Helena Itkonen on Yle TV2 -kanavan toimittaja ja tuottaja, joka työskenteli muun muassa Ajankohtaisen kakkosen toimitussihteerinä ja tuottajana, molemmissa tehtävissä ensimmäisenä naisena. Hän oli tuottajana myös A2-teemailloissa, suurissa suorissa televisiokeskusteluissa, jotka hänen kaudellaan saivat eriytyneemmän ohjelmaformaattinsa ja neljä kertaa vuodessa toistuvan esitysaikataulunsa. Myöhemmin Itkonen toimi Inhimillinen tekijä -keskusteluohjelman luojana, juontajana ja tuottajana 1997–2010, kunnes jäi eläkkeelle.
Lehtitoimittajaksi opintojensa myötä suuntautunut Helena Itkonen pääsi vuonna 1975 Ylen ajankohtaistoimitukseen Tasavallassa tapahtuu -makasiiniohjelman toimittajaksi.
Itkonen sai vuonna 2011 elämäntyöstään Valtion journalistipalkinnon.
Eläkevuosinaan Itkonen on opiskellut ja harrastanut kuvataidetta, juontanut keskustelutilaisuuksia Suomen Kansallisteatterissa ja Tampereen Työväen Teatterissa sekä tehnyt radiodokumentteja Yle Radio 1:een.