Ziel der Verwaltungsinformatik ist es, Verwaltungshandeln durch Informationstechnik zu unterstützen. Im Einzelnen beinhaltet dies den Aufbau und Betrieb von Systemen und Prozessen der IT-Infrastruktur, die Entwicklung von Web-Technologien, Datenbanken und Portallösungen sowie Datenschutz, Qualitätssicherung und Evaluation von IT-Projekten in unterschiedlichen Bundes-, Landes- und Kommunalverwaltungen. Neuere Arbeiten heben außerdem den Einsatz datengetriebener KI-Komponenten – etwa Robotic-Process-Automation oder Large-Language-Models zur automatisierten Vorprüfung von Anträgen – als wachsenden Bestandteil dieser Disziplin hervor.
Das Onlinezugangsgesetz verpflichtet in Deutschland Bund, Länder und Gemeinden ihre Verwaltungsleistungen bis spätestens Ende 2022 auch elektronisch über Verwaltungsportale im Rahmen eines Portalverbunds anzubieten. In Österreich wird die Implementation der Plattform oesterreich.gv.at von einer mobilen Agenda begleitet. In der Schweiz verstärken Bund, Kantone, Gemeinden und Städte die Zusammenarbeit beim Aufbau und bei der Steuerung der Digitalen Verwaltung.
Im Studium werden die Studierenden auf verschiedene Aufgaben im IT-Bereich wie Entwicklung, Betrieb, Services, Projektmanagement bzw. in Schnittstellenfunktionen zwischen IT und Verwaltung vorbereitet. Das Studium zielt auf die Schnittstelle zwischen "klassischer" Verwaltungsausbildung und Informatikinhalten. Absolventen sollen in die Lage versetzt werden, sowohl in der Öffentlichen Verwaltung als auch in Wirtschaftsunternehmen zu arbeiten, die Aufträge aus dem öffentlichen Bereich erhalten. Das interdisziplinäre Studium vermittelt neben informations- und kommunikationstechnischem Fachwissen und verwaltungs- und betriebswirtschaftlichen Kenntnissen auch soziale, kommunikative und organisatorische Kompetenzen.
Absolventen des Studiengangs werden in allen Einrichtungen des öffentlichen Sektors und bei verwaltungsbezogenen externen Institutionen und Dienstleistern ihr Einsatzgebiet finden. Dies sind insbesondere die öffentliche Verwaltung auf allen administrativen Ebenen (EU, Bund, Länder und Kommunen), öffentliche Unternehmen (Stadtwerke, Entsorgungs- und Verkehrsunternehmen, Gesundheitseinrichtungen), Stiftungen, Vereine, Verbände, private Unternehmen im Rahmen von Public-Private-Partnership, außerdem Consulting- und Software-Unternehmen mit Beratungs-/ Kundenschwerpunkt öffentlicher Sektor.
Hinsichtlich der Anwendungsorientierung technischer Lösungen verfügen die Absolventen u.a. über Erfahrungen in der Programmierung sowie Kenntnisse in der Anwendung von Datenbank- und Workflowmanagementsystemen. Absolventen können in den Fachbereichen Anwendungsentwicklung sowie System-Administration oder als DV-Beauftragte eingesetzt werden, die eine Schnittstelle zwischen der System-Administration und den Benutzern darstellen. Absolventen werden Prozesse neu planen und computergestützte Entscheidungen vorbereiten und durchführen. In IT-, Organisations- und Fachabteilungen ist ihr technisches Know-how gefragt, das sie betriebswirtschaftlich fundiert implementieren können.
Gina Starosta: Der Portalverbund zwischen Bund und Ländern. Artikel 91c Absatz 5GG und dessen einfachgesetzliche Ausgestaltung im verfassungsrechtlichen Wertgefüge, Nomos Verlag 2022, ISBN 978-3-7489-3555-1
2021:
Jürgen Stember, Wolfgang Eixelsberger, Andreas Spichiger, Alessia Neuroni, Franz-Reinhard Habbel, Manfred Wundara (Hrsg.): Aktuelle Entwicklungen zum E-Government. Neue Impulse und Orientierungen in der digitalen Transformation der öffentlichen Verwaltung, Springer Gabler 2021, ISBN 978-3-658-33585-4
Ulrich Lohmann: Architekturen der Verwaltungsdigitalisierung. Prozesse, Services und Technologien, Springer Vieweg 2021, ISBN 978-3-658-34521-1
2020:
Hans Werner Streicher: Digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung. Praxishandbuch für Projektleiter und Führungskräfte, Springer Gabler 2020, ISBN 978-3-662-60937-8
2019:
Sylvia Veit, Christoph Richard, Göttrik Wewer (Hrsg.): Handbuch zur Verwaltungsreform, 5., vollständig überarbeitete Auflage, Springer VS 2019, ISBN 978-3-658-21562-0
Andreas Schmid (Hrsg.): Verwaltung, eGovernment und Digitalisierung. Grundlagen, Konzepte und Anwendungsfälle, Springer Vieweg 2019, ISBN 978-3-658-27028-5
Henning Lühr, Roland Jabkowski, Sabine Smentek: Handbuch Digitale Verwaltung, Kommunal- und Schul-Verlag 2019, ISBN 978-3-8293-1377-3
vor 2019:
Roland Traunmüller, Klaus Lenk: Die Herausbildung der Verwaltungsinformatik - ein Rückblick, in: Jörn von Lucke, Klaus Lenk (Hrsg.): Verwaltung, Informationstechnik & Management. Festschrift für Heinrich Reinermann zum 80. Geburtstag, Nomos Verlag 2017, ISBN 978-3-8487-3816-8
Heinrich Reinermann: Verwaltungsinformatik – auch eine Wirtschaftsinformatik! in: Lutz J. Heinrich: Geschichte der Wirtschaftsinformatik. Entstehung und Entwicklung einer Wissenschaftsdisziplin, Springer Gabler 2012, ISBN 978-3-642-28142-6
Hinrich E. G. Bonin (Hrsg.): Verwaltungsinformatik – Konturen einer Disziplin, BI-Wissenschaftsverlag, Mannheim 1992, ISBN 3-411-15671-6
Klaus Lenk, Martin Brüggemeier, Margret Hehmann, Werner Willms: Bürgerinformationssysteme. Strategien zur Steigerung der Verwaltungstransparenz und der Partizipationschancen der Bürger, Westdeutscher Verlag 1990, ISBN 978-3-531-12174-1
↑Georg Disterer:Was ist Verwaltungsinformatik? In: Andreas Schmid (Hrsg.): Verwaltung, eGovernment und Digitalisierung. Springer Verlag, 2019, ISBN 978-3-658-27028-5, S.41.
↑Heino Kaack:Verwaltungsinformatik als anwendungsspezifische Informatik. In: E.G. Bonin (Hrsg.): Verwaltungsinformatik – Konturen einer Disziplin. BI-Wissenschaftsverlag, Mannheim 1992, S.25–35.
↑Verwaltungsinformatik.In:Studienwahl.de - Der offizielle Studienführer für Deutschland.Bundesagentur für Arbeit,30.November 2021,abgerufen am 16.Januar 2022.