CTT Correios de Portugal

CTT Correios de Portugal
CTT Correios de Portugal
Razão social	CTT - Correios de Portugal, S.A.
Tipo	Empresa de capital aberto
Cotação	Euronext Lisboa: CTT
Atividade	Logística de comércio eletrónico
Género	Sociedade anónima
Fundação	6 de novembro de 1520 (505 anos) com o nome "Correio Público"
Sede	Lisboa
Pessoas-chave	Conselho de Administração
Empregados	14048 (2025)
Produtos	Correio Normal; Expresso e Encomendas; Correio Verde; Logística; serviços empresariais; serviços digitais de proximidade; comércio eletrónico; e-fulfilment; contact center
Lucro	EUR 50,7 milhões (2025)
Faturamento	EUR 1288,1 milhões (2025)
Website	www.ctt.pt

Os CTT - Correios de Portugal, S.A. MHM são um grupo empresarial com atividade nas áreas de logística e comércio eletrónico, serviços postais, serviços financeiros, soluções empresariais e serviços bancários, através do Banco CTT.

Os CTT são uma sociedade cotada em bolsa desde 2013.

Com forte presença ibérica, os CTT empregam mais de 14 mil pessoas e registaram, em 2025, um aumento de 11% nos lucros e rendimentos operacionais de 1 288,1 milhões de euros, com a área de Soluções de Comércio Eletrónico a representar 49% deste valor, ultrapassando a área de Correio e Serviços.

A sustentabilidade é um dos maiores compromissos da empresa, que tem como objetivo eletrificar a totalidade da sua frota de última milha até 2030.

História

Da fundação ao século XXI

As origens dos CTT remontam a 6 de Novembro de 1520, ano em que o Rei D. Manuel I de Portugal criou o primeiro serviço de correio público de Portugal e o cargo de Correio-Mor do Reino, desde 1606 também de Correio-Mor das Cartas do Mar, cargos extintos por D. João, Príncipe Regente da Rainha D. Maria I de Portugal em 1797, criando-se em seu lugar a Superintendência-Geral dos Correios e Postas do Reino, a 1 de Agosto de 1799. Os modernos CTT têm origem na fusão da Direcção-Geral dos Correios e da Direcção-Geral dos Telégrafos num único departamento, denominado Direcção-Geral dos Correios, Telégrafos e Faróis.

Em 1911 a instituição passa a ser dotada de autonomia administrativa e financeira, passando a denominar-se Administração-Geral dos Correios, Telégrafos e Telefones, adoptando a sigla CTT que mantém até aos dias de hoje, apesar das posteriores alterações de denominação oficial. Em 1969 os CTT são transformados em empresa pública, com a denominação de CTT - Correios e Telecomunicações de Portugal, E. P..

Em 1992 os CTT são transformados em sociedade anónima, com a denominação CTT - Correios de Portugal, S. A.. Ao mesmo tempo a área das telecomunicações é separada, formando uma empresa autónoma, a Telecom Portugal.

2000 e privatização

A 6 de Outubro de 2000 foram feitos Membros-Honorários da Ordem do Mérito. Em 2000 assinaram com o Estado a concessão do serviço universal postal, a obrigatoriedade de assegurar a troca de correspondência em todo o país. Em 2004 os CTT adquiriram a Payshop .^{[carece de fontes]}?

Entraram também no capital da Mailtec com o objetivo de reforçar o posicionamento dos CTT na Área de Dados e Documentos e mais especificamente no negócio de finishing (preparação/fabrico de correio). Em 2005 adquiriram a empresa espanhola Tourline Express, que actua na área do correio expresso e encomendas em todo o território espanhol. Em 2020, a Tourline Express passa por um processo de rebranding e reposicionamento, passando a chamar-se CTT Express.

Em 2008 dá-se a liberalização dos serviços postais na União Europeia. Em 2013, o Estado decide privatizar os CTT através da dispersão de ações em bolsa, de 70% do capital dos CTT. No ano seguinte, em 2014, pela mesma via é alienado o restante capital, passando os CTT a ser uma empresa com capital totalmente privado com 100% do seu capital em free float. Entram na bolsa portuguesa a 5 de Dezembro de 2013, num processo aprovado em Conselho de Ministros, através de Oferta Pública de Venda e de admissão à negociação na Euronext Lisbon.^{[carece de fontes]}?

A 5 de setembro de 2014 conclui-se a privatização da empresa liderada por Francisco de Lacerda, assinalada numa cerimónia especial com o toque do sino na Euronext Lisbon. A venda de ações representativas de 31,5% do capital social da Empresa que o Estado ainda detinha foi concretizada com sucesso, numa operação realizada através de um processo de venda rápida, dirigido exclusivamente a investidores institucionais. Nas duas fases de privatização, instituições e particulares investiram 922 milhões de euros. Os CTT passaram a ser uma empresa 100% privada, com uma alargada base acionista de investidores institucionais e particulares, portugueses e estrangeiros.

Transformação do Grupo

O ano de 2015 os CTT lançam um o Banco CTT, que arrancou no dia 18 de Março de 2016, com a abertura simultânea de 52 balcões. Em 2019 o Banco CTT conclui a compra da 321 Crédito, empresa especializada em crédito automóvel.

No dia 30 de agosto de 2021, os CTT concluíram a aquisição da totalidade do capital social da NewSpring Services, S.A. e da sua holding HCCM - Outsourcing Investment, S.A., sociedades que atuam no mercado de Business Process Outsourcing (BPO) e Contact Center, pelo preço de 7 milhões de euros.

Em dezembro de 2024 os CTT anunciaram a aquisição da empresa de desalfandegamento Cacesa, reforçando assim a área de serviços logísticos para comércio eletrónico. no dia seguinte anunciaram uma joint venture estratégia com a DHL eCommerce Espanha, que prevê a aquisição da DHL ecommerce Portugal e a troca de participações de capital.

Os CTT reforçaram também a logística e e-commerce, com particular foco na Península Ibérica. Com a aquisição da Cacesa apostaram na área de desalfandegamento, em 2025. O passo mais importante, contudo, foi a joint venture com a DHL e-commerce Espanha, anunciada em dezembro de 2024 e concretizada em maio de 2026 e que prevê a criação de duas redes ibéricas altamente eficientes, através da troca de participações e da combinação das capacidades das duas empresas nos segmentos B2B e B2C e nas entregas Out of Home.

Em 2025 os CTT anunciaram a aquisição da Decopharma, empresa logística especializada la logística para produtos farmacêuticos.

Áreas de Negócio

Soluções de Comércio Eletrónico

A área de Soluções de Comércio Eletrónico reúne as atividades de transporte e distribuição de encomendas e outras soluções logísticas associadas ao comércio eletrónico. a atividade tem presença em Portugal e Espanha e inclui distribuição B2C e B2B, entregas de última milha, serviços out of home, soluções de desalfandegamento e outros serviços relacionados com cadeia logística do comércio eletrónico.

Em 2025 esta área registou rendimentos operacionais de 626,3 milhões de euros, um crescimento de 33,7% em relação ao ano anterior.

A expansão ibérica foi reforçada através da parceria estratégica estabelecida com a DHL. O acordo foi anunciado em dezembro de 2024 e formalizado em maio de 2026.

Correio e Serviços

Esta área integra a atividade postal dos CTT e um conjunto de outros serviços disponibilizados através da rede da empresa, incluindo os serviços financeiros, nomeadamente a comercialização de dívida pública e ainda outros serviços de proximidade. Esta área inclui também a rede de proximidade dos CTT, constituída por lojas, pontos parceiros e cacifos, além da rede da Payshop.

A diversificação da oferta permite aos CTT utilizar a rede física não apenas para a prestação de serviços postais mas como canal de acesso a outros serviços dirigidos a particulares e empresas, complementando a atividade tradicional de correio.

Em 2025, a área de Correio e Serviços apresentou rendimentos operacionais de 516,4 mihões de euros, mais 1,5% do que no ano anterior.

Banco CTT

O Banco CTT é a instituição bancária do Grupo CTT. Criado em 2015, iniciou a atividade comercial em março de 2016. O banco comercializa produtos de banca de retalho, incluindo contas, cartões, crédito à habitação e ao consumo, produtos de poupança e seguros.

Em 2025, a área Banco CTT registou rendimentos operacionais de 145,4 milhões de euros, mais 11,9% do que no ano anterior, um resultado líquido consolidado de 20,8 milhões de euros e um volume de negócios de 7851 milhões de euros..

Estrutura do Grupo CTT

Fazem parte do grupo as seguintes empresas:

Empresa	Descrição	Área
CTT - Correios de Portugal S.A.	Empresa-mãe do grupo.	Soluções de comércio eletrónico, Correio e Serviços, atividade bancária
CTTexpress	Serviço expresso, logística de comércio eletrónico	Soluções de comércio eletrónico
Cacesa	logística e desalfandegamento do comércio eletrónico internacional	soluções de comércio
Banco CTT	Banco de retalho do grupo CTT	atividade bancária
Payshop	Rede e serviços de pagamentos	Correio e serviços
Locky	Cacifos automáticos	soluções de comércio eletrónico
Newspring Services	Outsourcing e BPO	Correio e Serviços

Estrutura acionista

Atualizado em 15 de outubro de 2026

Entidade	N.º de ações	% de capital
Manuel Champalimaud, SGPS, S.A	19.747.000	14,76%
Global Portfolio Investments, S.L.	19.128.138	14,29%
GreenWood Builders Fund I, LP	8.533.568	6,38%
CTT, S.A. (ações próprias)	4.619.936	3,45%
Restantes acionistas	81.791.358	61,12%

Prémios e reconhecimentos externos

Projeto Helena ganha Mención Anual UPAEP a la Innovación Os CTT foram agraciados com a Mención Anual UPAEP a la Innovación, pelo seu projeto Helena, na Reunião Ministerial do Setor Postal e Conselho Consultivo e Executivo da UPAEP (União Postal das Américas, Espanha e Portugal).
CTT conquistam 3 primeiros prémios nos Iberian Equity Awards 2024 Os CTT receberam os prémios Most Improved Investor Relations Programme, Best Investor Relations Programme (Industrials - Iberia) e Most Improved Environment Social Governance Programme nos Iberian Equity Awards, que distinguem anualmente as melhores empresas cotadas em bolsa de Espanha e Portugal.
CTT ganhou os Prémios ‘Frota do Ano’ e ‘Frota Verde’ Os CTT receberam os prémios Frota do Ano e Frota Verde nos Fleet Awards 2024 que foram apresentados na 12.ª Conferência Gestão de Frotas, e que distinguem as pessoas e as empresas que mais se destacaram pelo seu trabalho ou pela importância que têm para o setor das Frotas em Portugal.
Projeto Helena distinguido pela European Contact Centre & Customer Service Os CTT foram finalistas, na categoria Greatest Impact of AI (In-house), nos prémios relativos a 2024 da European Contact Centre & Customer Service (ECCCSA), anunciados na gala que decorreu em Londres.
Uma Carta para Todos - Troféu comunicação interna ‘Uma Carta para Todos’ ganha troféu nos APPM Marketing Awards Os CTT receberam o galardão de prata na categoria Comunicação Interna dos APPM Marketing Awards com "Uma Carta para Todos”, iniciativa que partiu de uma carta escrita por António Faria, carteiro no CDP de Arroios, sobre os seus 30 anos na Empresa e sobre os valores CTT.
CTT distinguidos na Assembleia-geral da PostEurop 2024 Os CTT destacaram-se na Assembleia-geral da PostEurop 2024. O projeto efr - empresa familiarmente responsável integrou o top 5 de finalistas do concurso Coups de Cœur 2024 e o Helena, chatbot com inteligência artificial generativa para atendimento ao cliente, recebeu um reconhecimento nos PostEurop Innovation Awards 2024.
Smart System CTT nos seis melhores da Europa e finalista do ELA Award Project of the Year 2024 O Smart System CTT, que visa revolucionar processos logísticos através da otimização de sequências e automação inteligente, foi reconhecido internacionalmente como um dos seis melhores projetos da Europa, qualificando-se para competir pelo prestigiado ELA Award Project of the Year 2024, promovido pela European Logistics Association (ELA).
CTT eleitos a melhor empresa para trabalhar em 2024 Os CTT são a empresa mais atrativa para trabalhar em Portugal em 2024, na categoria Transporte de Mercadorias e Logística, de acordo com a Merco - Monitor Empresarial de Reputação Corporativa. A Merco é o monitor corporativo de referência ibero-americano, cujo processo de produção e resultados são revistos pela KPMG, de acordo com a norma ISAE 3000.
CTT é uma das marcas portuguesas que mais valorizou em 2024 Os CTT foram uma das marcas nacionais que mais valorizou face ao ano anterior (+29,6%), de acordo com o estudo anual das Marcas Portuguesas Mais Valiosas, da consultora OnStrategy. Este estudo avaliou as 37 marcas líderes setoriais, identificadas a partir da totalidade das 100 marcas portuguesas mais valiosas.
CTT vencem prémio de excelência logística atribuído pela APLOG Os CTT venceram o Prémio de Excelência Logística Empresa 2024, da Associação Portuguesa de Logística (APLOG).
CTT distinguidos com prémio ESG - Transparency & Performance Os CTT ganharam o Prémio Caixa ESG - Transparency & Performance atribuído na 1.ª edição dos Prémios Caixa ESG, da Caixa Geral de Depósitos, que distinguem as empresas que se destacam pela inclusão, na sua gestão, das boas práticas ESG (Environmental, Social and Governance) no setor da sua atividade económica.
CTT continuam a ser 'Marca de Confiança' dos portugueses Os CTT foram eleitos, pela 17.ª vez, Marca de Confiança dos Portugueses, alcançando uma vez mais o primeiro lugar na categoria de Serviços de Correio e Logística, com 88,4% dos votos.
CTT com desempenho de topo a nível mundial em dois rankings de sustentabilidade Os CTT foram distinguidos com desempenhos de topo a nível mundial em dois rankings de sustentabilidade: Climate Change do Carbon Disclosure Project e no Sustainability Measurement and Management System do International Post Corporation.
CTT são a empresa mais atrativa para trabalhar em Portugal no setor dos Transportes Os CTT são a empresa mais atrativa para trabalhar em Portugal no setor dos Transportes, de acordo com o ranking Randstad Employer Brand Research 2024
NewSpring ganha 3 troféus Prata nos APCC Best Awards 2024 A NewSpring recebeu 3 prémios Silver nos APCC Best Awards 2024, da Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), relativos à Linha de Atendimento CTT Particulares (Categoria de Distribuição e Comércio), à Linha Multicare (Categoria Saúde) e à Linha Fidelidade (Categoria Seguros).
Programa de Trainees CTT reconhecido pela Mindforward Alliance O Programa de Trainees CTT foi distinguido pela Mindforward Alliance, uma organização que que tem como objetivo proteger e promover a saúde mental nos locais de trabalho.
CTT no top3 dos melhores operadores postais do ano dos World Post & Parcels Awards Os CTT ficaram no top 3 dos melhores Operadores Postais de 2024 a nível internacional dos World Post & Parcels Awards, os Óscares da Indústria Postal Mundial. Os CTT venceram os prémios Best Innovation Strategy e Postal Evolution.
CTT sobem para quarto lugar no ranking das empresas com melhor reputação da Bolsa de Lisboa Os CTT subiram três posições no ranking das empresas com melhor reputação do Portuguese Stock Index (PSI) e ocupam agora o quarto lugar, com 73,6 pontos.

Líderes dos CTT

Nome		Título	Período
I) Correios-Mores do Reino de Nomeação Régia
1.º	Luís Homem	1.º Correio-Mor do Reino	1520-1532
2.º	Luís Afonso	2.º Correio-Mor do Reino	1532-1565
3.º	Francisco Coelho	3.º Correio-Mor do Reino	1565-1577
4.º	Manuel de Gouveia	4.º Correio-Mor do Reino	1579-1598
	II) Correios-Mores do Reino e Correios-Mores das Cartas do Mar Privados e Hereditários
5.º	Luís Gomes da Mata Coronel	5.º Correio-Mor do Reino e 1.º Correio-Mor das Cartas do Mar	1606-1607
6.º	António Gomes da Mata Coronel	6.º Correio-Mor do Reino e 2.º Correio-Mor das Cartas do Mar	1607-1641
7.º	Luís Gomes da Mata	7.º Correio-Mor do Reino e 3.º Correio-Mor das Cartas do Mar	1641-1674
8.º	Duarte de Sousa da Mata Coutinho	8.º Correio-Mor do Reino e 4.º Correio-Mor das Cartas do Mar	1674-1696
9.º	Luís Vitório de Sousa da Mata Coutinho	9.º Correio-Mor do Reino e 5.º Correio-Mor das Cartas do Mar	1696-1735
10.º	José António da Mata de Sousa Coutinho	10.º Correio-Mor do Reino e 6.º Correio-Mor das Cartas do Mar	1735-1790
11.º	Manuel José da Maternidade da Mata de Sousa Coutinho (depois 1.º Conde de Penafiel)	11.º Correio-Mor do Reino e 7.º Correio-Mor das Cartas do Mar	1790-1797
III) Administração Pública
12.º	José Diogo Mascarenhas Neto	1.º Superintendente-Geral dos Correios e Postas do Reino	1799-1805
13.º	António Joaquim de Morais	1º Subinspector-Geral dos Correios e Postas do Reino	1805-1807
14.º	Lourenço António de Araújo	2.º Subinspector-Geral dos Correios e Postas do Reino	1810-1827
15.º	José Basílio Rademaker	3.º Subinspector-Geral dos Correios e Postas do Reino	1827-1828
16.º	António Xavier de Abreu Castelo Branco	4.º Subinspector-Geral dos Correios e Postas do Reino	1828-1833
17.º	João de Sousa Pinto de Magalhães	5.º Subinspector-Geral dos Correios e Postas do Reino	1833-1853
18.º	Eduardo Lessa	6.º Subinspector-Geral dos Correios e Postas do Reino e 1.º Director-Geral dos Correios	1853-1877
19.º	Guilhermino Augusto de Barros	2.º Director-Geral dos Correios e 1.º Director-Geral de Correios, Telégrafos e Faróis	1877-1893
20.º	Ernesto Madeira Pinto	2.º Director-Geral dos Correios, Telégrafos e Faróis	1893-1899
21.º	Guilhermino Augusto de Barros	3.º Director-Geral dos Correios, Telégrafos e Faróis	1899-1900
22.º	Alfredo Pereira	1.º Director-Geral dos Correios e Telégrafos	1900-1910
23.º	António Maria da Silva	2.º Director-Geral de Correios e Telégrafos e 1.º Administrador-Geral dos Correios e Telégrafos	1910-1917
24.º	Henrique Jacinto Ferreira de Carvalho	2.º Administrador-Geral dos Correios e Telégrafos	1919
25.º	António Maria da Silva	3.º Administrador-Geral dos Correios e Telégrafos	1919-1926
26.º	Luís de Albuquerque Couto dos Santos	4.º Administrador-Geral dos Correios e Telégrafos	1933-1965
27.º	Carlos Gomes da Silva Ribeiro	1.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1968-1974
28.º	João da Cunha e Serra	1.º Presidente do Conselho de Gerência dos Correios, Telégrafos e Telefones	1974
29.º	João Manuel de Almeida Viana	2.º Presidente do Conselho de Gerência dos Correios, Telégrafos e Telefones	1974
30.º	Francisco José Pinto Correia	2.º Presidente Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1974-1975
31.º	Norberto da Cunha Junqueira Fernandes Félix Pilar	3.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1976-1981
32.º	João Maria Leitão de Oliveira Martins	4.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1981-1984
33.º	Virgílio da Silva Mendes	5.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1984-1986
34.º	José Carlos Pinto Soromenho Viana Baptista	6.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1986-1989
35.º	Jorge Manuel Águas da Ponte Silva Marques	7.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1989-1992
36.º	José Augusto Perestrelo de Alarcão Troni	8.º Presidente Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1993-1995
37.º	Carlos Maria Cunha Horta e Costa	9.º Presidente Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1995-1996
38.º	Norberto da Cunha Junqueira Fernandes Félix Pilar	10.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1996-1999
39.º	Emílio José Pereira Rosa	11.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	1999-2002
40.º	Carlos Maria Cunha Horta e Costa	12.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	2002-2005
41.º	Luís Filipe Nunes Coimbra Nazaré	13.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	2005-2008
42.º	Estanislau José Mata Costa	14.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	2008-2010
IV) Administração Privada
43.º	Francisco José de Queirós de Barros de Lacerda	15.º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones e 1.º Presidente da Comissão Executiva dos Correios, Telégrafos e Telefones	2012-2019
44.º	João Bento	16º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	2019- 2026
45ª	Guy Pacheco	17º Presidente do Conselho de Administração dos Correios, Telégrafos e Telefones	2026 - presente

Ver também

Grande Prémio de Poesia APE/CTT, patrocinado pelos Correios de Portugal
Courier (correio expresso)
Certificado de Aforro

Referências

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Bibliografia

MOURA, Fernando (2020), "500 anos do Correio em Portugal", Lisboa. ISBN 978-989-8988-08-9

Ligações externas

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[1] ttp://www.ctt.pt/ctt-e-investidores/a-empresa/governo-da-sociedade/orgaos-da-sociedade/conselho-de-administracao/index.html

[2] ttps://www.ctt.pt/application/themes/pdfs/grupo-ctt/investidores/ctt_relatorio_integrado_2025_pt.pdf?srsltid=AU7gw4W1lYMGfPAz6rEJv8vZyKqQ1fIsBkOrFIEI0eivXOW8YjOpjNCX

[3] ECO (18 de março de 2026). «Lucro dos CTT cresce mais de 11% e supera 50 milhões em 2025». ECO. Consultado em 21 de outubro de 2026

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Última atualização: 28 de maio de 2024