Citizen Integrator

Ein Citizen Integrator ist ein Endbenutzer, der – ähnlich einem Citizen Developer – Software ohne tiefgreifende Kenntnisse von Programmiersprachen entwickeln kann. Im Unterschied zum Citizen Developer besteht dabei ein Fokus auf der Integration zwischen Front-End und Back-End oder verschiedenen Applikationen.

Hierfür können Unternehmen ihren Fachanwendern Integrationsplattformen zur Verfügung stellen, auf denen Mitarbeiter auf verschiedene Datenquellen (z. B. Enterprise-Resource-Planning-Systeme, wie SAP-, Customer-Relationship-Management-Systeme, wie Salesforce oder Data-Lakes) zugreifen, Daten extrahieren, in andere Formate transformieren und an andere Applikationen oder Datenspeicher übermitteln können. Programmiert wird dabei mittels Low-Code-Plattformen.

Integration Platform as a Service (iPaaS) Anwendungen

• Anypoint (Mulesoft)
• Azure Integration Services (Microsoft)
• Dell Boomi (Dell Technologies)
• IBM Cloud Pak for Integration (IBM)
• Make formerly Integromat (Celonis SE)
• Lobster_data (LOBSTER DATA GmbH)
• SnapLogic (SnapLogic)
• WebMethods (Software AG)
• Workato (Workato)

Vorteile

• Anwender aus Fachabteilungen müssen nicht ihre Anforderungen an IT-Abteilungen übermitteln und dabei die Gefahr einer semantischen Lücke eingehen, sondern können die Anwendung als Self-Service bereitstellen und nutzen.
• Für den Erfolg von Citizen-Integrator-Vorhaben müssen multi-disziplinäre Teams gebildet werden, was eine agile Kultur und Digitale Transformation des Unternehmens fördert.
• Die Time-to-Market von Software-Produktlinien kann reduziert werden.
• Innerhalb eines Unternehmens kann Integrationsarbeit standardisiert und automatisiert werden.

Nachteile/Risiken

• Wenn Citizen-Integrator-Vorhaben ohne die Kontrolle oder Führung durch ein firmeneigenes Kompetenzzentrum oder Center of Excellence (englischer Artikel) eingeführt werden, ergeben sich potentielle Sicherheits-, Compliance-, Governance- und Technische-Schuld-Risiken.
• Da keine Standardisierung vorliegt und der Markt sich rasant weiterentwickelt, könnte sich ein Lieferanten-Risiko ergeben, wenn nicht taktisch geplant wird und ausreichend Kenntnisse zur Markteinschätzung vorhanden sind.
• Mit Citizen-Integrator-Vorhaben gehen oftmals unrealistische Erwartungen einher, so dass z. B. technologische Anpassungen von Altsystemen nicht betrachtet werden.

Einzelnachweise

1. ↑ Erica Langhi: Mehr Agilität durch starke Fachanwender gewinnen. 14. März 2018, abgerufen am 6. Januar 2020 (deutsch). 
2. ↑ Gartner Magic Quadrant for iPaaS. 8. Januar 2015, abgerufen am 6. Januar 2020 (englisch). 
3. ↑ Gartner names Microsoft a leader in 2019 Gartner Magic Quadrant for Enterprise iPaaS | Blog | Microsoft Azure. Abgerufen am 6. Januar 2020. 
4. ↑ The Magic Number: For Fifth Year in a Row Dell Boomi Named a Leader in the Gartner Magic Quadrant. Ehemals im Original (nicht mehr online verfügbar); abgerufen am 6. Januar 2020 (amerikanisches Englisch).@1@2Vorlage:Toter Link/resources.boomi.com (Seite nicht mehr abrufbar. Suche im Internet Archive) 
5. ↑ IPaaS-Integration-Platform-as-a-Service. Abgerufen am 6. Januar 2020 (amerikanisches Englisch). 
6. ↑ Was ist Integromat: Warum sollte ich es nutzen? Abgerufen am 2. September 2021. 
7. ↑ Lobster_data No-Code iPaaS. LOBSTER DATA GmbH, 8. Februar 2023, abgerufen am 7. Mai 2024. 
8. ↑ Gartner names SnapLogic a Leader in 2019 iPaaS Magic Quadrant for fourth year in a row. Abgerufen am 6. Januar 2020 (amerikanisches Englisch). 
9. ↑ Software AG named a Visionary in Gartner’s Magic Quadrant for Enterprise Integration Platform as a Service. Abgerufen am 6. Januar 2020. 
10. ↑ Gartner iPaaS Magic Quadrant | Workato a leader. Abgerufen am 6. Januar 2020. 
11. 1 2 3 In pursuit of agility: empowering the citizen integrator. Abgerufen am 6. Januar 2020 (englisch). 
12. ↑ Embrace the Citizen Integrator Approach to Improve Business Users' Productivity and Agility. Abgerufen am 6. Januar 2020. 
13. 1 2 3 Market Guide for Citizen Integrator Tools. Abgerufen am 6. Januar 2020.