Total Call
| Total Call | |
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| Création | 25 mai 2005 |
|---|---|
| Fondateurs | Xavier Niel |
| Forme juridique | Société par actions simplifiée |
| Slogan | La référence en Relation Client |
| Siège social | Lotissement Attawfik Sidi Maarouf, Casablanca Maroc
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| Direction | Angélique Gérard |
| Actionnaires | Iliad-Free |
| Activité | Centre de contact |
| Société mère | Iliad |
| Effectif | 1 300 |
| Site web | www.total-call.ma |
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Total Call est un centre d'appels, filiale du groupe Iliad. Il résulte de la délocalisation par Iliad du service téléphonique des sociétés One.Tel et Kertel (dont s’occupait Centrapel) et de la création d'un service de renseignements téléphoniques gratuit : le 118 818 (aujourd'hui fermé[Quand ?])[réf. nécessaire]. Depuis 2009, une partie des activités de Centrapel a été déplacée, telle que le service inscription et résolution de premier incident.
Historique
- 2005 : création de la société
- : lancement des activités de Total Call
Notes et références
- ↑ (en) zonehd.net, « Total Call, un nouveau centre d'appels du groupe Iliad », (consulté le )
Voir aussi
- Laurent Calixte, « Le Centre d’appel Free en grève au Maroc », Challenges, (lire en ligne),
- A. At, « Le siège de Total Call fait peau neuve », Les Inspirations éco, (lire en ligne),
- A. At, « Total Call rénove son siège », L'économiste, (lire en ligne),
- « Meilleur employeur: Lesieur Cristal, Total Call, Marwa, Stokvis... Le best off », L'économiste, (lire en ligne).
- https://www.h24info.ma/economie/maroc-economie/classement-et-les-meilleurs-employeurs-au-maroc-sont/, H24 by Le Figaro,
- https://aujourdhui.ma/emploi/meilleurs-employeurs-au-maroc-2017-et-les-gagnants-sont, Aujourd'hui,
- https://www.medias24.com/MAROC/Quoi-de-neuf/171018-Un-palmares-des-meilleurs-employeurs-au-Maroc-pour-2017.html, Médias24,
- http://www.challenge.ma/et-le-meilleur-employeur-au-maroc-est-77517/, Challenge.ma , .
