Thunderbird-Kenner anwesend?
Ich nutze seit Jahren Thunderbird (derzeit Version 158.0.1, Mailabruf per POP3), anfangs war das auch alles prima, aber seit ein oder zwei Jahren habe ich regelmäßig dieselben Probleme damit. Das Internet habe ich schon rauf und runter durchsucht, auch diverse Thunderbird-Foren, aber die Antworten rangieren regelmäßig irgendwo zwischen "trifft auf mich nicht zu" und "komplett unverständlich". Nun hoffe ich hier auf Expertise!
Es sind in erster Linie zwei Probleme, die auftreten:
Beim Versuch, die E-Mail-Konten abzurufen, erscheint folgende Fehlermeldung, und zwar für jedes einzelne meiner Mail-Konten ein eigenes Pop-up-Fensterchen:
Nachrichten konnten nicht in die Mailbox-Datei geschrieben werden. Stellen Sie sicher, dass das Dateisystem Ihnen Schreibrechte einräumt und genügend Speicherplatz zur Verfügung steht, um die Mailbox zu kopieren.
Was für Schreibrechte? Was für Speicherplatz? Wo muss mir irgendein "Dateisystem" Schreibrechte einräumen, und wieso soll der Speicherplatz nicht ausreichen?
Die E-Mails werden dann aber üblicherweise doch ganz normal abgerufen, warum auch immer.
Gelegentlich allerdings - ich habe noch nicht durchschaut, nach welchem System - ruft das Programm alle Mails nochmal ab, das ist der zweite wirklich lästige Fehler. Dann habe ich auf einmal alle Mails doppelt, z.T. auch Uralt-Mails von vor ein oder zwei Jahren. Es ist extrem umständlich, die dann wieder alle zu löschen. Ich verstehe auch gar nicht, wo die überhaupt herkommen, denn ich lasse die Mails nach dem Runterladen vom Server löschen.
Hat jemand eine Idee für eines der beiden Probleme?
Danke schonmal & Gruß, --~2026-57119-75 (Diskussion) 00:53, 27. Okt. 2026 (CET)
- Es gibt Mailprovider, die Mails nur scheinbar löschen, sie in Wahrheit aber bis in alle Ewigkeit aufbewahren, so wie der, dessen Name an 10100 erinnert. Das beschriebene Problem betrifft Deine lokale Thunderbird-Instanz und nicht Deinen Mailprovider. Die lokale Thunderbird-Instanz hat Probleme, auf die lokalen Mailfiles zuzugreifen. Das kann vielerlei Ursachen haben, unter anderem keine Schreibzugriffsrechte, Dateigrößenbeschränkungen (Riesenmailfiles auf FAT32 funktionieren nicht), zerschossene Dateistrukturen. Dein Thunderbird braucht auf Deinem lokalen Rechner Speicherkapazität und Zugriffsrechte. Ist die Festplatte oder SSD voll oder hat Dein Betriebssystem Speicherplatzbeschränkungen aktiv, so kann der Schreibversuch der lokalen Thunderbird-Instanz auf die lokale HDD/SSD scheitern, was da zu den von Dir beobachteten Fehlern führt. Dadurch, dass der Mailprovider aber nie Mails wirklich löscht, wird die Maildatei immer größer, bis irgendwann das Betriebssystem rebelliert. Außerdem kann es sein, dass der von Deinem Mailprovider zur Verfügung gestellte Cloud-Speicherplatz nicht ausschließlich für Emails reserviert ist, sondern z.B. auch für Fotos, Videos, Musik oder Notizen beim selben Provider vorgesehen ist. Bei Menschen, die viel fotografieren, kann dann schon einmal der Fotoeimer das Emailkonto lahmlegen. Werde bitte etwas spezifischer, auf welchem Betriebssystem und mit welchem Mailprovider Du Thunderbird nutzt. Evtl hilft auch weiter, wieviel Massenspeicher Dein Endgerät hat. --Rôtkæppchen₆₈ 02:45, 27. Okt. 2026 (CET)
- Beide Fragen klingen für mich nach einem lokalen (d.h. auf deinem Rechner existierenden) Problem im Mailspeicher deines Thunderbird. Um das genauer einzugrenzen, brauchen wir genauere Informationen; du verrätst ja nicht mal das Betriebssystem, unter dem das Ganze läuft (wobei Windows anzunehmen ist, wenns nicht dazugesagt wird; Windowsuser neigen dazu, es für das einzige existierende zu halten. Aber welches Windows, und auf welchem Update-Stand?). Zum Beispiel könnte dein Festspeicher (Festplatte? SSD?) schlicht kaputt sein und Schreibvorgänge nicht mehr ordentlich ausführen. Oder dein Thunderbird arbeitet auf einem steinalten FAT-Dateisystem und kratzt an dessen 4-GB-Grenze (standardmäßig speichert TB alle Mails eines Mailordners, z.B. deine Inbox, in einer einzigen Datei ab, die riesig werden kann).
- Schuss ins Blaue: Klick mit rechts auf ein Mailkonto in Thunderbird (eine Ebene über Posteingang) und wähle „Alle Ordner komprimieren“. Das dünnt die Maildateien schon mal wirksam aus. Sollte man alle paar Monate mal machen.
- Ansonsten empfehle ich dir, entweder jemanden persönlich hinzuzuziehen, der sich mit den Innereien deines Systems auskennt (der z.B. weiß, was ein Dateisystem ist), oder deine Fragen in einem speziellen Thunderbird-Supportforum zu stellen. Für eine Ferndiagnose deines Festspeichers wäre beispielsweise eine S.M.A.R.T.-Analyse hilfreich, aber das sprengt hier in der WP:Auskunft den Rahmen des Möglichen total, dafür ist sie weder gedacht noch geeignet. --Kreuzschnabel 07:50, 27. Okt. 2026 (CET)
Danke erstmal! Dass Ihr hier keine umfassende Systemanalyse machen könnt, ist mir schon klar, aber ich möchte erstmal ein bisschen Fehlereingrenzung machen, vor allem verständliche. In Thunderbird-Foren war ich schon, aber wenn man dann nur oberlehrerhafte Antworten kriegt wie "Und? Hast du das schon gemacht?" (bezogen auf die Aufforderung "Stellen Sie sicher, dass das Dateisystem Ihnen Schreibrechte einräumt und genügend Speicherplatz zur Verfügung steht"), und man hat nicht die leiseste Ahnung, wo Schreibrechte und Speicherplatz zu prüfen wären, ist das nicht sehr hilfreich.
Stimmt, ich nutze Windows, und zwar Windows 11 Pro, Version 25H2, sorry, dass ich daran nicht gedacht habe, das gleich zu sagen. Zur Fehlereingrenzung hilft es mir auch schonmal weiter, dass Ihr beide einhellig sagt, es handelt sich um ein lokales Problem und nicht ein softwareseitiges. Problem damit natürlich noch nicht gelöst, aber etwas eingegrenzt.
Mailprovider sind mehrere verschiedene, web.de und United Domains vor allem. Das Problem taucht aber bei allen auf. Eventuelle Cloud-Speicher der Server nutze ich außer für E-Mail-Verkehr überhaupt nicht, und wie schon gesagt, die E-Mails sollten nach dem Runterladen eigentlich dort gelöscht werden, d.h. Server-Clouds sollten nahezu leer sein bis auf die aktuell eingegangenen Mails. Festplatte sollte ausreichend Speicherplatz haben und funktioniert an sich einwandfrei. Rechner (fast neu) mit 32 RAM sollte eigentlich von der Leistung das Ganze auch verkraften.
Rückfrage @Kreuzschnabel: Das mit dem "Alle Ordner komprimieren" werde ich mal probieren. Muss ich da vorher irgendwas sichern (von den normalen Backups abgesehen)? Bleiben beim Komprimieren alle Mails und alle Daten sicher erhalten und zugänglich?
Die Sache mit der Inbox klingt auch verdächtig, mir ist das in der Vergangenheit schon aufgefallen, dass Thunderbird einige riesige Dateien beherbergt. Kann ich dagegen irgendetwas tun? Oder ist das mit dem Komprimieren dann schon erledigt?
Rôtkæppchen₆₈: "Es gibt Mailprovider, die Mails nur scheinbar löschen, sie in Wahrheit aber bis in alle Ewigkeit aufbewahren" - das wäre ja richtig doof. Ich will die Mails ja ausdrücklich dort nicht aufbewahren. Wie kriegt man sowas raus, ob die das machen? Kann man dagegen irgendetwas tun?
Danke nochmal, --~2026-57297-86 (Diskussion) 08:44, 27. Okt. 2026 (CET)
- Beim Komprimieren (im Sinne von Thunderbird-Accounts) geht nichts verloren, es werden nur die von dir festgelegten Aufbewahrungsregeln angewendet und die Leichen gelöschter Mails endgültig weggeworfen. Stell es dir wie ein Defragmentieren vor, auch wenn das technisch etwas hinkt. Wenn dein TB unter Windows 11 auf dem Systemlaufwerk tätig ist, handelt es sich um ein NTFS-Dateisystem, und wir können die FAT-Problematik ausschließen. --Kreuzschnabel 09:30, 27. Okt. 2026 (CET)
- Vielleicht liegt das Mailfile ja auf einem externen ReFS-formatierten Laufwerk. --Rôtkæppchen₆₈ 13:27, 27. Okt. 2026 (CET)
- Wenn Dein Thunderbird es nicht schafft, die runtergeladenen Mail auf der lokalen Platte abzuspeichern, werden sie auf dem Mailserver nicht gelöscht. Deswegen sammeln sich dort dann die Mails an. Meine Äußerung bezog sich auf Google/Gmail/1e100.com.
- Wenn es wirklich eine vom Datenmüll des Betriebssystems vollgelaufene C-Platte ist, kann auch
cleanmgr helfen: Rechtsklick auf die Taskleiste, dann Task-Manager klicken. Im Taskmanager-Fenster oben auf Neuen Task ausführen klicken, dann im Feld Öffnen: cleanmgr eingeben und Häkchen bei Diesen Task mit Administratorrechten erstellen setzen. Dann OK klicken. Im nächsten Feld wählst Du aus, welches Laufwerk bereint werden soll. Dann sucht das System erstmal nach Datenmüll. Danach erscheint dann ein Fenster, in dem aufgelistet wird, welche potentiell unnützen Dateien wieviel Speicherplatz belegen. Hake alle diejenigen Dateien an, auf die Du gerne verzichtest und klicke OK. Nach einer Sicherheritsabfrage werden die Daten dann unwiderruflich gelöscht und der Speicherplatz freigegeben.
- -- Rôtkæppchen₆₈ 13:24, 27. Okt. 2026 (CET)
- Thunderbird unter Windows speichert die mailbox-Dateien normalerweise hier ab:
- C:\Users\<Benutzername>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\<Profilname>\Mail\<Servername>\
- Appdata ist ein versteckter Ordner, den siehst Du nur, wenn Du in den Ordnereigenschafften eingestellt hast, das versteckte Ordner angezeigt werden. Du kannst aber im Datei-Explorer in den Ordner \Users\<Benutzername> gehen und dann oben in die Adresszeile per Hand Appdata eingeben und enter drücken. Dann hangelst Du Dich weiter bis in den Ordner, wo die Datei inbox liegt. Je nachdem wie alt die Installation ist und wie sie konfiguriert ist können die Mailbox-Dateien auch in einem anderen Unterordner von Mail sein, da musst Du eventuell etwas rum suchen. Im Zweifel sind es die großen Dateien in diesem Ordner, die Probleme machen. Da kannst Du jedenfalls mal schauen, wie groß die Dateien sind und ob die Größe vielleicht die Probleme verursacht. Je nach Dateisystem, siehe andere Antworten. Nichts hier verschieben oder Löschen! Nur schauen.
- Was Dein Dateissystem ist findest Du raus, wenn Du im Dateiexplorer auf das Laufwerk C:\ rechtsklickst und Eigenschaften auswählst. Da steht dann Dateisystem: und dahinter das verwendete System. Vermutlich ist das NTFS wenn es ein neuer Rechner ist. Aber checken ist eine gute Idee.
- Logischerweise muss auf der Systempartition, also Laufwerk C:\ auch noch genügend Platz sein für neu abgerufene Mails. Aber das hast Du vermutlich schon überprüft.
- Ich bekomme ziemlich viele Mails. Damit die Ordner nicht zu groß und Thunderbird nicht zu langsam wird erstelle ich am Ende eines Jahres pro Jahr einen Unterorder für eingegangene und einen für geschriebene Mails (in Thunderbird Rechtsklick auf den Kontonamen, Neuer Ordner) und verschiebe alle mails aus dem vorigen Jahr aus Posteingang bzw. Gesendet da hinein. Dadurch bleibt die Dateigröße von "Posteingang" und "Gesendet" beherrschbar. Wenn Du ein paar Tausend mails verschiebst wird das eine Weile dauern, bis Thunderbird wieder nutzbar ist, das ist normal. Vielleicht probierst Du das mal aus, ob es hilft. --Skopien (Diskussion) 11:04, 27. Okt. 2026 (CET)
- Ich archiviere meine Mails auf einem nur für diesen Zweck eingerichteten Synology-Mail-Server. Das ist aber ein Auslaufmodell, weil aktuelle DSM-Versionen Synology Mail nicht mehr unterstützen und der Nachfolger Synology MailPlus Hardwareanforderungen stellt, die meine aktuelle Synology DS416j nicht bietet. Ein Versuch mit hMailServer wurde abgebrochen. Insofern bin ich noch auf der Suche nach einer Nachfolgelösung zur Emailarchivierung. --Rôtkæppchen₆₈ 13:49, 27. Okt. 2026 (CET)
O.k., jetzt habt Ihr mir erstmal jede Menge Stoff zum Durcharbeiten gegeben. Vielen Dank! Das werde ich mir jetzt der Reihe nach zu Gemüte führen und - soweit ich es hinkriege - ausprobieren.
"Wenn Dein Thunderbird es nicht schafft, die runtergeladenen Mail auf der lokalen Platte abzuspeichern, werden sie auf dem Mailserver nicht gelöscht." - Das ist eine interessante Überlegung. Könnte einen Zusammenhang zwischen den beiden beschriebenen Problemen plausibel machen.
@Skopien: "ziemlich viele" und "zu groß" ist relativ... was ist denn da "zu groß"? Unterordner habe ich auch etliche angelegt und nutze die auch fleißig. Aber ich frage mich gerade, wie getrennt die Mails darin wirklich abgelegt werden, und ob dann nicht der übergeordnete Ordner möglicherweise zu fett werden kann. --~2026-57297-86 (Diskussion) 14:07, 27. Okt. 2026 (CET)
- zu groß, zu viele hängt auch vom Rechner ab, und wie groß einzelne Mails sind, bzw. deren Anhänge. Von daher kann man da schlecht Zahlen angeben. Falls das Programm rumzickt finde ich es auf jeden Fall einen Versuch wert, den Posteingangsordner zu leeren in dem alte mails in einen anderen, parallelen Ordner (nicht: Unterordner) verschoben werden. Im schlimmsten Fall hat es nichts genützt. Wie groß die einzelnen Ordner dann wirklich sind (also in Byte) kannst Du entweder im Datei-Explorer rausfinden, oder Du machst in Thunderbird einen Rechtsklick auf den Ordner und gehst auf Eigenschaften. Da steht jetzt bei meinem Posteingang 10,6 Gbyte. Damit gibt es auf meinem Rechner (32 Gbyte RAM) noch keine Probleme. --Skopien (Diskussion) 16:59, 27. Okt. 2026 (CET)
- Die RAM-Größe hat keinen Einfluss darauf, ob Thunderbird mit einer bestimmten Mailfile-Größe zurechtkommt oder nicht. Es ist der freie Plattenplatz, also Festplatte, SSD oder Flash. Meine Synology DS416j hat 512 Megabyte RAM, verwaltet aber über 2 Gigabyte Emails auf einem 5 Terabyte großen Dateisystem. --Rôtkæppchen₆₈ 01:12, 28. Okt. 2026 (CET)