| Testaankoop Testaankoop | ||
|---|---|---|
| Locatie | ||
| Land | België | |
| Hoofdkantoor | Brussel | |
| Activiteiten en ideologie | ||
| Motto of slagzin | Expert. Onafhankelijk. Dicht bij u. | |
| Type vereniging | coöperatieve vennootschap | |
| Activiteiten | consumentenbescherming | |
| Status en tijdlijn | ||
| Opgericht | 1957 | |
| Organisatiestructuur | ||
| Rechtsvorm | vereniging zonder winstoogmerk | |
| Aantal werknemers | 410 (23 maart 2017) | |
| Aantal leden | 360000 (29 januari 2016) | |
| Erkenning en lidmaatschap | ||
| Europees lidmaatschap | Euroconsumers | |
| Internationaal lidmaatschap | Consumers International | |
| Financiën | ||
| Omzet/jaar | 2.730.201 euro (2020) | |
| Donaties | 2.562.709 euro (2020) | |
| Tijdschrift en links | ||
| Website | link | |
Testaankoop (met als Franstalige naam Testachats) is een onafhankelijke Belgische consumentenorganisatie, opgericht in 1957. De organisatie voert vergelijkende tests uit van producten en diensten, publiceert verschillende gespecialiseerde tijdschriften en onderneemt juridische en maatschappelijke acties om de rechten van consumenten in België en Europa te versterken.
Testaankoop werd opgericht in 1957, in een periode waarin consumentenbewegingen in West-Europa sterk in opkomst waren. De organisatie liet zich inspireren door gelijkaardige initiatieven in de Verenigde Staten en Nederland, die tot doel hadden burgers beter te beschermen tegen steeds complexere markten en een groeiend industrieel aanbod. Het eerste Franstalige magazine verscheen in 1959, gevolgd door het eerste Nederlandstalige magazine in 1960.
Al vroeg profileerde Testaankoop zich als waakhond en klokkenluider. In 1970 bracht de organisatie gevaarlijk hoge kwikgehaltes in vis en mosselen aan het licht, wat leidde tot een verhoogde aandacht voor voedselveiligheid en latere wetswijzigingen. Ook in de daaropvolgende decennia droegen talrijke onderzoeken bij tot een betere bescherming van consumenten.
Vanaf de jaren tachtig en negentig breidde Testaankoop haar werking verder uit. In 1984 werd een bemiddelingsdienst opgericht om leden te ondersteunen bij geschillen. Vandaag beantwoorden ongeveer 150 advocaten, experten en specialisten vragen van leden over onder meer financiën, verzekeringen, energie, fiscaliteit en consumentenproducten.
In de jaren 2000 investeerde de organisatie sterk in digitale toepassingen, zoals online databanken, prijsvergelijkers en interactieve tools. Tegelijk werden verschillende gespecialiseerde publicaties gelanceerd, waaronder Testaankoop invest, Testaankoop gezond en Testaankoop connect. Testaankoop nam ook het voortouw in grootschalige collectieve acties, onder meer in het kader van het Dieselgateschandaal.
Op internationaal vlak werkt Testaankoop samen met andere consumentenorganisaties, zoals OCU in Spanje, Altroconsumo in Italië en Deco Proteste in Portugal. In 2022 richtten deze organisaties samen ProTeste op in Brazilië. Daarnaast is Testaankoop lid van internationale netwerken zoals Euroconsumers, International Consumer Research & Testing en Consumers International.
In 2014 startte Testaankoop de eerste collectieve schadevordering in België, mogelijk gemaakt door de nieuwe wetgeving rond class actions, in een dossier tegen de NMBS.
Testaankoop streeft ernaar om:
Testaankoop publiceert verschillende tijdschriften en digitale platformen:
Daarnaast beheert Testaankoop haar eigen websites en vergelijkingsmodules met analyses van prijzen en kwaliteit van producten en diensten, zoals financiële producten, telecom, energie en verzekeringen.
Doorheen de jaren speelde Testaankoop een belangrijke rol in tal van maatschappelijke en juridische dossiers: