Microsoft Dynamics 365 to rozwijany przez Microsoft pakiet zintegrowanych aplikacji biznesowych klasy ERP i CRM, dostępny głównie w modelu chmurowym (SaaS), który łączy obszary zarządzania relacjami z klientami, finansami, łańcuchem dostaw, sprzedażą, obsługą klienta, marketingiem, zasobami ludzkimi oraz analityką danych, a jednocześnie jest natywnie zintegrowany z ekosystemem Microsoft 365, Microsoft Azure, Microsoft Power Platform oraz usługami sztucznej inteligencji Microsoft Copilot.
System jest kierowany zarówno do średnich, jak i dużych organizacji, a także do sektorów regulowanych, w których istotne są bezpieczeństwo, zgodność (compliance) oraz skalowalność.
Historia
Rodzina produktów Dynamics w obszarze systemów ERP wywodzi się z przejęć producentów tych rozwiązań dokonanych przez Microsoft na początku XXI wieku. W szczególności:
2001 – przejęcie amerykańskiej firmy Great Plains Software (Great Plains Dynamics, Solomon)
2002 – przejęcie duńskiej firmy Navision A/S (Navision, Axapta)
Równolegle linia produktów CRM była od początku rozwijana samodzielnie przez Microsoft – jej pierwsza wersja zadebiutowała w 2003 roku.
W 2016 roku Microsoft ogłosił konsolidację systemów ERP i CRM pod wspólną marką Dynamics 365, wprowadzając model modułowych aplikacji chmurowych zintegrowanych z platformą Azure oraz Office 365. Od tego momentu platforma jest rozwijana jako kluczowy element strategii Microsoft Business Applications, ściśle powiązany z Power Platform oraz usługami sztucznej inteligencji.
Elementy Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 to obecnie rodzina odrębnie licencjonowanych produktów, w ramach której część aplikacji obejmuje pokrywające się obszary funkcjonalne. Przykładowo, Microsoft Dynamics 365 Business Central (następca Dynamics NAV) jest pełnoprawnym systemem ERP, podobnie jak Microsoft Dynamics 365 Finance oraz Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management, które łącznie stanowią następcę bardziej rozbudowanego systemu ERP – Dynamics AX.
Elementy Dynamics 365:
Dynamics 365 Business Central – system ERP dla małych i średnich przedsiębiorstw
Dynamics 365 Finance oraz Dynamics 365 Supply Chain Management (znane wcześniej jako Dynamics 365 for Finance and Operations) - system ERP o bogatszej funkcjonalności, przeznaczony dla większych firm
Dynamics 365 Project Operations – wsparcie prowadzenia projektów
Dynamics 365 jest oferowany w modelu subskrypcyjnym (SaaS), umożliwiającym elastyczne skalowanie systemu a jego licencjonowanie opiera się na opłatach zależnych od :
wybranych aplikacji
liczby użytkowników
rodzaju licencji w ramach aplikacji (np. pełne, członek zespołu, na urządzenie)
dodatkowych usług (np. Power Platform, AI, dodatkowa przestrzeń na dane)
Pozycja rynkowa
Microsoft Dynamics 365 jest regularnie klasyfikowany jako lider rynku przez firmy analityczne:
Gartner (np. Magic Quadrant for Cloud ERP for Product-Centric Enterprises )
Forrester (np. Forrester Wave™: Customer Relationship Management, Q1 2025
IDC (np. IDC MarketScape for AI-Enabled Large Enterprise ERP Applications
Dynamics 365 2026 Release Wave 1
Dynamics 365 2026 Release Wave 1 – cykliczna aktualizacja platformy Dynamics 365 oraz Power Platform opracowywana przez Microsoft, obejmująca zestaw nowych funkcjonalności, usprawnień oraz zmian technologicznych.Model Release Wave stanowi sposób dostarczania aktualizacji dla ekosystemu Dynamics 365 i Power Platform. Każda fala (ang. ''wave'') obejmuje zbiór zmian publikowanych według wcześniej udostępnionego planu wydań (''release plan'').
W ramach Release Wave aktualizacje obejmują różne obszary systemu, w tym:
.svg){kind=logo}