Historia
W 1990 roku szczeciński przedsiębiorca Romuald Stachowiak założył hurtownię dywanów i wykładzin (w latach 80. zajmował się produkcją mebli i prowadził hurtownię wyposażenia wnętrz). W 1992 roku doszło do fuzji działalności Stachowiaka z przedsiębiorcami z Trójmiasta. W wyniku połączenia powstała firma dystrybuująca podłogi i wykładziny, na bazie której utworzono sieć detaliczną Sklepy Komfort. W ramach grupy kapitałowej zarządzanie siecią Komfort objął Romuald Stachowiak, natomiast trójmiejscy wspólnicy odpowiadali za powołane w tym samym czasie podmioty pokrewne: producenta drzwi Porta oraz firmę deweloperską Invest Komfort.
Początkowo asortyment obejmował podłogi, panele drewniane, wykładziny dywanowe i elastyczne oraz dywany. Firma zapewniała również usługi obszywania wykładzin dywanowych oraz wypożyczania profesjonalnych odkurzaczy. Według stanu na 2008 rok przedsiębiorstwo było największą siecią sklepów specjalizujących się w sprzedaży pokryć podłogowych w Polsce. W późniejszym okresie ofertę rozszerzono o elementy wyposażenia wnętrz, takie jak łazienki, kuchnie, drzwi i szafy, a także o usługi projektowania, doradztwa, transportu i montażu.
W 2004 roku w Szczecinie przy ulicy Mieszka I 67 otwarto salon o powierzchni ponad 2500 m². W 2008 roku przedsiębiorstwo prowadziło w tym mieście trzy placówki: przy ul. Małopolskiej 8 (zlikwidowaną w 2009 roku), ul. Strugi 11 oraz ul. Mieszka I 67.
W latach 2006–2010 przedsiębiorstwo funkcjonowało jako Sklepy Komfort S.A. z siedzibą w Szczecinie.
Przychody sieci w 2006 roku wynosiły około 340 mln zł, zysk operacyjny blisko 20 mln zł, a sieć posiadała około 100 sklepów na terenie całej Polski. Koszt budowy jednego sklepu szacowano wówczas na 300–400 tys. zł w przypadku lokalizacji w centrum handlowym, natomiast w przypadku budowy na zakupionym gruncie wynosił on od 2 do 5 mln zł.
W 2007 roku właściciele podjęli decyzję o sprzedaży sieci Sklepy Komfort, a wartość tej transakcji wyniosła 250 milionów złotych. W kwietniu 2007 roku sieć przeszła na własność funduszu Polish Enterprise Fund VI zarządzanego przez Enterprise Investors. W sierpniu tego samego roku przejęła od duńskiego koncernu Taeppeland Holding sieć sklepów Topwert Świat Dywanów Sp. z o.o.. W latach 2007–2013 jedynym akcjonariuszem podmiotu była spółka Polish Beta Group S.a.r.l.
W 2008 roku otwarto centralę operacyjną w Łodzi, do której w 2010 roku formalnie przeniesiono siedzibę spółki. W tym samym czasie rozpoczęto równoległy rozwój sieci w oparciu o franczyzę, otwierając punkty w miastach liczących od 30 do 70 tysięcy mieszkańców. W marcu 2009 roku w czeskim Ołomuńcu otwarto pierwszy zagraniczny sklep sieci. W maju 2009 roku oferta została poszerzona o tkaniny dekoracyjne, drzwi oraz schody. Z kolei w lipcu 2009 roku wprowadzono na rynek pierwszy numer magazynu „Twój Komfort”, poświęconego aranżacji wnętrz i podłóg, kierowanego do osób remontujących mieszkania oraz do projektantów wnętrz.
Pod koniec 2013 roku sieć została kupiona przez podmioty należące do Michała Sołowowa. Od 2014 roku 100% akcji posiadał kontrolowany przez niego podmiot Barcocapital Investment Ltd, a od 2019 roku luksemburski fundusz inwestycyjny Black Forest SICAV-SIF SA.
W 2025 roku przedsiębiorstwo otworzyło salony formatu Komfort Home, oddając do użytku m.in. sklepy w Szczytnie, Kraśniku i Bielsku-Białej.
Działalność i asortyment
Przedsiębiorstwo specjalizuje się w czterech głównych kategoriach asortymentowych: łazienkach, podłogach, drzwiach i kuchniach. W ofercie znajdują się również płytki, dywany, meble, oświetlenie i dekoracje. Sprzedaży produktów towarzyszy oferta usługowa z zakresu doradztwa, projektowania oraz montażu.
Sieć funkcjonuje w modelu mieszanym, opartym na salonach własnych oraz franczyzowych. Rozwój realizowany jest między innymi w modelu franczyzy depozytowej, w której franczyzobiorcy nie utrzymują własnych stanów magazynowych, a logistyka towaru prowadzona jest centralnie przez spółkę. Spółka rozwija model sprzedaży wielokanałowej (omnichannel) oraz wzmacnia segment B2B.
W ramach prowadzonych kampanii sprzedażowych spółka wykorzystuje rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji przy tworzeniu kreacji marketingowych.
W roku finansowym 2024/2025 przychody ze sprzedaży spółki wzrosły do poziomu 926,3 mln zł, przy jednoczesnym odnotowaniu straty netto w wysokości 95,8 mln zł oraz ujemnego wyniku EBITDA na poziomie -7,3 mln zł.
Zarząd
Od powstania firmy w 1992 do 2007 roku funkcję prezesa zarządu pełnił współzałożyciel sieci, Romuald Stachowiak. Po okresie zarządzania spółką przez fundusz Enterprise Investors (w latach 2007–2014), stanowisko prezesa objął Marcin Gregorowicz, który sprawował tę funkcję w latach 2014–2017. W latach 2017–2025 przedsiębiorstwem kierował Wojciech Kiestrzyń. W marcu 2025 prezesem zarządu został Konrad Jezierski, wcześniejszy członek zarządu oraz dyrektor do spraw sprzedaży. Po jego odejściu w maju 2026 kierowanie przedsiębiorstwem przejął Sławomir Baniak. W czerwcu 2026 objął on stanowisko prezesa zarządu; wcześniej (od października 2025) zasiadał w zarządzie jako dyrektor finansowy (CFO).
Infrastruktura logistyczna
Spółka dysponuje magazynem dystrybucyjnym wykładzin zrolowanych w Strykowie. 23 lutego 2026 roku uruchomiono procesy logistyczne w nowym centrum w Czatolinie (w ramach kompleksu Hillwood Łowicz Południe). Wynajęta tam powierzchnia wynosi ponad 30 000 m² i certyfikowana jest w systemie BREEAM na poziomie „Excellent”. W obiekcie zatrudnienie znalazło ponad 200 osób.
Przedsiębiorstwo angażuje się w projekty popularyzujące zagadnienia z zakresu wystroju wnętrz. Realizuje m.in. serię wideocastów „Strefa Komfortu”, w której zaproszeni goście oraz eksperci marki omawiają tematy związane z aranżacją i remontami (format ukazuje się od lutego 2026 roku na platformach YouTube i Spotify).
Spółka organizuje ponadto cykliczne wydarzenie branżowe pod nazwą „Komfort Design Days”, łączące targi wnętrzarskie, panele dyskusyjne oraz prezentacje z udziałem architektów, projektantów i przedstawicieli branży. Dziesiąta, jubileuszowa edycja wydarzenia odbyła się w czerwcu 2026 roku.
