IMAC dans l'infogérance
Les IMAC - pour Installation, Mouvement, ajout, changement - concernent la gestion des postes de travail (ordinateurs personnels utilisés en entreprise), et est employé dans le domaine de l'infogérance informatique.
Un prestataire, tel qu'une société de maintenance en informatique, peut contractualiser avec une société cliente pour la gestion de ses postes de travail. Les opérations concernées par les IMAC seront :
- Installation des postes de travail ou de périphériques ou d'accessoires, par exemple lorsqu'un nouveau collaborateur arrive dans la société, il faut lui installer un poste de travail dans son bureau
- Mouvement des postes de travail ou de périphériques ou d'accessoires, par exemple quand un collaborateur change de bureau. Il faut alors débrancher le poste de travail de son alimentation électrique et des réseaux et le re-brancher dans le nouveau bureau
- Ajout de périphériques ou d’accessoires. Par exemple, quand un collaborateur a besoin d'un nouveau périphérique
- Changement de poste de travail. Par exemple, quand un poste de travail devient obsolète, il convient de le changer pour un modèle plus récent, tout en migrant les logiciels et les données de l'utilisateur.