Hollern s'installe à Blackburn à la fin des années 1970. Elle travaille comme superviseur chez Newman's Footwear, avant de devenir responsable des contrats au Blackburn College.
Hollern dirige le groupe de travail sur le conseil d'arrondissement de Darwen et Blackburn de 2004 à 2015, et est chef du conseil de 2004 à 2007, et de nouveau de 2010 à 2015.
Carrière parlementaire
En , Hollern est sélectionnée, sur une liste restreinte de femmes, pour succéder à l'ancien ministre Jack Straw comme candidate travailliste pour la circonscription de Blackburn. Elle est élue aux élections générales de 2015,. Le , Hollern est nommée ministre fantôme des réserves, en dehors du cabinet fantôme à la suite de la démission de Kevan Jones.
Comme la large majorité des députés travaillistes, elle fait campagne en faveur du maintien du Royaume-Uni dans l'Union européenne lors de la campagne en vue du référendum de . Après le référendum, il soutient la candidature malheureuse d'Owen Smith pour remplacer Jeremy Corbyn à la direction du Parti travailliste lors de l'élection interne organisée après le vote d'une motion de défiance contre Corbyn par les députés travaillistes. Après la réélection de Corbyn, elle est nommée le ministre fantôme des Communautés et des Gouvernements locaux. En , Hollern est nommée secrétaire privé parlementaire de Corbyn.
Elle démissionne de son poste de ministre des communautés de l'ombre le «après avoir été accusée d'avoir tenté d'isoler un parlementaire qui avait fait des allégations de harcèlement sexuel» contre le député travailliste Mike Hill.
Candidate à un quatrième mandat lors des élections générales de , elle est battue pour 132 voix par Adnan Hussain, un candidat indépendant ayant principalement fait campagne sur la question du génocide à Gaza.
Son partenaire est le conseiller du Parti travailliste John Roberts, jusqu'à sa mort en . Elle a deux filles.
