Shannon Messenger, née le en Californie, fréquente le collège Margarita et le lycée Temecula Valley. Elle est diplômée de l'USC School of Cinematic Arts, université du Sud de la Californie, où elle apprend qu'elle préfère regarder les films que les réaliser. Elle étudie l'art, l'écriture de scénarios et la production de films mais découvre que sa réelle passion est d'écrire des histoires pour les enfants et adolescents,.
La série des Gardiens des Cités Perdues comporte neuf volets plus deux bonus. Elle raconte l'histoire de Sophie, une jeune fille télépathe qui doit découvrir pourquoi elle est la clé d'un monde voisin du nôtre. Elle doit y parvenir avant que des forces obscures ne trouvent la réponse, mettant ainsi les deux mondes en péril. En 2024, plus de 7 millions d'exemplaires avaient déjà été vendus dans le monde entier. Le , il est annoncé que Ben Affleck réalisera une adaptation de la série pour Disney. Le , Warner Bros. Pictures annonce avoir acquis les droits d’adaptation de la saga des Gardiens des Cités Perdues, avec une sortie prévue pour 2026.
Shannon Messenger écrit également la série Sky Fall.
Ses livres sont publiés dans de nombreux pays et traduits dans de nombreuses langues.