Płytka obciążająca do listów InPostuPaczkomat InPost w Londynie (lipiec 2015)Ocean Office Park (ul. Pana Tadeusza 4) w Krakowie – główna siedziba firmy
InPost – europejska grupa kapitałowa specjalizująca się w sieci automatów paczkowych (Paczkomaty), usługach kurierskich i rozwiązaniach dla rynku e-commerce, działająca w dziewięciu krajach europejskich. Nazwa odnosi się zarówno do spółki holdingowej InPost Société Anonyme (S.A.) z siedzibą w Luksemburgu, notowanej na giełdzie Euronext w Amsterdamie, jak i do polskiej spółki operacyjnej InPost sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, będącej jej spółką zależną prowadzącą działalność operacyjną w Polsce.
Grupa wywodzi się ze spółki Integer.pl S.A., założonej w 1999 roku przez Rafała Brzoskę jako firma zajmująca się kolportażem ulotek. W 2006 roku jako jej spółka zależna powstał InPost, który rozpoczął działalność na polskim rynku pocztowym. W styczniu 2021 roku InPost S.A. zadebiutował na giełdzie Euronext w Amsterdamie. Wartość rynkową szacuje się na około 9 mld dolarów.
Historia
Wejście InPostu na rynek pocztowy w listopadzie 2006 zbiegło się w czasie ze strajkami listonoszy Poczty Polskiej. W 2006 Poczta Polska miała monopolistyczną pozycję na rynku i w świetle przepisów jako jedyna mogła doręczać najliczniejszą grupę przesyłek o masie do 50 g. Dodatkowo liberalizacja rynku usług pocztowych zaplanowana początkowo na 2011 – przesunęła się w Polsce o kolejne dwa lata, do 1 stycznia 2013.
Powołanie InPostu było konsekwencją rozwoju spółki Integer.pl działającej w sektorze kolportażu druków adresowych oraz bezadresowych. Bazą do jej utworzenia była posiadana infrastruktura oraz zaplecze technologiczne, wykorzystywane w ramach usług kolportażowych. Według założeń bazowego biznesplanu spółki, działania realizowane w okresie pierwszych paru lat miały przynieść jej pozycję wicelidera rynku. Cel ten udało się zrealizować – do 2012, kiedy InPost przejął od Poczty Polskiej 16% udziałów w należącym dotychczas wyłącznie do niej rynku.
We wrześniu 2009 w Krakowie został postawiony pierwszy paczkomat InPost.
W związku z zakończeniem obsługi kontraktu dla sądów z początkiem 2016, spadkiem wolumenu przesyłek listowych oraz presji cenowej, InPost podjął decyzję o restrukturyzacji, a następnie o całkowitym zakończeniu z dniem 1 sierpnia 2016 działalności w zakresie obsługi przesyłek listowych tradycyjnych iskupieniu się na działalności w obszarze usług związanych z rynkiem e-commerce.
W 2017, po zakończeniu przymusowego wykupu akcji, zarząd GPW podjął uchwałę w sprawie wykluczenia z obrotu giełdowego na rynku głównym akcji spółki z dniem 19 września 2017. Wówczas akcje skupiła spółka AI Prime należąca do funduszu Advent International. W styczniu 2021 zarejestrowana w Luksemburgu InPost S.A. zadebiutowała na giełdzie Euronext.
30 czerwca 2022 operator dysponował siecią blisko 18,5 tys. paczkomatów w całej Polsce.
Firma kurierska InPost w 2022 dostarczyła 744,9 mln przesyłek.
23 lutego 2022 operator poinformował, że z aplikacji InPost Mobile korzysta 9,3 miliona aktywnych użytkowników.
W 2023 roku po częściowej sprzedaży akcji przez Advent, akcjonariuszem InPost S.A. została spółka inwestycyjna PPF Group.
W sierpniu 2024 InPost stał się oficjalnym sponsorem logistycznym klubu Atletico Madryt.
Szafka PuntoPack firmy InPost w supermarkecie w Hiszpanii (2025)
13 listopada 2024 InPost ogłosił wprowadzenie nowej usługi przesyłek międzynarodowych. Paczki nadane w Polsce będzie można odbierać w paczkomatach za granicą.
W kwietniu 2025 InPost zakupił 95,5% akcji właściciela brytyjskiej firmy kurierskiej Yodel(inne języki) za 106 mln funtów.
InPost jest operatorem logistycznym sieci paczkomatów umożliwiających całodobowo samodzielne nadawanie i odbieranie przesyłek, w wybranej przez klienta lokalizacji. Urządzenia zlokalizowane są wbliskim sąsiedztwie osiedli oraz sklepów i czynne są 24/7.
Głównymi usługami InPostu są:
Paczkomaty InPost – sieć urządzeń do samodzielnego odbierania i nadawania przesyłek o dowolnej porze.
Kurier – forma dostawy do drzwi odbiorcy kopert lub paczek w dowolne miejsce w Polsce. Termin doręczenia uzależniony jest od rodzaju usługi kurierskiej.
InPost Fulfillment – usługi outsourcingu logistyki dla firm wysyłających powyżej 1000 paczek miesięcznie.
InPost Abonamenty – oferta dla działalności e-commerce. Każdy abonament zawiera jedną umowę dla paczek kurierskich i paczkomatowych.
InPost Szybkie Nadania – usługa prostego nadawania paczek w Paczkomatach 24/7 oraz w Punktach Obsługi Paczek (POP), bez konieczności zakładania konta i logowania.
InPost Paczka w Weekend – usługa wprowadza dostawy do Paczkomatów 24/7 w sobotę i niedzielę. InPost jest pierwszym operatorem logistycznym, który uruchomił usługę dostaw w weekend na terenie całego kraju.
Aplikacja mobilna InPost Mobile – aplikacja posiada funkcjonalność zdalnego otwierania skrytek w Paczkomacie. Pozwala to odbierać przesyłki bez dotykania ekranu urządzenia.
InPost Fresh – usługa umożliwiająca klientom zakupy produktów spożywczych za pomocą specjalnej aplikacji mobilnej. Zakupy można odebrać w dowolnym miejscu w całej Polsce przez Paczkomat lub kuriera InPost. Dodatkowo w dużych miastach możliwe jest wybranie produktów bezpośrednio z oferty sieci sklepów Carrefour.
Puść w Obieg – bezpłatna usługa, dzięki której klienci mogą przekazać nieużywaną elektronikę, odzież, obuwie, książki i artykuły dziecięce do podmiotu, który podaruje im drugie życie.
Von Halsky – usługa asystenta AI w aplikacji InPost Mobile, umożliwiająca zakupy online oraz sprzedaż w tym kanale sklepom internetowym
InPost deklaruje wspieranie proekologicznych postaw, zwłaszcza w kontekście zmniejszenia emisji CO2. Firma planowała do 2020 zastąpić 30% swoich samochodów pojazdami zasilanymi prądem.
W 2024 r. InPost podjął współpracę z firmą Cobi, tworząc serię klocków, promującą świadomość ekologiczną.
Działalność InPost obejmuje również obsługę przesyłek w ramach międzynarodowej sieci logistycznej. Rozwój usług związanych z automatami paczkowymi pozwala na odbiór przesyłek niezależnie od godzin pracy tradycyjnych placówek pocztowych. Korzystanie z automatów może ograniczać konieczność oczekiwania na kuriera w domu, ponieważ odbiorca sam wybiera moment odbioru paczki. Usługi firmy są wykorzystywane zarówno przez klientów indywidualnych, jak i przedsiębiorstwa prowadzące sprzedaż internetową. W przypadku sprzedawców internetowych obsługa logistyczna obejmuje m.in. przyjmowanie zamówień do wysyłki, transport przesyłek oraz ich dostarczanie do wybranego punktu odbioru. Zakres dostępnych usług zależy od rodzaju umowy, wybranej metody dostawy oraz obszaru, na którym realizowana jest przesyłka.
Paczkomaty InPostu na świecie
Pojazd dostawczy InPost we Włoszech wraz z brandingiem włoskim (napis „vicino a te” – „blisko ciebie”)
Paczkomaty InPostu funkcjonują również za granicą. Oprócz Polski, firma pod swoim szyldem działa w Wielkiej Brytanii, we Włoszech, w Hiszpanii i w Portugalii. W 2021 w Wielkiej Brytanii było ponad 3000 paczkomatów, a we Włoszech około 300. Firma wygrała przetarg na dostawę paczkomatów dla miasta Salzburg w Austrii – w mieście stanie 1000 maszyn. Paczkomaty były wykorzystywane w sieciach lokalnych firm kurierskich lub pocztowych w takich krajach jak: Zjednoczone Emiraty Arabskie, Estonia, Litwa, Łotwa, Czechy, Słowacja, Słowenia, Niemcy, Islandia, Irlandia, Kolumbia, Brazylia, Holandia i Australia.
13 listopada 2024 ogłoszono wprowadzenie usługi przesyłek międzynarodowych.
50°02′23,103″N 19°57′54,800″E/50,039751 19,965222
