Claudia Hilker (* 6. März1965 in Minden) ist eine Unternehmensberaterin und Autorin. Ihr Arbeitsschwerpunkt liegt auf Digital Marketing und der Anwendung von Künstlicher Intelligenz in der Wirtschaft.
Frühes Leben und Ausbildung
Claudia Hilker absolvierte ein Studium der Germanistik, Literatur- und Medienwissenschaften, gefolgt von einem Aufbaustudium in Betriebswirtschaft, Marketing und Informationstechnologie. Sie erhielt ein DAAD-Stipendium für ein Programm für kreatives Schreiben und E-Learning an der University of Calgary und wurde für ihre Masterarbeit ausgezeichnet. Im Jahr 2016 promovierte sie an der Slowakischen Technischen Universität in Bratislava mit einer Dissertation über Social-Media-Marketing in der Versicherungsbranche. Im Jahr 2025 absolvierte Hilker das Executive-Programm „Künstliche Intelligenz: Auswirkungen auf die Unternehmensstrategie“ an der MIT Sloan School of Management und dem MIT CSAIL.
Karriere
Unternehmensberatung
Claudia Hilker war von 2017 bis 2020 Professorin für Modemarketing an der AMD Akademie Mode & Design (einem Fachbereich der Hochschule Fresenius). Darüber hinaus nahm sie Lehraufträge an verschiedenen Bildungseinrichtungen wahr, darunter an der Quadriga Hochschule Berlin, der Business Academy Ruhr sowie der Technischen Hochschule Köln.
Forschung und Veröffentlichungen
Hilkers Doktorarbeit „Social-Media-Marketing am Beispiel der Versicherungsbranche“ untersuchte den strategischen und operativen Einsatz von Social Media in der Versicherungsbranche und schlug Modelle zur Messung sowie eine „Social Media Balanced Scorecard“ vor.
Sie ist Autorin mehrerer Fachbücher zu den Themen Online-Marketing, Social Media und Content-Marketing, darunter „Content Marketing in der Praxis“ (2017) und „AI Leadership Excellence: KI für Führungskräfte“ (2025).
Veröffentlichungen
Sachbücher
AI Leadership Excellence: KI für Führungskräfte. HMDPublishing, 2025. ISBN 978-1835564790
LinkedIn Marketing und Social Selling. Books on Demand, 2022. ISBN 978-3756290703
Digital Marketing Leitfaden. Strategien für Wachstum. Books on Demand, Norderstedt 2019, ISBN 978-3-7481-9458-3.
Content Marketing in der Praxis: Ein Leitfaden – Strategie, Konzepte und Praxisbeispiele für B2B- und B2C-Unternehmen TaschenbuchSpringer Gabler, 2017, ISBN 978-3-658-13882-0.
Eignung von Social-Media-Netzwerken für Unternehmen zur Marketing-Kommunikation mit Kunden. In: Günter Hofbauer, Volker Oppitz: Wissenschaft und Forschung.Berlin University Press, Berlin 2015, ISBN 978-3-944072-34-0.
in Stefan Raake, Ralf Pipers (Hrsg.): Versicherer im Internet: Status, Trends und Perspektiven. Verlag Versicherungswirtschaft, 2010, ISBN 978-3-89952-470-3.
Erfolgreiche Social-Media-Strategien für die Zukunft: Mehr Profit durch Facebook, Twitter, Xing und Co. Linde international, 2012, ISBN 978-3-7093-0368-9.
Social Media für Unternehmer: Wie man Xing, Twitter, Youtube und Co. erfolgreich im Business einsetzt. Linde international, 2010, ISBN 978-3-7093-0322-1.
Der Wow-Effekt – kleines Budget und große Wirkung: Besser verkaufen mit kreativen Marketing-Ideen. BusinessVillage, 2009, ISBN 978-3-938358-66-5.
Innovations in the insurance marketing through social media. In: The 4th International Conference Innovation Management, Entrepreneurship and Corporate Sustainability. University of Economics, Prague, 2016
Possibilities of business risk reduction in insurances through the systematic use of social media and business intelligence tools. In: Conference on Finance and Risk, Band 17th International Scientific Conference Finance and Risk.Wirtschaftsuniversität Bratislava, 2015
↑Claudia Hilker:Social-Media-Marketing am Beispiel der Versicherungsbranche: Dissertation. BoD – Books on Demand, 2017, ISBN 978-3-7431-7690-4 (google.com[abgerufen am 18.Februar 2026]).
↑Claudia Hilker:Content Marketing in der Praxis: Ein Leitfaden - Strategie, Konzepte und Praxisbeispiele für B2B- und B2C-Unternehmen. Springer-Verlag, 2017, ISBN 978-3-658-13883-7 (google.com[abgerufen am 18.Februar 2026]).