Pop Mart (Chinois: 泡泡玛特; pinyin: Pào pào mǎ tè) est une société de jouets chinoise. L'entreprise est connue pour vendre des jouets de collection, souvent dans un format «boîte aveugle»,(Anglais: Blind Box). Elle propose des figurines et jouets de son propre design, tels que Labubu, Pucky, Molly, Skullpanda et d'autres, et parfois en partenariat avec d'autres marques de plus grande notoriété, telles que Disney ou Harry Potter,. L'entreprise est basée à Pékin.
Environ la moitié de ses ventes sont réalisées dans des points de vente physiques, le reste étant accompli en ligne. L'entreprise exploite également une application de médias sociaux et d'échange de jouets dans le cadre de sa stratégie marketing. Ses jouets sont connus pour être vendus aux collectionneurs sur le marché de l'occasion; les sociétés de capital-risque sont connues pour investir dans ses produits d'occasion.
Histoire
La société a été fondée en Chine en 2010 par Wang Ning à ses 23 ans,. Au fil du temps, le nombre de points de vente et de distributeurs automatiques dans ce pays s'est élevé à 288. Le succès de son format «boîte aveugle» a conduit à une cotation de 676 millions de dollars US à la Bourse de Hong Kong en 2020, lui donnant une capitalisation boursière de 7 milliards de dollars à l'époque, et doublant la valeur de ses actions après le premier jour d'introduction en bourse. Cependant, la croissance de ses revenus a ralenti et ses actions ont chuté en dessous du prix de l'offre.
L'entreprise a ensuite étendu sa stratégie de croissance au-delà des marchés de Chine continentale, le Financial Times faisant état de projets d'ouverture de 40 à 50 points de vente à l'étranger en 2022. Elle s'est d'abord étendue aux États-Unis, à la Nouvelle-Zélande, à l'Australie, à la Corée du Sud et à Taïwan, puis au Royaume-Uni et en France en 2022. En 2023, elle est parvenue jusqu'à la Malaisie. En 2024, elle a ouvert son magasin aux Philippines. Certains analystes financiers ont exprimé leur scepticisme quant à la capacité de l'entreprise à s'étendre en Occident, tandis que les dirigeants de l'entreprise ont décrit le développement de ce marché en croissance comme «l'axe de développement le plus important» de l'entreprise; et ont fait valoir que l'offre de produits de l'entreprise se différenciait des marchés occidentaux existants.
Le succès de l'entreprise a donné naissance à de nombreuses sociétés de jouets imitant les boîtes aveugles en Chine.
Marketing
La stratégie marketing initiale de la marque s'est engagée sur les tendances de la culture des jeunes en Chine, en vendant des jouets à des prix compris entre 29 et 89 yuans.
Actuellement, elle repose principalement sur les réseaux sociaux et des influenceurs. Les succès viraux de ses figurines ont grandement contribué à donner une image plus attractive de la Chine auprès des jeunes occidentaux: TikTok héberge plus de 1,7 million de vidéos autour Labubu et ce réseau social est devenu un vecteur important de diffusion des tendances venues de Chine. L'influence de célébrités se mettant en avant avec des figurines Pop Mart a également eu un fort impact. On peut citer Rihanna, Dua Lipa, Kim Kardashian, et la chanteuse Lisa, membre du groupe féminin sud-coréen Blackpink qui disait: «I go Pop Mart everywhere». L'une de leurs séries de produits, The Monster Series, comportant Labubu et Zimomo, a gagné en popularité en 2024 après que Lisa ait téléchargé une photo d'elle avec la poupée sur son compte Instagram
Le Financial Times a décrit l'entreprise comme ayant «élevé l'achat de jouets au rang d'acte de connaisseur à la mode parmi les jeunes consommateurs aisés de Chine», et comme ayant été «créditée d'avoir créé le marché des jouets dits de créateurs».
Produits
En Chine, les jouets sont vendus généralement entre 59 et 69 RMB chacun, dans un format «boîte aveugle» qui est crédité de «susciter des achats répétés de la part de clients cherchant à sécuriser les objets de collection les plus rares»,. Ses clients en Chine sont généralement des adolescents et des jeunes adultes aisés.
L'entreprise travaille avec des artistes pour développer ses personnages. En 2021, elle a sorti une collection sur le thème de l'artiste américain Keith Haring et a collaboré avec Moncler.
Boîtes aveugles
Pop Mart a connu une croissance et une expansion grâce à ses boîtes aveugles. Des recherches ont montré que la rareté entraîne une concurrence accrue; l'aspect «aveugle» des produits les plus populaires de Pop Mart crée un environnement de «rareté artificielle» qui, selon les chercheurs, contribue au succès mondial de l'entreprise. En 2023, Pop Mart révélait déjà avoir réalisé 165 millions de dollars de bénéfices nets, les principaux revenus provenant des boîtes aveugles de personnages populaires. Les chercheurs ont attribué le succès des boîtes à des facteurs psychologiques tels que la «mentalité de troupeau» et la «mentalité de joueur». Ce succès soudain est également attribué au fait que la majorité des consommateurs sont des jeunes de la génération Z: les chercheurs spéculent qu'ils sont davantage attachés aux objets matériels et, par conséquent, constituent la cible démographique des boîtes aveugles.
Artistes et personnages
Voici la liste des artistes et personnages mis en avant par l'entreprise. Les artistes sont ici répertoriés dans l'ordre dans lequel ils sont présentés sur le site Web de Pop Mart:
Distributeur automatique à Zhengzhou Huiji Wanda Plaza.
Points de vente
L'entreprise possède à la fois des points de vente avec personnel et également des distributeurs automatiques appelés «roboshops»,. On compte en plus de 2300 distributeurs et 50 boutiques dans 30 régions et pays différents.
En France Pop Mart possède un siège social à Paris et sont répertoriés 7 points de vente.
Applications
Bâtiment du Pop Land.
L'entreprise a lancé des applications de médias sociaux comme moyen de promouvoir ses produits. En , elle a lancé «Pop Mart Global» aux États-Unis.
Parc à thème
En a été ouvert à Pékin le parc à thème Pop Land, de 40 000 m2.
Popop
En 2025, Pop Mart International a ouvert sa première bijouterie Popop à Shanghai. Initialement “un concept”, ce fut le début d'une aventure qui a immédiatement rencontré un franc succès. Bien que “les Labubu en version-bijou” soient déjà disponibles sur le marché, cette initiative s'inscrivait dans l'investissement chinois de Pop Mart, une initiative audacieuse qui a néanmoins été bien accueillie.
Controverse
Ces derniers temps, l'entreprise a été de plus en plus réglementée; en Chine, elle a subi des pressions réglementaires nationales après que les régulateurs ont interdit la vente de boîtes mystères aux enfants de moins de huit ans; et ont exigé le consentement du tuteur pour les enfants plus âgés. À Singapour, le ministère de l'Intérieur a proposé une limite de prix de 100 S$ pour les boîtes mystères.
Contrefaçons
Le 18 août 2025, la Commission Américaine de Sécurité des Produits de Consommation (Anglais: United States Consumer Product Safety Commission) a publié un avis public à l'intention des consommateurs américains, indiquant avoir reçu de nombreux signalements concernant des particuliers et des entreprises vendant de fausses peluches Labubu. Ces contrefaçons, surnommées "Lafufus", sont fabriquées à partir de matériaux de qualité inférieure par rapport aux produits authentiques. Elles sont devenues connues pour leur tendance à se détériorer rapidement et peuvent présenter des risques d'étouffement pour les jeunes enfants.
de nombreux articles, publications et vidéos expliquant comment distinguer les véritables Labubu de leurs imitations ont été diffusés par des médias, des journalistes, des utilisateurs de TikTok et de YouTube, ainsi que par Pop Mart lui-même. Les différences notables incluent une qualité moindre des matériaux et de la peinture, des coutures de moindre qualité, ainsi que des fautes d'orthographe sur les étiquettes des porte-clés. Par ailleurs, les contrefaçons peuvent présenter un nombre de dents différent, alors que les modèles authentiques comportent systématiquement neuf dents. Les Labubu authentiques commercialisés par Pop Mart possèdent également un code QR attaché à l'étiquette, permettant de vérifier l'authenticité du produit. Pop Mart a entrepris plusieurs actions pour mettre en garde ses clients à l'échelle mondiale contre l'achat involontaire de produits contrefaits via des canaux suspects. L'entreprise encourage les consommateurs à examiner attentivement l'emballage et les éléments de marque, et à acheter exclusivement via des canaux officiels afin de garantir l'authenticité des produits.
Références
(en) Cet article est partiellement ou en totalité issu de l’article de Wikipédia en anglais intitulé «Pop Mart» (voir la liste des auteurs).
12William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«The company is known for its trademark “blind boxes”, which contain an unidentified character and sell for Rmb59-Rmb69 each.»
12William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«Launched in 2010, Pop Mart has been credited with creating the market for so-called designer toys and last year made gross profits of Rmb2.8bn ($424mn). The company has 288 outlets and more than 1,800 vending machines known as “roboshops” in China and earned Rmb4.5bn in revenue last year.»
↑(en) Xiaolong Li, Chunhui Yuan et John Kent, Proceedings of the 6th International Conference on Economic Management and Green Development, Springer Nature, , 191p. (ISBN978-981-19-7826-5, lire en ligne)
↑(en) Radulescu Magdalena, Bootheina Majoul, Satya Narayan Singh et Abdul Rauf, Proceedings of the 2024 9th International Conference on Social Sciences and Economic Development (ICSSED 2024), Springer Nature, , 49p. (ISBN978-94-6463-459-4, lire en ligne)
123(en) Andrew Teoh Beng Jin, Bijay Kumar Kandel et Aniruddha Bhattacharjya, ICIDC 2023: Proceedings of the 2nd International Conference on Information Economy, Data Modeling and Cloud Computing, ICIDC 2023, June 2–4, 2023, Nanchang, China, European Alliance for Innovation, , 654p. (ISBN978-1-63190-417-2, lire en ligne)
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«About half of its revenue comes from its shops and vending machines, with most of the rest coming from online sales.»
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«Pop Mart spawned a frenzied market for its toys by successfully navigating China’s powerful but fickle youth culture trends, even launching a social media and toy-trading app where toy hunters can show off their latest hauls and swap tips on the newest trends.»
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«Some of the most desirable smaller Pop Mart toys often sell to avid collectors for Rmb1,000 or more on the second-hand market, a space that has seen investment from prominent venture capital groups including Sequoia.»
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«The trend catapulted Pop Mart to a $676mn listing in Hong Kong in December 2020, giving it a market capitalisation of $7bn. But the group’s revenue growth slowed in the six months to December 31, with sales 60.3 per cent higher year on year compared with 116.8 per cent growth in the previous six months. Its shares are now trading below their offer price.»
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«Pop Mart opened its first European store in London in January and has plans to reach a total of between 40 and 50 overseas outlets this year. Including the London store, it already has 18 outlets outside China.»
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«Pop Mart opened its first European store in London in January and has plans to reach a total of between 40 and 50 overseas outlets this year. Including the London store, it already has 18 outlets outside China»
↑Hermes Joy Tunac, «Marian Rivera graces Pop Mart's pop-up launch in Pasay», GMA Network, (lire en ligne, consulté le )
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«Gaujacq said that while there was a market for Pop Mart’s toys outside China, it was hard to tell how far a growth model based on spurring a consumer trend could fuel the company’s expansion in the west.»
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«International growth was Pop Mart’s “most important development focus”, said Moon, the vice-president, adding that while he acknowledged the “massive challenge” of convincing foreign consumers to buy into a Chinese trend, strong sales at the UK store gave him reason to be confident.
Moon said that while consumer “tastes are completely different” in the west, “you can’t find anything like our products in these places. To local people these things are really fresh.” He added that while initial uptake of Pop Mart characters was quicker in east and south-east Asian countries, where the group is also opening outlets, ultimately “our products don’t have national borders”.»
↑(en) jknotts, «The Rise of Pop Mart Closely Resembles the Rise of Crypto – Coincidence?», www.thebeijinger.com, sur thebeijinger.com, (consulté le ) : «Just about every major company operating in China – from Xiaomi to McDonald's – has attempted a blind box marketing ploy in one form or another. But certain brands build their entire business model around blind boxes, and chief among these is the toy brand Pop Mart.».
12William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le )
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«Pop Mart has elevated toy-buying to an act of trendy connoisseurship among China’s young affluent consumers. Now it wants to emulate fellow domestic brands such as social media platform TikTok and online fashion retailer Shein by capturing the attention of western consumers.»
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«Pop Mart’s typical customers are China’s increasingly affluent teenagers and young adults.»
↑William Langley, «Pop Mart: toymaker behind China's collectibles craze looks to the west», Financial Times, (lire en ligne, consulté le ):
«The company works with designers and artists to develop its characters, ranging from wide-eyed alligators to canine astronauts. It released a collection last year themed around the work of US artist Keith Haring and recently launched a collaboration with designer skiwear label Moncler.»
12(en) Feier Liu, Linfeng Lyu et Kaize Yang, Proceedings of the 2021 3rd International Conference on Economic Management and Cultural Industry (ICEMCI 2021), vol.203, Atlantis Press, , 2901–2906p. (ISBN978-94-6239-483-4, DOI10.2991/assehr.k.211209.470), «Analysis of Success Factors and Developing Potential of Pop Mart»
↑(en-US) Pandaily, «Pop Mart Opens First Pop-up Store in the U.S.», Pandaily, sur pandaily.com, (consulté le ) : «In December of the same year, Pop Mart’s app “Pop Mart Global” was officially launched in the U.S. with its main functions including an online shopping mall and community. Users can purchase products directly through the application and share their experience while interacting with the community.».
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