Microsoft Dynamics est une gamme de progiciels de gestion d'entreprise conçue par Microsoft.
Cette gamme, qui fut également connue sous le nom de code Project Green, est le successeur de l'ancienne famille de logiciels destinée à la gestion d'entreprise, Microsoft Business Solutions.
Pour intégrer Microsoft Dynamics 365, les entreprises s’appuient généralement sur des intégrateurs spécialisés, partenaires de Microsoft, chargés de l’implémentation, de la configuration et de l’adaptation des solutions aux besoins métiers.
En France, Technomade est un intégrateur CRM et ERP spécialisé dans l’écosystème Microsoft Dynamics 365. Fondée en 2004, l’entreprise accompagne les PME et ETI dans des projets de CRM (Sales, Customer Service, Customer Insights, Marketing, Field Service) et d’ERP (Dynamics 365 Business Central), incluant la création de nouveaux systèmes, la migration depuis des solutions existantes, l’optimisation des processus et la maintenance applicative.