Etiketti

Etiketti (< muinaisransk. estiquette, 'lappu') on käyttäytymissäännöstö, joka ohjaa yksilöiden käytöstä ja toimintaa sosiaalisissa tilanteissa. Etiketti voi syntyä eettisistä normeista, tai toisaalta se voi olla puhtaasti muodin ja kulttuurin sanelema. Etiketti antaa kehykset ihmisten vuorovaikutukselle yhteiskunnan tai muiden sosiaalisten ryhmien sisällä ja helpottaa ihmisten kanssakäymistä. Tietyissä tilanteissa, kuten yritysmaailmassa tai arvokkaissa juhlissa, käytetään omia erityisetikettejä. Uusia käyttäytymissääntöjä on syntynyt ohjaamaan toimintaa esimerkiksi internetissä.

Eri tilanteissa käytetään erilaisia etikettejä:

• Pukeutumisetiketti ohjaa ihmisten pukeutumista erilaisissa tilanteissa, joista tyypillisimpiä ovat juhlat ja muut arvokkaat tilaisuudet.
• Käyttäytymisetikettiin kuuluvat säännöt, jotka ohjaavat muun muassa tervehtimistä, esittelyä, puhuttelua ja keskustelua.
• Ruokailuetiketti tarkoittaa ruokaillessa noudatettavia käytöstapoja, ruokien syömistapoja ja aterioiden kulkua koskevia sääntöjä. Etenkin länsimaissa noudatetaan ranskalaista etikettiä.
• Liike-elämän etiketti eli bisnesetiketti ohjaa ihmisten käyttäytymistä yritysmaailmassa. Etikettiin voidaan lukea yritystilaisuuksissa, kokouksissa, työpaikoilla ja yritysviestinnässä noudatettavat käytössäännöt ja liikesuhteiden normisto.
• Juhlaetiketti
• Netiketti tarkoittaa internetin etikettisääntöjä.

Lähteet

Kirjallisuutta

• Frisk, Outi & Tulkki, Heikki: Kulttuuriavain. Helsingissä: Otava, 2005. ISBN 951-1-19422-4
• Harju, Leena: Työelämän hyvät tavat. Helsingissä: Otava, 2004. ISBN 951-1-16509-7
• Kämäräinen, Eija: Hyvä käytös, hyvät tavat. Helsinki: WSOY, 2005. ISBN 951-0-28169-7
• Lassila, Sirkka: Uusi käytöksen kultainen kirja. Helsinki: WSOY, 1998. ISBN 951-0-21610-0 Teoksen verkkoversio.
• Malmberg, Raili: Hyväksi tavaksi. (5. tarkistettu painos) Helsingissä: Otava, 2001. ISBN 951-1-17244-1
• Saukkola, Mirva: Etiketti. Helsinki: WSOY, 2014. ISBN 978-951-0-40639-7
• Valonen, Helena: Hyvä käytös. Helsingissä: Auditorium, 2014. ISBN 978-952-7043-02-8

Aiheesta muualla

Wikimedia Commonsissa on kuvia tai muita tiedostoja aiheesta Etiketti.

• Pukeutumisetikettiopas (Arkistoitu – Internet Archive).
• Käytöstavat ja etiketti (Arkistoitu – Internet Archive). Arlainstituutti.
• Tiina Metso: Tavoistaan teekkari tunnetaan. Teknillisen korkeakoulun ylioppilaskunta 2001. (PDF)
• Vanhat ajat: Etiketti. Kotiliesi.