Meituan
| Meituan | ||
|---|---|---|
 | ||
| Tipo | Capital abierto | |
| ISIN | KYG596691041 | |
| Industria | Empresa de Internet | |
| Forma legal | company limited by guarantee | |
| Fundación | 10 de mayo de 2010 (16 años) | |
| Fundador | Wang Xing | |
| Sede central | Pekín, China | |
| Área | China | |
| Personas clave | Wang Xing, Fu Lihui, Mu Rongjun, Liang Foxing, Chen Mei Wah | |
| Servicios | Venta de cupones | |
| Ingresos |
 CN¥364,9 billion (53 820 millones de dólares estadounidenses, 2025) | |
| Empleados | 110 000 (2026) | |
| Filiales |
DianPing Mobike (Mobike (Beijing) Information Technology Co., Ltd) Shanghai Han Tao Information Consultation Co. Ltd. Chongqing Sankuai Micro-credit Co., Ltd Inspire Elite Investments Limited Beijing Kuxun Interactive Technology Co., Ltd. BeyondHost Technology Hucheng Information Technology (Shanghai) Co., Ltd. Beijing Kuxun Interation Technology Co. Ltd Beijing Sankuai Cloud Computing Technology Co., Ltd. Meituan Corp Tianjin Wanlong Technology Co., Ltd Qiandai (Beijing) Information Technology Co. Ltd. Inspired Elite Investment Limited Haizi Xuesha Tianjin Xiaoyi Technology Co., Ltd Sankuai Cloud Online (Beijing) Technology Co., Ltd Shanghai Sankuai Zhisong Technology Co., Ltd Shenzhen Sankuai Online Technology Co., Ltd Tianjin Sankuai Technology Co. Ltd. Xiamen Sankuai Online Technology Co., Ltd Shanghai Juzuo Technology Co., Ltd | |
| Sitio web | meituan.com | |
Meituan (美团 anteriormente conocida como Meituan-Dianping) es una empresa tecnológica china que opera una plataforma de servicios locales que incluye entrega de comida a domicilio bajo demanda, servicios en establecimientos y reseñas de consumidores bajo la marca Dazhong Dianping, reservas de hoteles y viajes, y comercio minorista inmediato. La empresa tiene su sede en Pekín y fue fundada en 2010 por Wang Xing. En septiembre de 2018, la compañía realizó una oferta pública inicial en la Bolsa de Valores de Hong Kong.
A finales de 2024, Meituan contaba con más de 770 millones de usuarios que habían realizado transacciones anuales y más de 14,5 millones de comerciantes activos anuales en su plataforma.
Su marca internacional, utilizada fuera de China continental, es Keeta.
Historia
Meituan, que comenzó sus operaciones de prueba en Shanghái y Pekín, se expandió rápidamente a ciudades de segundo y tercer nivel, alcanzando un total de 200 millones de usuarios en 2015. Meituan.com se convirtió en una empresa dominante en China después de una rápida consolidación de las compañías que ofrecían ofertas diarias. Las estimaciones anteriores indicaban que a mediados de la década de 2000 existían 2000 empresas dedicadas a la venta de cupones, pero debido a la intensa competencia del sector, solo unas pocas consiguieron convertirse en actores dominantes.
En 2014, representaba el 60 % de la cuota de mercado de los sitios web de compras grupales con ofertas diarias en China. La empresa recibió una financiación inicial de 12 millones de dólares de Sequoia Capital. En mayo de 2014, la firma mundial de inversión en capital de crecimiento General Atlantic encabezó una ronda de financiación de serie C por valor de 300 millones de dólares junto con otros dos inversores.
El 8 de octubre de 2015, Meituan y Dianping, un sitio chino de compras grupales, se convirtieron en una sola empresa. El 19 de enero de 2016, Meituan Dianping anunció que había recaudado más de 3300 millones de dólares.
El 20 de septiembre de 2018, Meituan Dianping debutó en la Bolsa de Valores de Hong Kong con un precio de oferta pública inicial de 69 dólares hongkoneses por acción.
La empresa cambió su nombre de «Meituan Dianping» a «Meituan» con efecto a partir del 30 de septiembre de 2020.
En abril de 2021, Meituan recaudó 9980 millones de dólares en financiación adicional mediante la emisión de 3000 millones de dólares en bonos convertibles y 7000 millones de dólares en acciones. Los fondos se utilizarían para expandirse en el sector de los comestibles en China y desarrollar tecnologías autónomas en los ámbitos de los drones y las entregas.
Ese mismo mes, la Administración Estatal de Regulación del Mercado anunció una investigación contra Meituan por presuntas prácticas anticompetitivas. Para mayo de 2021, el aumento del escrutinio regulatorio provocó que se eliminaran casi 40 000 millones de dólares del valor total de la empresa.
Finalmente, Meituan aceptó una multa sin presentar apelación y declaró que cumpliría con los requisitos regulatorios en el futuro.: 57
En mayo de 2023, la plataforma de entrega de comida de Meituan en Hong Kong, «Keeta», inició oficialmente sus servicios. El primer periodo de prueba se llevó a cabo en Mong Kok y Tai Kok Tsui, lo que marcó la primera vez que Meituan ofrecía sus servicios fuera de China continental.
En septiembre de 2026, se informó que el gobierno estaba investigando a empresas del sector tecnológico, incluida Meituan, por posibles infracciones de las leyes sobre competencia desleal.
Productos y servicios
Entrega de comida a domicilio
La opción de entrega de comida a domicilio de Meituan, establecida en 2013, se ha convertido en una parte central de sus ingresos, mientras que la pandemia aceleró la adopción de este tipo de servicios. Ampliamente utilizado, el servicio se ha convertido en un factor clave para la interacción de los usuarios con la plataforma, impulsando el tráfico hacia otras ofertas, como las reservas de hoteles y viajes.
Meituan es la mayor plataforma de entrega de comida a domicilio de China, con una cuota mayoritaria superior al 65 % del mercado chino de este sector, mientras que su principal competidor, Ele.me, posee menos del 30 %.
Servicios bajo demanda
Meituan participa en el sector de los servicios minoristas bajo demanda mediante su organización y logística, así como su infraestructura de cadena de suministro y entrega, que permite ofrecer un sistema de reparto garantizado. Esta red abarca 2800 condados y ciudades de China y contaba con más de un millón de repartidores activos diarios y 5,27 millones de repartidores que obtenían ingresos a través de Meituan en 2021.
Dentro de sus servicios bajo demanda, Meituan dispone de varios programas que ofrecen distintos tipos de prestaciones, desde entregas inmediatas hasta entregas al día siguiente, dependiendo de la categoría de la ciudad según el sistema de clasificación de ciudades chinas.
Servicio Meituan Instashopping: permite a las pequeñas y medianas empresas digitalizarse y ofrecer sus productos mediante entregas inmediatas o al día siguiente. El volumen de pedidos ha aumentado un 40 % interanual, mientras que el número de comerciantes activos ha crecido un 30 % interanual. El servicio colabora con más de 400 marcas y está disponible en más de 200 ciudades de China.
Los consumidores pueden pedir flores, medicamentos y diversos artículos de supermercados y tiendas de conveniencia locales. El servicio está disponible en ciudades de hasta tercer nivel.
Meituan Grocery (美團買菜): posteriormente pasó a denominarse Xiaoxiang Supermarket (小象超市), lo que marcó su transición oficial de servicio de compra de comestibles a supermercado en línea en 2023. Los usuarios pueden adquirir productos frescos, alimentos y productos farmacéuticos mediante entregas inmediatas. La cadena de suministro de Meituan Grocery opera en ciudades de primer nivel.
Meituan Select (美團優選): ofrece entregas al día siguiente de productos que no requieren una entrega inmediata, como electrodomésticos, ropa y artículos de primera necesidad. Opera principalmente en mercados de ciudades de menor categoría.
Lanzada en China en 2020 durante la pandemia de COVID-19, la plataforma en línea utiliza un modelo de compras al por mayor que agrupa pedidos y permite reducir los costes para los clientes.
A principios de 2021, Meituan Select cubría más de 20 provincias mediante la utilización de la red logística de Meituan para optimizar las entregas y la eficiencia. Meituan Select funcionaba como un «supermercado de entrega al día siguiente», distribuyendo los productos a puntos de recogida designados, como tiendas locales, donde los clientes podían recoger sus pedidos.
El modelo de comercialización de la plataforma, basado en descuentos y compras al por mayor, le permitió generar un importante volumen bruto de mercancías (GMV), situando a la empresa por delante de competidores como Duo Duo Grocery (Pinduoduo) y Taocaicai (Alibaba). Sin embargo, la compañía se enfrentó a diferentes obstáculos, como las regulaciones gubernamentales, la competencia agresiva y las pérdidas financieras.
Las regulaciones gubernamentales de 2021 obligaron a Meituan a pagar multas por prácticas de precios predatorios y publicidad engañosa.
En respuesta a estos desafíos, Meituan reorganizó sus operaciones y adoptó estrategias de reducción de costes. Esto provocó un cambio en su estrategia, que pasó a centrarse en mejorar la eficiencia de la cadena de suministro y la rentabilidad, con el objetivo de alcanzar márgenes positivos para 2023.
Servicios hoteleros y de viajes
Meituan ingresó en el sector de los servicios hoteleros y de viajes en 2015. Desde entonces, ha ampliado sus asociaciones con más de 900 cadenas hoteleras.
El reciente aumento del turismo también ha contribuido a la expansión de este segmento empresarial, con un incremento interanual del 120 % en las reservas. Más recientemente, Meituan ha ampliado su oferta para incluir cupones y paquetes promocionales.
Su amplia red le permite adaptarse a las preferencias y tendencias de los consumidores para mejorar el reconocimiento de marca. Meituan también aprovecha el análisis de datos para proporcionar a los pequeños y medianos establecimientos hoteleros herramientas que les permitan atraer clientes, mejorar las soluciones de renovación de habitaciones y ampliar sus estrategias de comercialización.
Entre los acontecimientos recientes se encuentra una asociación con Agoda, una agencia de viajes en línea, para atender mejor a los turistas chinos que viajan al extranjero y mejorar los servicios de viajes internacionales.
De manera similar a los recientes avances de Pinduoduo con su servicio Duo Duo Live, la expansión de Meituan hacia el modelo de transmisiones en directo también ha ayudado a los comerciantes a interactuar con los usuarios y promocionar destinos turísticos mediante recorridos virtuales.
Alquiler de bicicletas y bicicletas eléctricas
Meituan adquirió Mobike en abril de 2017 por 2700 millones de dólares estadounidenses. Meituan es responsable de la producción, operación y eliminación de estas bicicletas y ciclomotores eléctricos.
Inteligencia artificial
Meituan ingresó en el sector de la inteligencia artificial en 2023 mediante la adquisición de la empresa emergente de IA Light Year por 281 millones de dólares estadounidenses.
En septiembre de 2025, la empresa lanzó su primer modelo de lenguaje de gran tamaño de código abierto, LongCat-Flash-Chat.
Los lanzamientos posteriores incluyen LongCat-Flash-Thinking, que incorpora capacidades de cadena de pensamiento; LongCat-Flash-Omni, un modelo multimodal; y LongCat-Flash-Lite, un modelo rápido y de bajo coste basado en una mezcla de expertos.
En octubre de 2025, Meituan lanzó LongCat-Video, un modelo optimizado para la generación eficiente de vídeos de larga duración.
En diciembre de 2025, se presentó LongCat-Image, un pequeño modelo de generación de imágenes de 6000 millones de parámetros que priorizaba la calidad de los datos por encima de la cantidad de parámetros.
En junio de 2026, Meituan lanzó LongCat-2.0, un modelo de 1,6 billones de parámetros entrenado con 50 000 microchips chinos, bajo la licencia MIT.
Meituan no reveló el fabricante de los chips, pero señaló en una publicación de WeChat que había utilizado una biblioteca de software de Huawei para la comunicación entre chips. También indicó que había tenido que compensar la menor capacidad de memoria y el ecosistema de software menos desarrollado de los chips nacionales en comparación con las GPU H800 de Nvidia.
Antes de su lanzamiento, la empresa había puesto a disposición una versión preliminar de LongCat-2.0 bajo el nombre «Owl Alpha» en el servicio de inferencia OpenRouter.
Meituan ha aplicado su tecnología de inteligencia artificial a sus principales negocios de comida y hoteles mediante Xiaomei. Xiaomei es un agente de inteligencia artificial, impulsado por los modelos LongCat de Meituan, que ayuda a los clientes a realizar pedidos de comida a domicilio y reservas de hoteles.
Otros servicios
Meituan también ofrece otros servicios e iniciativas de menor tamaño, como un servicio de distribución de alimentos entre empresas (快驴), alquiler compartido de baterías externas, microcréditos y un sistema de gestión de restaurantes (RMS).
Nuevos desarrollos
Vehículos aéreos no tripulados
En 2023, Meituan comenzó a utilizar vehículos aéreos no tripulados (UAV) para las entregas logísticas urbanas. Estos vehículos tienen una distancia máxima de entrega de cinco kilómetros y pueden operar en condiciones meteorológicas adversas.
En mayo de 2023, Meituan y Pony.ai anunciaron una asociación mediante la cual Meituan obtendría una licencia para utilizar la tecnología de la empresa con el objetivo de respaldar la expansión de sus servicios de entrega mediante vehículos aéreos no tripulados en las ciudades de primer nivel de China.
Vehículos de reparto autónomos
Meituan introdujo vehículos autónomos en 2021, centrándose en su expansión hacia ciudades densamente pobladas como Shanghái, Pekín y Shenzhen.
Mediante una asociación con Li Auto Inc., Meituan aprovecha la propiedad intelectual de la empresa para avanzar en el desarrollo de sus vehículos autónomos. La licencia de propiedad intelectual incluye el plan de diseño completo del modelo SEV de Li Auto, así como sus moldes y herramientas de fabricación.
Expansión internacional
La expansión internacional de Meituan comenzó con el lanzamiento de la aplicación de entrega Keeta en Hong Kong en 2023, seguida de su expansión hacia Oriente Medio y Brasil.
Asia
Hong Kong
En mayo de 2023, Meituan lanzó su primer servicio de entrega de comida a domicilio, denominado Keeta.
Fue la primera vez que Meituan ofreció sus productos fuera de China continental. Keeta comenzó a operar en los distritos de Mong Kok y Tai Kok Tsui, con planes de expandirse al resto de Hong Kong antes de finalizar 2023.
Oriente Medio
Arabia Saudita
En septiembre de 2024, Meituan lanzó su plataforma Keeta en Riad, Arabia Saudita, ofreciendo entregas gratuitas y descuentos durante la fase inicial de lanzamiento para los clientes.
Meituan anunció planes para captar hasta el 80 % del mercado de entrega de comida a domicilio de Arabia Saudita para 2025.
Los planes de expansión de Keeta están alineados con la Visión 2030 de Arabia Saudita, con una inversión de 1000 millones de riales saudíes (266,6 millones de dólares) destinada a mejorar las operaciones, crear empleos y mejorar los servicios.
Keeta se centra en ofrecer precios asequibles, una amplia variedad de restaurantes, entregas más rápidas y una experiencia personalizada para los clientes con el objetivo de avanzar en el mercado saudí. El director ejecutivo de Meituan, Wang Xing, declaró que la expansión internacional forma parte de la estrategia a largo plazo de la empresa.
Catar
En agosto de 2025, Keeta se expandió a Catar.
Emiratos Árabes Unidos
En septiembre de 2025, Keeta se expandió a los Emiratos Árabes Unidos, con su lanzamiento en Dubái el 27 de septiembre y planes de expandirse posteriormente a otras zonas del país.
América Latina
Brasil
En octubre de 2025, Keeta ingresó al mercado brasileño de entrega de comida a domicilio.
Administración
La empresa tiene su sede en Pekín y fue fundada en 2010 por Wang Xing.
Antes de fundar Meituan, Wang creó Xiaonei y Fanfou, plataformas basadas respectivamente en Facebook y Twitter.
Bibliografía complementaria
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