Hepsiburada.com, 2000 yılından bu yana hizmet veren İstanbul merkezli e-ticaret teknoloji alışveriş sitesidir.
Yönetim merkezi İstanbul'da, bulunan şirket, Türkiye'de faaliyet gösteren ilk perakende e-ticaret sitesidir. Elektronik, Moda, Ev - Yaşam, Ofis - Kırtasiye, Oto, Bahçe, Yapı Market, Anne, Bebek, Oyuncak, Spor, Outdoor, Kozmetik, Kişisel Bakım, Temel Tüketim ve Gıda, Pet Shop, Kitap, Hobi gibi 30'dan fazla kategoride, 280 milyondan fazla ürününün satışı yapılmaktadır.
Başlangıçta kendi stoğunda bulunan ürünleri tüketicilerine doğrudan ulaştırdığı Doğrudan Satış 1P tabanlı bir e-ticaret platformu olarak kurulan Hepsiburada, 2015 yılında yaklaşık 6 milyon kişiden yorum toplayarak yenilenme sürecine girmiş ve farklı şirketlerin de kendi mağazalarını açıp ürünlerini son kullanıcılara ulaştırdıkları e-pazaryeri modeline geçerek hem 1P tabanlı hem de pazaryeri modeli (3P) ile çalışan bir e-ticaret platformu olarak hizmet vermeye başladı.
Hanzade Doğan’ın kurucusu, Mikheil Lomtadze'nin Yönetim Kurulu Başkanı olduğu şirkette, Ocak 2023'ten bu yana Nilhan Onal Gökçetekin CEO olarak görev yapmakta.
2017 yılında başlatılan Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü programı ile 67 binden fazla girişimci kadın, 310'u aşan kadın kooperatifi dijital ekonomiye kazandırıldı.
Tarihçe
2000 yılında Hepsiburada adıyla Doğan Online bünyesinde faaliyete geçti.
2006 yılında Deloitte Teknoloji Fast 50 Araştırması'na göre Hepsiburada, “En Hızlı Büyüyen E-Ticaret Sitesi” oldu.
2011 yılında mobil uygulama kullanıma sunuldu.
2015 yılında ücretsiz mağaza açarak kendi ürünlerini pazarlama imkanı tanıyan yeni iş modeli Pazaryerini hizmete sundu.
2016 yılında Hepsipay, Hepsiburada'nın %100 pay sahipliğinde online ödeme dünyasındaki girişimi olarak kuruldu.
2017 yılında ilk lisanslı teknoloji araştırma ve geliştirme merkezini kurdu. Müşterilerine verimli, hızlı ve güvenilir teslimat hizmeti sunabilmek adına 2017 yılında HepsiJet'i hayata geçirerek kendi teslimat hizmetlerini tanıttı. Aynı yıl, kadının iş hayatındaki yerini güçlendirmek için sivil toplum kuruluşlarıyla işbirliği yaparak tecrübesini ve teknolojik altyapısını girişimci kadınların hizmetine sunduğu Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü programını başlattı. Günlük tüm ihtiyaçları hızlı teslimatla müşterilerine sunduğu Hepsiexpress'i hayata geçirdi.
2018 yılında HepsiMat projesi hayata geçirildi. (Eski adı Kargom Burada)
2019 yılında HepsiGlobal ile e-ihracat başladı.
2020 yılında Diyarbakır, Erzurum, Ankara, İzmir ve Adana illerinde beş yeni lojistik merkezikurularak, “HepsiLojistik” faaliyete başladı.
2021 yılında NASDAQ Borsası'nda halka açılan, Türkiye'yi temsil eden ilk şirket oldu. Hepsiburada hisseleri 1 Temmuz 2021 tarihinde ABD'deki NASDAQ borsasında işlem görmeye başlamıştır. Coğrafi işaretli ve yöresel ürünleri Türkiye'nin dört bir köşesindeki tüketicilere ulaştırmayı amaçlayan HepsiTürkiye'den Programı'nı hayata geçirdi.
2022 yılında Türkiye'de geliştirilen ilk üyelik bazlı sadakat programı Hepsiburada Premium hizmete alındı. Dünyanın en büyük kurumsal sürdürülebilirlik inisiyatifi ve gönüllü liderlik platformu Birleşmiş Milletler Küresel Sözleşmesi imzalandı. Türkiye'nin Ulusal Yapay Zeka Stratejisi kapsamında açılan TÜBİTAK-BİLGEM Yapay Zeka Enstitüsü'nün ilk “E-Ticaret Yetkinlik Merkezi” Hepsiburada'nın desteğiyle kuruldu. Yerel girişimcileri e-ticaretle buluşturarak ulusal ve uluslararası pazarlama taşıması amaçlanan “HepsiTürkiye’den” programıyla coğrafi işaretli ürünlere farkındalığı artırmak için Türk Patent ve Marka Kurumuyla işbirliği yaptı. Türkiye'nin ilk “al ve çık” konseptli akıllı ve kasasız mağazası olan Hepsiburada Smart by MIMEX açıldı. Türkiye'deki çocuklara binlerce kitap ve oyuncak armağan edeceği “Bir Gülüş Yeter” projesini başlattı.
2023 yılında şirkette 2019'dan itibaren CEO olarak görev yapan Murat Emirdağ, 1 Ocak 2023'te yerini Nilhan Onal Gökçetekin'e bıraktı. Türkiye'de 6 Şubat 2023 ve sonrasında gerçekleşen depremlerden etkilenen 11 ilde sürdürülebilir, kalıcı refahın sağlanmasını desteklemek için “Deprem Bölgesine Ticaret ve Teknoloji Gücü” programını hayata geçirdi.
2024 yılında KAGİDER tarafından verilen "Fırsat Eşitliği Modeli Sertifikası"nı aldı. Hepsiburada ve 42 Türkiye, geleceğin teknoloji liderlerini yetiştirme vizyonu ile "Hepsiburada Tech Academy" programını hayata geçirdi. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı ile "Türkiye'nin Girişimci Kadınları" Projesi için iş birliği protokolü imzalandı. HepsiJET, elektrikli araç filosu ile teslimat yapmaya başladı. Türkiye'de e-ticaret deneyiminde bir ilk olan eski telefonlarını yenisiyle değiştirmek isteyen kullanıcılar için “Eskiyi Kapında Yenile” hizmetini hayata geçirdi.
2025 yılında HepsiBurada'nın, çoğunluk hissesinin Kaspi.kz'ye devri tamamlandı.
Hepsiburada Gebze Operasyon Merkezi'ne ait bir görüntü (2020)
Markalar
HepsiJET
Şirketin eski logosu
Hepsiburada tarafından 2017 yılında e-ticaret sektörüne yönelik olarak kargo süreçlerinin kalitesini yükseltmek amacıyla kurulan 81 ilde hizmet gösteren taşımacılık şirketi.
HepsiLojistik
İşletmelere Hepsiburada ve farklı e-ticaret platformlarından yaptıkları satışları için stoklama, adresleme, paketleme, kargo, faturalandırma, teslimat ve iade gibi tüm operasyonel süreçleri sunduğu lojistik şirketi.
Hepsipay
Hepsiburada tarafından kullanıcılara dijital cüzdan, ön ödemeli kart, taksitlendirme çözümleri; işletmelere ise ödeme geçidi hizmeti sunan bir fintek şirketidir.
Hepsiburada Premium
2022 yılında müşteri sadakatini artırmak için hayat geçirilen, ücretli sadakat programıdır. Türkiye'de geliştirilen ve hayata geçirilen ilk üyelik bazlı sadakat programıdır.
Hepsiburada Global
Hepsiburada'nın ve Hepsiburada satıcılarının yurtdışına ürün satışı yapmaları için kurulan ihracat platformudur.
HepsiAD
Hepsiburada'nın platform içerisindeki işletmelere ve farklı e-ticaret sitelerindeki faaliyetleri için reklam teknolojileri ve çözümleri sunduğu bir reklam uygulaması.
Ödüller
En Hızlı Büyüyen E-Ticaret Sitesi - Deloitte Teknoloji Fast 50 - 2006
Türkiye'nin en sevilen markası(online alışveriş kategorisinde) - MediaCat(Lovemark) - 2011, 2012, 2013, 2015
En Beğenilen Online Alışveriş Siteleri - Turkish Time - 26 kategori arasından 20 kategoride ödül - 2014
En başarılı alışveriş sitesi(Süpermarka) - Superbrands Türkiye - 2015
İtibar ve Güven Açısından En Başarılı E-Ticaret Sitesi(Beyaz Eşya Kategorisi) - ECHO Awards - 2019
Ürün Gamı Açısından En Başarılı E-Ticaret Sitesi(Hobi/Eğlence Kategorisi) - ECHO Awards - 2019
En İyi Mobil E-Ticaret Uygulaması(Küçük Ev Aletleri Kategorisi) - ECHO Awards
Teslimat ve Satış Sonrası Hizmetler Açısından En Başarılı E-Ticaret Sitesi - ECHO Awards - 2019
E-Ticaret Alanında En Yenilikçi ve Öncü E-Ticaret Sitesi(Müşterilerine En İyi E-Ticaret Deneyimi Yaşatan Marka, Ofis/Kırtasiye Kategorisi) - ECHO Awards - 2019
Kullanım Kolaylığı Açısından En Başarılı E-Ticaret Sitesi(Müşterilerine En İyi E-Ticaret Deneyimi Yaşatan Marka, Ofis/Kırtasiye Kategorisi) - ECHO Awards - 2019
E-Ticarete ve E-İhracata Değer Katan Markası - Değer Zirvesi ve Türkiye'ye Değer Katan Markalar - 2021
Kadın Kooperatifleri pandemide e-ticaret ile güçleniyor - Kadın Dostu Markalar Farkındalık Ödülleri - 2022
Girişimci Kadınlar COVID-19'a meydan okuyor - Kadın Dostu Markalar Farkındalık Ödülleri - 2022
Yetenek Yönetimi(Çalışan Katılımında En iyi İlerleme Kategorisi) - Brandon Hall Excellence Awards - Silver Award - 2023
Liderlik Gelişimi(En İyi İlerleme Kategorisi) - Brandon Hall Excellence Awards - Silver Award - 2023
Yetenek Tespiti(Stajyer Seçme ve Çalıştırma alanında En İyi İlerleme - Brandon Hall Excellence Awards - 2 adet Bronze Award - 2023
Prida İletişim Ödülleri - Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü Programı - Sosyal Sürdürülebilirlik Faaliyetleri - 2025
Prida İletişim Ödülleri - Deprem Bölgesine Ticaret ve Teknoloji Gücü Programı - Ekonomik Sürdürülebilirlik Faaliyetleri Başarı Ödülü - 2025
Martech Awards - E-Ticaret Sektöründe En İyi Teknoloji - 2025
Capital 500 - Türkiye'nin En Büyük 500 Özel Şirketi Araştırması - E-ticaret Sektör Birincisi - 2025
Brandon Hall Group HCM Excellence Awards - En İyi Yetenek Kazanım Süreci - Altın ödül - 2025
Brandon Hall Group HCM Excellence Awards - Teknoloji İşe Alım Süreci - Işıldayanlar Ödülleri - 2025
Brandon Hall Group HCM Excellence Awards - Girişimci Kadınlara Teknoloji Gücü” programı ile Perakende Sektöründe Toplumsal Cinsiyet Eşitliği Alanında En İyi Proje Ödülü - 2025
84,6 Milyar ₺ (2025)
-5,7 Milyar ₺ (2025)
