Lebara

Cet article ne s'appuie pas, ou pas assez, sur des sources secondaires ou tertiaires (octobre 2026).

L'article peut contenir des analyses et interprétations inexactes ou inédites de sources primaires. Pour améliorer la vérifiabilité de l'article ainsi que son intérêt encyclopédique, il est nécessaire, quand des sources primaires sont citées, de les associer à des analyses faites par des sources secondaires.

Lebara
Logo de Lebara.
Création	septembre 2001
Dates clés	2024 : rachat par Waterland Private Equity
Fondateurs	Ratheesan Yoganathan Baskaran Kandiah Rasiah Ranjith Leon
Forme juridique	Société par actions simplifiée
Siège social	T2 Clove Crescent East India Dock E14 2BE Londres  Royaume-Uni
Direction	Richard Rollet (directeur général France).
Activité	Télécommunications
Produits	France téléphone (d),
Société mère	Lebara (en)
Site web	lebara.fr
modifier - modifier le code - voir Wikidata

Lebara France est un opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) français, filiale du groupe britannique Lebara, fondé en 2001 à Londres. Le groupe revendique plus de 6 millions de clients dans le monde et est présent au Royaume-Uni, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Danemark et en France.

La marque s’est implantée en France en 2011. Depuis 2024, la plupart de ses forfaits incluent la 5G. En septembre 2025, Lebara France a lancé la eSIM, permettant d’activer une ligne sans carte SIM physique. Toutes les offres de l'opérateur sont désormais compatibles eSIM. Sur la plateforme Trustpilot, Lebara France obtient une note de 4,8 sur 5, basée sur plus de 9000 avis vérifiés, ce qui en fait l'opérateur mobile le mieux noté sur cette plateforme parmi les opérateurs présents en France.

Historique

Lebara a été créé en 2001 par Rasiah Ranjith Leon, Baskaran Kandiah et Ratheesan Yoganathan. Le nom de l’entreprise est formé à partir des premières syllabes de leurs prénoms (« Le–Ba–Ra »).

L’opérateur proposait initialement une facturation à la minute avec des frais de connexion par appel. À partir de 2014, il a élargi son catalogue avec des forfaits prépayés incluant des communications nationales et internationales, ainsi que des volumes de données internet.

En 2024, Lebara a été acquis par la société d’investissement Waterland Private Equity. La même année, l’opérateur a basculé en France du réseau d'Orange vers celui de SFR, conformément à un accord avec Altice France^,. Ce changement a permis d’intégrer la 5G à la plupart des forfaits.

Offres et distribution

En France, Lebara commercialise des forfaits prépayés sans engagement et sans conditions bancaires. L'opérateur ne requiert ni RIB ni IBAN pour souscrire à ses offres. Ce modèle 100% prépayé exclut tout dépassement de forfait ou facturation imprévue. Les offres Lebara incluent des forfaits sans engagement, mais aussi des pass permettant de répondre à des besoins ponctuels en voyage et pour appeler vers l'étranger depuis la France.

Lebara France dispose d'un service client accessible par téléphone, une particularité rare parmi les opérateurs mobiles virtuels, dont la majorité limite le support aux canaux numériques.

La distribution s’appuie sur :

• un réseau physique d’environ 40 000 points de vente pour les recharges et 10 000 pour les cartes SIM (bureaux de tabac, grande distribution, commerces de proximité et enseignes de téléphonie),
• un canal numérique, avec des forfaits exclusifs sur Internet, disponibles sur le site ainsi que sur des sites spécialisés et des comparateurs de forfaits.

Les MMS ne sont pas proposés dans les forfaits Lebara.

Notes et références