Jordan Marsh was een Amerikaanse warenhuisketen, opgericht in 1841 door Eben Dyer Jordan en Benjamin L. Marsh. Het hoofdkantoor was gevestigd in Boston, Massachusetts, en het bedrijf was actief in heel New England. De sloop van het historische vlaggenschippand aan Washington Street in Downtown Crossing, gebouwd in 1861 en gesloopt in 1975, droeg bij aan de oprichting van de Boston Landmarks Commission. Het warenhuis in de buitenwijk Shoppers' World in Framingham, gebouwd in 1951 en vervangen in 1993, was een lokaal herkenningspunt vanwege de grote koepel aan de buitenkant.
Jordan Marsh werd in 1928 overgenomen door Hahn Department Stores, dat op zijn beurt in 1935 werd overgenomen door Allied Stores. Allied en concurrent Federated Department Stores werden in 1988 overgenomen door de Campeau Corporation, wat uiteindelijk leidde tot het faillissement van beide bedrijven en de fusie van Allied met Federated in 1992. Federated heeft Jordan Marsh in 1996 ontbonden en de winkels omgebouwd tot Macy's-ketens.
Een aparte Jordan Marsh Florida-divisie werd van 1956 tot 1991 door Allied beheerd, totdat deze werd overgenomen door Burdines.
19e eeuw
Een illustratie van winkelend publiek dat zich verdringt bij de ingang van Jordan Marsh in Boston ( rond 1910 )
In 1841 verliet Eben Dyer Jordan zijn baan bij een textielwinkel in Boston en begon voor zichzelf, waarmee hij de basis legde voor Jordan Marsh. Tien jaar later ging Jordan een partnerschap aan met de Bostonse handelaar Benjamin L. Marsh. Ze begonnen met de verkoop van linnen, zijde en andere textielwaren uit Europa aan groothandelsklanten in en rond Boston.
Naarmate het bedrijf groeide, verhuisde het van de ene locatie naar de andere. In 1861 besloten Jordan en Marsh om rechtstreeks aan het publiek te gaan verkopen. Ze kochten een pand van bruine steen aan Washington Street 450, in het hart van het huidige Downtown Crossing in Boston. Na het einde van de Amerikaanse Burgeroorlog in 1865 breidden Jordan en Marsh hun activiteiten uit naar nabijgelegen panden, waar ze een steeds grotere hoeveelheid en verscheidenheid aan goederen aanboden. De partners richtten uiteindelijk het eerste warenhuis van het land op, dat ze Jordan Marsh and Company noemden. In de tweede helft van de 19e eeuw namen Eben Jordans zoon, Jordan jr., en George Mitton, een nieuwe partner, het bedrijf over en maakten er een modern warenhuis van.
Naast het oprichten van het eerste warenhuis introduceerde Jordan Marsh het concept van warenhuiswinkelen, waarbij een elegante sfeer werd gecombineerd met uitstekende persoonlijke service en een breed assortiment aan producten. Met veel verschillende afdelingen die producten van over de hele wereld tentoonstelden, trok de winkel klanten uit Boston en de groeiende voorsteden langs de tramlijn. Eenmaal in de winkel konden consumenten meer doen dan alleen winkelen. Jordan Marsh bood modeshows, een bakkerij die beroemd was om zijn bosbessenmuffins, kunsttentoonstellingen en zelfs middagconcerten aan.
Jordan Marsh was ook een pionier in het aanbieden van nieuwe diensten aan klanten die niet beschikbaar waren in meer traditionele speciaalzaken, zoals kredietverlening, meestal in de vorm van betaalrekeningen. Het bedrijf introduceerde het principe dat de klant altijd gelijk heeft en bood geld-terug-garanties aan. Jordan Marsh implementeerde nieuwe technologie en was een van de eerste winkels met elektrische verlichting, glazen vitrines, telefoons en liften. Er werd ook buizenpost geïnstalleerd die contant geld en kredietinformatie naar de verschillende afdelingen transporteerden.
20e eeuw
In 1935 werd het warenhuis Jordan Marsh in Boston een van de oprichters van Allied Stores Corporation, gevestigd in New York City, een opvolger van Hahn Department Stores, Inc., een holdingmaatschappij die in 1928 was opgericht.
Na het einde van de Tweede Wereldoorlog in 1945 kondigde het management van Jordan Marsh aan dat het van plan was een nieuwe winkel te bouwen in het centrum van Boston. De vijf oudere gebouwen van Jordan maakten plaats voor een nieuw gebouw, dat een heel stadsblok in beslag nam. Het gebouw besloeg een groter oppervlak dan het Harvard Stadium, had twee verdiepingen onder de grond en nog eens veertien verdiepingen die de lucht in reikten. Het beschikte over de nieuwste technologie, waaronder airconditioning, automatische deuren, meterslange etalages en verwarmde trottoirs.
Voorstedelijke uitbreiding
Een advertentie van Jordan Marsh in de Telegram & Gazette in Worcester, Massachusetts, in 1971.
In 1949, na de toevoeging van het nieuwe gebouw, werd het Jordan Marsh Complex opgesplitst in vier afzonderlijke delen: de nieuwe winkel uit 1949, de oorspronkelijke hoofdvestiging, de aanbouw en het Bristol-gebouw. De Boston Redevelopment Authority schatte de totale winkelruimte van het complex op 160.000 m², waardoor het de grootste winkelruimte in Boston werd. Tegelijkertijd begon het bedrijf zich ook in de buitenwijken te vestigen. Jordan Marsh opende zijn eerste filiaalvestigingen in de jaren 1940 van de vorige eeuw in oudere voorstedelijke gemeenschappen. In 1966 waren filiaalvestigingen goed voor de helft van alle omzet van warenhuizen.
Het winkelcentrum Shopper's World opende op 4 oktober 1951 in Framingham, Massachusetts, en was een van de eerste winkelcentra in de buitenwijken van de Verenigde Staten, met Jordan Marsh als enige grote winkelketen aan de zuidkant van het winkelcentrum. Het was de eerste Jordan Marsh in het land die qua opzet op een winkelcentrum leek en was onmiskenbaar door de grote witte koepel. De koepel was vanuit de lucht zichtbaar en werd op luchtvaartkaarten gebruikt als visueel herkenningspunt voor vliegtuigen die Boston's Logan Airport naderden. Het stond bekend als de op twee na grootste niet-ondersteunde koepel ter wereld qua diameter, na de Sint-Pietersbasiliek in Rome en de St. Paul's Cathedral in Londen. Shopper's World werd al snel de meest herkenbare Jordan Marsh-winkel buiten de vlaggenschipwinkel in Boston. Jordan Marsh opende rond dezelfde tijd als de winkels in Florida, in 1956, ook een filiaal in San Diego, dat gevestigd was in het voormalige Sears- pand in het centrum van San Diego. Het filiaal in San Diego presteerde minder goed dan de filialen in Florida en werd in 1958 gesloten.
Het hoofdgebouw van het Jordan Marsh-complex in Boston, een sierlijk gebouw van bruin zandsteen met een markante klokkentoren op de hoek, ontworpen door Nathaniel J. Bradlee in de jaren 1860, werd in 1975 afgebroken, samen met de gehele rij historische bijgebouwen. De lokale architect Leslie Larson richtte een coalitie op, de City Conservation League, om te proberen het hoofdgebouw te behouden. Dit gebouw maakte plaats voor een laag, modern bakstenen pand dat er nu staat als Macy's. Sommige verontwaardigde klanten sneden hun creditcards doormidden uit protest tegen de sloop. De protesten en de burgerinitiatieven op het gebied van monumentenbehoud leidden tot de oprichting van de Boston Landmarks Commission.
Overname door Allied
Jordan Marsh in de Natick Mall in Natick, Massachusetts, verving de winkel in Shoppers' World in Framingham
In 1986 nam de Canadese Campeau Corporation, Allied Stores Corporation over, dat in het kader van de fusieovereenkomst werd gereorganiseerd. In februari 1987 fuseerde Campeau D.M. Read Co. uit Bridgeport, Connecticut, met Jordan Marsh, en fuseerde Jordan Marsh Florida met Maas Brothers uit Tampa, Florida, tot de nieuwe divisie Maas Brothers/Jordan Marsh Florida.
In 1988 nam Campeau Corporation, Federated Department Stores over. Om te fuseren met Federated verhuisde het New Yorkse hoofdkantoor van Allied naar Cincinnati.
In 1990, gebukt onder schulden als gevolg van de zeer risicovolle overname van Federated door Campeau, vroegen zowel Federated als Allied het faillissement aan. Campeau Corp. US, Inc. werd omgedoopt tot Federated Stores, Inc. Het jaar daarop, in 1991, werden de activiteiten van Jordan Marsh Florida en Maas Brothers overgenomen door Burdines.
In februari 1992 ontstond een nieuw beursgenoteerd bedrijf, Federated Department Stores, Inc., en Allied Stores Corporation werd daarin opgenomen. Door de samenvoeging van de divisies A&S en Jordan Marsh ontstond de divisie A&S/Jordan Marsh, met het hoofdkantoor in Brooklyn, New York.
Omzetting naar Macy's
In 1994 fuseerde de divisie A&S/Jordan Marsh met Macy's East, en de A&S-winkels werden in 1995 omgedoopt tot Macy's. In 1996 werden de Jordan Marsh-winkels in het noordoosten van de VS, die al deel uitmaakten van de oostelijke divisie van Macy's, omgezet naar de naam en het merk van Macy's.
Enchanted Village
Van de jaren 1940 tot 1972 en opnieuw in het begin van de jaren 1990 was het vlaggenschipwarenhuis van Jordan Marsh in Downtown Crossing in Boston de thuisbasis van Enchanted Village, een kersttentoonstelling die op zijn hoogtepunt een complete verdieping van het warenhuis besloeg en in de etalages van de winkel in de schijnwerpers stond. Het pronkstuk van de tentoonstelling, naast de kerstman, was een modeltrein van acht elektrische treinen van Lionel. Wat begon als een marketingstunt, groeide Enchanted Village al snel uit tot een traditie in Boston en een jaarlijks terugkerend hoogtepunt tijdens de feestdagen in de stad.
In 1998 stopte Macy's met Enchanted Village toen het naar City Hall Plaza werd verplaatst.
Op 16 juni 2009 werd Enchanted Village, inclusief alle rekwisieten en figuren, geveild nadat de stad Boston had aangegeven dat ze het jaarlijkse evenement niet langer kon sponsoren. Enchanted Village werd vervolgens verkocht aan Jordan's Furniture, een onderdeel van Warren BuffetsBerkshire Hathaway, dat geen enkele connectie heeft met het voormalige Jordan Marsh, en is tijdens de feestdagen te bezichtigen in Avon, Massachusetts.
Verenigde Staten
