Popolarità
Twintelle è stata accolta positivamente dal pubblico. È considerata, insieme a Min Min e Ninjara, uno dei personaggi più popolari del videogioco. In un sondaggio tenuto da Nintendo Life nel 2017, prima della pubblicazione del gioco, Twintelle è arrivata 1ª. La popolarità del personaggio ha portato Nintendo ad aggiungerla alla demo. Secondo Nintendo, Twintelle è stata tra i personaggi di Arms più utilizzati, arrivando 1ª per vittorie online. I fan del personaggio rimasero delusi quando Min Min è stata aggiunta a Super Smash Bros. Ultimate invece che lei.
Critica
Twintelle è stata accolta abbastanza positivamente dalla critica. Matt Kim di USGamer l'ha definita la "stella di Arms" e ha sostenuto di essersi perdutamente "innamorato" di lei. Secondo Allegra Frank di Kotaku e Gita Jackson di Polygon, la popolarità del personaggio è dovuta dai suoi capelli, il suo outfit, fascino e la personalità, definita "calma e contenuta". Xavier Harding di Mic ha sostenuto che il quantitativo di fan art di Twintelle in così poco tempo aveva già suggerito che sarebbe diventata uno dei personaggi più popolari di Nintendo. diversi critici hanno suggerito lei come personaggio giocabile di Arms per il cross-over Super Smash Bros. Ultimate.
L'accoglienza per la sua rappresentazione come donna e come persona di colore invece è stata mista. A Tanya DePass di Mic non è piaciuto il design di Twintelle, descrivendola criticamente come "un personaggio femminile nero con capelli come armi". DePass ha paragonato l'idea dei "capelli come armi" alla discriminazione verso la capigliatura delle persona di colore, suggerendo che i capelli di Twintelle erano solo una parte di un problema più grande che hanno i videogiochi su quel tema. Shonte Daniels di Paste Magazine ha risposto all'articolo, affermando che la tesi di DePass avesse senso, ma ha detto che Twintelle la "faceva sentire potente". Daniels ha sostenuto che il personaggio non combatteva contro la sua stessa capigliatura, ma "con essa", smontando l'idea di "capelli come armi". Ha paragonato Twintelle e la sua capigliatura a Serena Williams, e di come lei odiava il suo corpo muscoloso, ma col tempo ha compreso come potesse aiutarla a realizzare i suoi sogni. Daniels ha successivamente inserito Twintelle come uno dei migliori personaggi dei videogiochi del 2017.
Alisha Karabinus della Grand Valley State University ha riconosciuto le possibile problematiche del personaggio di Twintelle, ma ha sostenuto che non fossero problemi insormontabili e ha detto che la questione chiave è una mancanza di rappresentazione di personaggi femminili di colore nei videogiochi. Janet Garcia di Nerd Much? ha definito Twintelle come uno dei personaggi più unici della generazione di Nintendo Switch, elogiando il suo design "sensuale e potente". Garcia si è concentrata molto sul sex appeal di Twintelle, dicendo che funziona in Arms dal momento che gli altri personaggi femminili non sono sessualizzati. Ha affermato che la storia del personaggio aiuta a giustificare il suo aspetto e la fa sembrare "tosta". Tuttavia, ha riconosciuto come il suo design da femme fatale sia troppo comune nei personaggi femminili di colore.
