Directeur marketing

Le directeur marketing (au féminin : directrice marketing) au sein d'une entreprise est un cadre dirigeant chargé de piloter l'ensemble des activités liées au marketing (au Québec, on dit aussi « mercatique »).

Il supervise la stratégie marketing, veille à la réussite des plans d'action et au positionnement de l'entreprise sur ses marchés. Il rend en général compte au directeur général et est l'équivalent d’un directeur des ressources humaines ou d'un directeur financier dans leurs domaines respectifs.

Rôle

Sa principale responsabilité est d'appliquer la méthodologie marketing au sein de l'entreprise et de fournir les informations nécessaires pour l'exécuter.

Ses connaissances englobent la gestion des ventes, le développement de produits, la gestion des canaux de distribution, la communication de l'entreprise, les prix, les études de marché, et le service à la clientèle. Les directeurs marketing sont confrontés à un large éventail de disciplines spécialisées ; il doit être bien informé.

Il alterne entre des activités analytiques (prix et études de marché) et des activités créatives (publicités et promotions). Il adapte ses directives aux niveaux d'apprentissages et de styles cognitifs^{[réf. nécessaire]} de ses subordonnés.

Il est généralement un membre de l'équipe de direction et rapporte les informations importantes au président-directeur général, au directeur général ou au président. Il collabore avec le directeur principal des ressources humaines, le directeur technique, le directeur financier, le directeur des communications ou officier des affaires publiques et le chef de la direction de la chaîne logistique.

Mission

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Le directeur marketing doit pouvoir construire l'image d'un produit, par une mise en situation, ou créer et étudier la relation avec les fournisseurs (ou les clients).

En 2025, le rôle du directeur marketing (ou CMO) intègre de plus en plus les dimensions data-driven, « expérience client », management d’équipes pluridisciplinaires et transformation digitale, dans un environnement marqué par l’intelligence artificielle et l’omnicanalité.

Évolution de carrière

Le directeur marketing travaille dans des domaines variés, il est pluri-compétent et monte dans la hiérarchie de l’entreprise ; il peut finir PDG ou devenir un entrepreneur, grâce aux diverses compétences acquises lors de ses études.

Formation

Salaire