Een payment service provider (PSP), betaalverwerker of betaalprovider voorziet webwinkeliers van betaalmogelijkheden, zoals Mollie, bankoverschrijving, creditcardbetaling en betaling per mobiele telefoon. Ook steeds vaker worden hiernaast extra diensten geboden, zoals geïntegreerde facturatie, mandaatmanagement en incassering van achterstallige betalingen middels creditmanagement of een incassobureau. Binnen de Europese Unie moeten alle PSP's voldoen aan de Richtlijn betalingsdiensten.
Geïntegreerde betalingen van de bank naar de webwinkel kunnen veelal ook direct bij banken zelf geregeld worden. In de praktijk wordt dit niet veel gedaan, aangezien banken hogere tarieven hanteren dan de payment providers. Daarnaast bieden zij ook geen andere betaalmethoden aan waardoor een webwinkel meerdere integraties zal moeten maken. Een ander voordeel van een PSP is dat zij beveiligingscertificaten die nodig zijn voor bepaalde betaalmethoden zoals creditcards in huis hebben. Door de autorisatie van creditcards aan een PSP over te laten, hoeft de winkel deze niet zelf te hebben.
Onderlinge verschillen in diensten tussen de paymentproviders bestaan in de eerste plaats uit de selectie aangeboden betaalmethoden. Verder bieden PSP's vaak risico- en fraudemodules aan op verschillende niveaus. Ook verschillen ze in de mate waarin de huisstijl van de webwinkel overgenomen kan worden. Sommige providers bieden ondersteuning in het gehele betaalproces, waaronder paymentdiensten als mandaatbeheer, of opvolging in de vorm van betaalherinneringen. Andere richten zich enkel op de verwerking van online transacties. Ook weegt de koppeling of API met de webshopsoftware mee in de keuze voor een PSP.
In de markt onderscheidt men twee typen werkwijzen van Payment Service Providers:
Een Payment Service Provider kan ook beide mogelijkheden aanbieden.
De betalingen die online worden gedaan, komen binnen bij de PSP. Vervolgens worden deze, al dan niet automatisch, naar de rekening van de klant overgeboekt. Hieraan kunnen ook kosten zijn verbonden. Alleen zogenaamde collecterende PSP's met een licentie van De Nederlandsche Bank mogen dit doen. PSP's zonder zo'n licentie worden distribuerende PSP's genoemd.
In de meeste gevallen zijn er voor de webwinkels kant-en-klare check-out modules beschikbaar, ook wel internetkassa genoemd. Meestal zijn deze terug te vinden op de website van de betreffende payment provider.
De kosten lopen uiteen, maar bestaan meestal uit transactiekosten. Daarnaast brengen paymentproviders soms eenmalige aansluitkosten en maandelijkse abonnementskosten in rekening.
Er bestaan honderden PSPs, waaronder Mollie, Adyen, Buckaroo en de CCV Group. Anno 2022 waren er 67 aangesloten bij de European Payments Council.