Swappie

Swappie
Ancien nom	Digilean Nordic Oy
Création	2016
Fondateurs	Sami Marttinen Jiri Heinonen
Personnages clés	Jussi Lystimäki (PDG)
Forme juridique	Société à capitaux privés
Slogan	Around for good
Siège social	Helsinki  Finlande
Activité	Recyclage, entreprise durable, commerce électronique
Produits	iPhone, iPad, AirPods et MacBook reconditionnés
Effectif	>700 (2024)
Site web	swappie.com
Chiffre d'affaires	249 millions € (2024)
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Swappie est une start-up finlandaise qui achète, remet à neuf et revend des iPhone, des MacBook, des AirPods et des iPad . Fondée en 2016, la société est active dans toute l'Europe et comptait plus de deux millions de clients en 2024. La plupart des processus de remise à neuf de Swappie sont gérés dans un centre opérationnel dédié à Tallinn, avec une plateforme logistique à Leipzig, en Allemagne, assurant la distribution en Europe centrale.

Modèle économique et structure de l'entreprise

L'entreprise achète, inspecte, remet à neuf et revend des iPhones et des iPads d'occasion avec une garantie de 12 à 36 mois. Selon CNN, l'entreprise s'inspire ainsi des idées du mouvement pour le droit à la réparation .

Les appareils d'occasion sont achetés directement auprès des consommateurs finaux (C2B). Swappie achète également des iPhones et des iPads auprès d'entreprises (téléphones professionnels) ou d' intermédiaires (B2B).

Le processus d'inspection et de remise en état comprend plus de 50 étapes . Elle est réalisée dans deux ateliers situés respectivement à Helsinki et à Tallinn ( Estonie ) . Le siège social de l'entreprise est également situé à Helsinki. En 2023, l'entreprise a réduit la taille de l'atelier d'Helsinki, transférant la plupart des travaux de rénovation à Tallinn et ne laissant à Helsinki que les réparations complexes . La distribution pour l'Europe centrale est assurée à Leipzig, en Allemagne.

Marchés et focus

L'entreprise est active dans toute l'Europe et sert des clients dans plus de 15 pays. La Finlande, la Suède, l'Italie et l'Allemagne sont considérées comme les principaux marchés de l'entreprise . La concurrence varie d'un pays à l'autre. Il s'agit notamment de Refurbed, Back Market, Mint+, Telia et de la boutique en ligne de produits reconditionnés d'Apple .

Swappie concentre son activité sur les iPhones et les iPads.

Histoire

Sami Marttinen et Jiri Heinonen ont fondé la société en 2016, alors sous le nom de Digilean Nordic Oy . L’ idée commerciale est née après que Marttinen ait été victime d’une fraude lors de l’achat d’un iPhone d’occasion en ligne. La start-up a levé des fonds auprès d' investisseurs lors de plusieurs levées de fonds entre 2019 et 2022 . Ces investisseurs comprennent Lifeline Ventures, Reaktor Ventures, Inventure et TESI . L'entreprise avait remis à neuf et revendu plus d'un million d'iPhones en 2022. À cette époque, le nombre d’employés était de 1 200 et les ventes s’élevaient à plus de 200 millions d’euros . En 2024, la Banque européenne d'investissement, c'est-à-dire la banque d'investissement de l' Union européenne, a accordé un prêt de 17 millions d'euros sur cinq ans. Ce prêt vise à soutenir l’amélioration des processus d’automatisation et de robotique afin de rendre les réparations d’iPhone rapides et fiables.

Récompenses

Swappie a été désignée comme l'entreprise à la croissance la plus rapide d'Europe selon le classement FT1000 du Financial Times et de Statista en 2022 et comme la startup la plus performante de Finlande selon la liste Deloitte Technology Fast 50 en 2021.

Références

Liens externes

Site officiel

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