SERP

SERP (search engine results page) – strona internetowa wyświetlana przez wyszukiwarkę internetową w odpowiedzi na zapytanie użytkownika, zawierająca listę wyników oraz (zależnie od wyszukiwarki, typu zapytania i urządzenia) dodatkowe moduły prezentujące informacje powiązane z wyszukiwaniem. Wyniki na SERP są zwykle dzielone na wyniki organiczne (dobierane i porządkowane automatycznie przez system wyszukiwarki) oraz wyniki płatne (reklamy), które powinny być wyraźnie oznaczane jako sponsorowane.

Wyszukiwarki różnią się sposobem pozyskiwania stron do indeksu; w przypadku Google zdecydowana większość stron jest odnajdywana automatycznie przez roboty indeksujące, a wyszukiwarka deklaruje, że nie przyjmuje opłat ani za częstsze indeksowanie, ani za wyższe pozycje wyników organicznych. Historycznie spotykano także modele komercyjne określane jako „paid placement” (płatne pozycjonowanie/wyższa ekspozycja w wynikach) oraz „paid inclusion” (płatne włączanie do indeksu), opisywane m.in. w dokumentach Federal Trade Commission (FTC).

Elementy strony wyników

Układ SERP zależy od wyszukiwarki i zapytania, ale może obejmować m.in.:

• listę wyników organicznych i bloki reklam (wyników sponsorowanych),
• tzw. „rich results” (wyniki rozszerzone), np. z dodatkowymi elementami wizualnymi, karuzelami lub dodatkowymi polami informacyjnymi, których pojawienie się może być powiązane m.in. z użyciem danych ustrukturyzowanych (zdjęcia, ilustracje, miniatury, odnośniki do YouTube, Map Google, także fragmenty Wikipedii, linki do aukcji, wizytówki firm, wyróżnione odpowiedzi, wiadomości, wyszukiwarki wewnętrzne serwisów zewnętrznych wraz z listą odnośników do poszczególnych podstron, usługi Google),
• wyróżnione fragmenty (featured snippets) oraz bloki pytań pokrewnych (np. „People Also Ask”),
• panele wiedzy (knowledge panels) prezentujące syntetyczne informacje o encjach (osobach, miejscach, organizacjach itp.),

Elementy pojedynczego wyniku

Pojedynczy wynik (w szczególności wynik organiczny) zwykle zawiera link tytułowy, element identyfikujący adres (np. adres URL lub „okruszki”/ścieżkę) oraz fragment tekstu (snippet). W wyszukiwarce Google zarówno link tytułowy, jak i fragment opisu są generowane automatycznie i mogą (w zależności od zapytania) nie odpowiadać bezpośrednio treści znaczników <title>...</title> lub <meta> description.

Kolejność i personalizacja wyników

Organiczne wyniki wyszukiwania są wyświetlane w pewnej kolejności, jako pierwsze od góry strony podawane są te, które uznane są przez wyszukiwarkę za najbardziej odpowiednie dla zapytania. Wyświetlanie płatnych wyników wyszukiwania w wyszukiwarce Google również zależy od algorytmu, który podczas aukcji Google Ads wybiera najlepsze dla zapytania reklamy i ustala odpowiednią kolejność ich prezentacji.

Kolejność wyników organicznych jest ustalana przez algorytmy wyszukiwarki na podstawie oceny dopasowania do zapytania; w praktyce na dobór i prezentację wyników mogą wpływać m.in. ustawienia użytkownika oraz kontekst, taki jak lokalizacja.

Przypisy