Testaankoop

Voor het blad, zie Testaankoop (tijdschrift).
Testaankoop
Testaankoop
Testaankoop
Locatie
Land België
Hoofdkantoor BrusselBewerken op Wikidata
Activiteiten en ideologie
Motto of slagzin Expert. Onafhankelijk. Dicht bij u.
Type vereniging coöperatieve vennootschap
Activiteiten consumentenbescherming
Status en tijdlijn
Opgericht 1957
Organisatiestructuur
Rechtsvorm vereniging zonder winstoogmerkBewerken op Wikidata
Aantal werknemers 410 (23 maart 2017)Bewerken op Wikidata
Aantal leden 360000 (29 januari 2016)Bewerken op Wikidata
Erkenning en lidmaatschap
Europees lidmaatschap Euroconsumers
Internationaal lidmaatschap Consumers International
Financiën
Omzet/jaar 2.730.201 euro (2020)Bewerken op Wikidata
Donaties 2.562.709 euro (2020)Bewerken op Wikidata
Tijdschrift en links
Website link

Testaankoop (met als Franstalige naam Testachats) is een onafhankelijke Belgische consumentenorganisatie, opgericht in 1957. De organisatie voert vergelijkende tests uit van producten en diensten, publiceert verschillende gespecialiseerde tijdschriften en onderneemt juridische en maatschappelijke acties om de rechten van consumenten in België en Europa te versterken.

Geschiedenis

Testaankoop werd opgericht in 1957, in een periode waarin consumentenbewegingen in West-Europa sterk in opkomst waren. De organisatie liet zich inspireren door gelijkaardige initiatieven in de Verenigde Staten en Nederland, die tot doel hadden burgers beter te beschermen tegen steeds complexere markten en een groeiend industrieel aanbod. Het eerste Franstalige magazine verscheen in 1959, gevolgd door het eerste Nederlandstalige magazine in 1960.

Al vroeg profileerde Testaankoop zich als waakhond en klokkenluider. In 1970 bracht de organisatie gevaarlijk hoge kwikgehaltes in vis en mosselen aan het licht, wat leidde tot een verhoogde aandacht voor voedselveiligheid en latere wetswijzigingen. Ook in de daaropvolgende decennia droegen talrijke onderzoeken bij tot een betere bescherming van consumenten.

Vanaf de jaren tachtig en negentig breidde Testaankoop haar werking verder uit. In 1984 werd een bemiddelingsdienst opgericht om leden te ondersteunen bij geschillen. Vandaag beantwoorden ongeveer 150 advocaten, experten en specialisten vragen van leden over onder meer financiën, verzekeringen, energie, fiscaliteit en consumentenproducten.

In de jaren 2000 investeerde de organisatie sterk in digitale toepassingen, zoals online databanken, prijsvergelijkers en interactieve tools. Tegelijk werden verschillende gespecialiseerde publicaties gelanceerd, waaronder Testaankoop invest, Testaankoop gezond en Testaankoop connect. Testaankoop nam ook het voortouw in grootschalige collectieve acties, onder meer in het kader van het Dieselgateschandaal.

Op internationaal vlak werkt Testaankoop samen met andere consumentenorganisaties, zoals OCU in Spanje, Altroconsumo in Italië en Deco Proteste in Portugal. In 2022 richtten deze organisaties samen ProTeste op in Brazilië. Daarnaast is Testaankoop lid van internationale netwerken zoals Euroconsumers, International Consumer Research & Testing en Consumers International.

In 2014 startte Testaankoop de eerste collectieve schadevordering in België, mogelijk gemaakt door de nieuwe wetgeving rond class actions, in een dossier tegen de NMBS.

Missie en doelstellingen

Testaankoop streeft ernaar om:

Publicaties en platformen

Testaankoop publiceert verschillende tijdschriften en digitale platformen:

Daarnaast beheert Testaankoop haar eigen websites en vergelijkingsmodules met analyses van prijzen en kwaliteit van producten en diensten, zoals financiële producten, telecom, energie en verzekeringen.

Historische acties van Testaankoop

Doorheen de jaren speelde Testaankoop een belangrijke rol in tal van maatschappelijke en juridische dossiers:

Zie ook