cycles de formation pour structurer des offres à plus faible impact (protection animale, retombées économiques directes pour les communautés locales).
Technologie et rôle de l'humain: Bien que l'intelligence artificielle s'installe dans les usages pour préparer ou inspirer les voyages, Evaneos axe son positionnement sur la supériorité de l'expertise humaine, considérant que la technologie doit simplement ouvrir le champ des possibles, mais que la décision et la nuance doivent rester entre les mains des experts locaux.
Politique environnementale et engagements
Dans le contexte des défis climatiques et de la prise de conscience des impacts du secteur touristique, Evaneos structure sa stratégie autour du tourisme durable et de l'obtention de la certification B Corp en 2022. L'entreprise adopte des mesures fortes pour limiter son empreinte carbone et lutter contre le surtourisme, notamment à travers l'interdiction de commercialiser des city breaks aériens (séjours de courte durée impliquant un vol).
En partenariat avec le cabinet de conseil Roland Berger, la plateforme développe des outils d'analyse pour mesurer l'affluence touristique et restreindre l'accès aux destinations les plus saturées, au profit de régions alternatives et de voyages plus lents (slow tourism). Parallèlement, Evaneos impose à son réseau d'agences locales partenaires des critères rigoureux en matière de responsabilité sociale et environnementale, favorisant l'immersion culturelle et le maintien des retombées économiques au sein des communautés d'accueil.
Notes et références
↑Caroline Lelievre, «Evaneos vise les 800 000 voyageurs cumulés en 2020», TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone, (lire en ligne, consulté le ).
12Adrien Schwyter, «Evaneos, l'étonnante success story de l'agence de voyage française à la carte», Challenges, (lire en ligne).
↑Le Point magazine, «Evaneos, le voyage 100% sur mesure», Le Point, (lire en ligne, consulté le ).
↑Romain Pommier, «Evaneos, le sur-mesure doit s'effectuer aussi pendant le voyage», TourMaG.com, 1er journal des professionnels du tourisme francophone, (lire en ligne, consulté le ).
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