110-sentral

Ved brann og ulykke ring 110
Informasjonsmerke for 110-sentralene

110-sentralen er brann- og redningsvesenets nødalarmeringssentral. Den drifter nødnummer 110 og mottar meldinger om brann og andre ulykker. Operatørene har oversikt over beredskap og ressurser i regionen, og sørger for at egnede styrker mobiliseres til hendelser.

Bakgrunn

Kommunene er pålagt å være tilknyttet en regional 110-sentral for mottak av meldinger om branner og andre ulykker. Sentralene innhenter informasjon fra innringer, gir råd inntil hjelpen ankommer og fungerer som kommunikasjonssenter for innsatsstyrker. De kan også varsle politi og helsevesen gjennom trippelvarsling.

Ansvar og oppgaver

110-sentralene skal sikre at nødstilte får rask hjelp og at nødvendige opplysninger registreres korrekt. Når omfang og lokalisering av en hendelse er fastslått, alarmeres brann- og redningsressurser. Alarmbehandlingstiden skal normalt ikke overstige 90 sekunder. Automatiske brannalarmanlegg kan være koblet direkte til 110-sentralene.

Sentralene er døgnbemannet av fast ansatte operatører, minimum to per vakt, hvorav én har vaktlederansvar. Operatørene skal ha utdanning og erfaring i tråd med brann- og redningsvesenforskriften.

Organisering

Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap (DSB) avgjør hvilke kommuner som skal ha ansvar for etablering av 110-sentraler. Alle kommunene i regionen skal være tilknyttet sentralen og bidra økonomisk til drift. Risiko- og beredskapsanalyser skal ligge til grunn for organiseringen.

Driften er et kommunalt ansvar. Sentralene kan organiseres som interkommunale selskap, vertskommunemodell, kommunalt foretak eller som del av et brann- og redningsvesen. Antall kommuner, innbyggere og areal som dekkes varierer mellom regionene.

110-sentralen i Bergen etter åpningen av ny sentral i 2007

110-sentralene benytter felles nasjonale løsninger levert gjennom nødnettprosjektet. Telefoni og samband håndteres med ICCS fra Frequentis. Med NRDB og AML kan operatørene fastslå innringers posisjon. Systemet Vision brukes til flåtestyring, loggføring og oppdragshåndtering.

Per 2025 finnes det tolv 110-sentraler i Norge, med ansvar fordelt etter politidistriktene.


Referanser

  1. ↑ «Brann- og eksplosjonsvernloven». Lovdata. Besøkt 29. august 2019.
  2. ↑ «Trippelvarsling». Helsedirektoratet (på norsk). Besøkt 20. september 2025.
  3. ↑ beredskapsdepartementet, Justis- og (28. februar 2012). «NOU 2012: 8». Regjeringen.no (på norsk). Besøkt 29. august 2019.
  4. 1 2 «110-sentralene – Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap». DSB. Besøkt 19. september 2025.
  5. ↑ «NKS110– 110-sentralene i Norge». NKS110. Besøkt 19. september 2025.
  6. ↑ «Felles løsning til 110-sentralene». Nødnett/Direktoratet for nødkommunikasjon. Besøkt 19. september 2025.
  7. ↑ «Bedre lokalisering av nød-anrop». DSB. Besøkt 19. september 2025.
  8. ↑ «Systemer i 110-sentralene». 110-sentralen.no. Besøkt 19. september 2025.
  9. ↑ «110-sentralene – Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap». DSB. Besøkt 19. september 2025.