Geschiedenis
1992-1995: Aanloop
De eerste Vlaamse regering-Van den Brande lanceerde in 1992 het project Vlaanderen-Europa 2002. Het doel van het project was om tot een langetermijnvisie te komen omtrent overheidsbeleid op allerlei domeinen, onder meer de kenniseconomie. Een jaar later werd de bevoegdheid voor wetenschap en technologie grotendeels overgedragen naar de gewesten. De Vlaamse regering startte in 1994 het Actieprogramma Informatietechnologie om het onderzoek en de ontwikkeling van ICT-technologieën een stimulans te geven. In 1995 werd het project Telenet Vlaanderen opgestart. Het project was niet alleen bedoeld om technologische innovatie te stimuleren, maar ook als communautaire hefboom. In november van dat jaar wordt een voorstel van decreet ingediend dat de intercommunales machtigt om deel te nemen aan een vennootschap waaraan de bevoegde overheid de uitbouw en exploitatie van het kabelnetwerk in Vlaanderen tot een interactief communicatienetwork toevertrouwt.
1996: Oprichting
Op 23 september 1996 werd Telenet Holding nv opgericht in Mechelen, als telefoonoperator, met de bedoeling om op een later ogenblik ook internetdiensten aan te bieden. Het bedrijf kreeg als opdracht het kabelnet in Vlaanderen geleidelijk om te vormen tot een netwerk voor telecommunicatiediensten. De initiatiefnemers waren de gemengde intercommunales, de GIMV, de Amerikaanse telecomoperator US West (later MediaOne) en enkele financiële instellingen.
Telenet slaagde erin de bouw van haar glasvezelnetwerk in Vlaanderen in juli 1997 af te ronden. Een maand later lanceert het bedrijf breedbandinternetdiensten voor een beperkt aantal klanten in de regio's Mechelen en Hoboken. Op 14 november 1997 huldigt minister-president Luc Van den Brande in aanwezigheid van de minister van telecommunicatie Elio Di Rupo de nieuwe gebouwen van Telenet aan de Liersesteenweg in Mechelen in.
1998: Commerciële start
Op 1 januari 1998 werd de Belgische markt voor vaste telefonie geliberaliseerd. Belgacom en Telenet sloten een interconnectie-overeenkomst. Telenet bracht de Thuis-lijn, Doelijn en Jong-lijn op de markt en voegde in het voorjaar internet via kabel en inbelverbindingen onder de merknaam Pandora toe.
In hetzelfde jaar organiseerde het bedrijf de Telenet Thuis Tour, waarmee het zijn diensten in 30 Vlaamse steden en gemeenten voorstelde en de commerciële uitrol in die regio’s ondersteunde.
Met ingang van januari 1998 werd het aanbod van Telenet uitgebreid met particuliere telefoniediensten. Hiermee werd het bedrijf de tweede aanbieder van vaste telefonie voor huishoudelijke klanten. Dit was enkel mogelijk omdat aangepaste wetgeving het vroegere Belgacom-monopolie ophief.
1999-2005: Consolidatie en beursgang
In augustus 1999 werd aandeelhouder MediaOne overgenomen door AT&T. Twee jaar later besloot de nieuwe eigenaar om al haar internationale activiteiten van de hand te doen en zich te focussen op haar thuismarkt. Het belang in Telenet werd verdeeld onder de andere drie aandeelhouders. Op 21 februari 2001 werd Callahan Associates de nieuwe meerderheidsaandeelhouder van Telenet met nagenoeg 54 procent van de aandelen. Duco Sickinghe werd aangesteld als bestuursvoorzitter van het bedrijf.
Telenet verwierf in augustus 2002 1,6 miljoen analoge kabeltelevisiediensten. Het bedrijf startte met de levering van deze diensten na de overname van de activiteiten van de gemengde intercommunales. Enkele maanden later, in december, overschreed het aantal internet- en telefonieabonnees de kaap van 500.000, waaronder 200.000-tal internetklanten.
In 2002 voerde Telenet een nieuwe huisstijl in, met de zogenoemde knipoog als herkenbaar element.
Ook in 2002 werden de activiteiten rond bedrijfsnetwerken en internetdiensten voor zakelijke klanten samengebracht onder de naam Telenet Business, dat met een eigen identiteit naar buiten trad.
In 2003 wist Telenet drie strategische aankopen af te ronden: Codenet, Sinfilo en Canal+. Codenet was een aanbieder van breedbandinternet, data en spraakdiensten en zou fungeren als de brug naar professionele klanten en werd omgetoverd tot Telenet Solutions. Met Canal+ Vlaanderen gebruikte Telenet het eigen netwerk én het netwerk van derden. Via deze aankoop kon het bedrijf alle kabelabonnees in Vlaanderen zowel sportwedstrijden, films als andere gespecialiseerde inhoud aanbieden, naast het beschikbare analoge basispakket. Deze dienst van Telenet werd Prime. Sinfilo was actief op het terrein van hotspot-verbindingen. Daardoor beschikte Telenet na de overname over geïnstalleerde en operationele Wi-Fi-hotspots in heel België.
In 2004 introduceerde Telenet WiFi Home en baatte het daarnaast ongeveer 250 publieke hotspots uit onder de naam Telenet Hotspot.
Op 25 oktober 2004 trad Liberty Global, destijds nog Liberty Media International, toe tot het aandeelhouderschap van Telenet door Callahan gedeeltelijk uit te kopen.
In september 2005 lanceerde Telenet digitale televisie, de interactieve digitale televisie (iDTV) en Prime, de opvolger van Canal+. En in oktober volgde een beursgang op Euronext Brussels.
2006-2008: Uitbreiding van activiteiten
Hypertrust werd in februari 2006 overgenomen door Telenet, wat op dat moment 1 miljoen internet- en telefonieklanten aan zich had gebonden. In juli werd, in samenwerking met Mobistar, Telenet Mobile gelanceerd. Dat jaar realiseerde het bedrijf voor het eerst in haar geschiedenis winst van 5,5 miljoen euro. De omzet was gegroeid tot 813 miljoen euro. Hierin werd de verkoop van Phone Plus meegerekend, waarop 3 miljoen euro verlies werd gemaakt.
Telenet nam in januari 2007 UPC Belgium over en kreeg daarmee voor het eerst klanten in het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Aan het einde van dat jaar begon Telenet met high-definition television.
In 2008 werd voor ongeveer 5 miljoen euro hostingprovider Hostbasket overgenomen. Hostbasket bleef evenwel onafhankelijk actief onder de eigen merknaam. In juni 2008 werd een definitief akkoord bereikt met Interkabel over de verkoop van bijna 800.000 televisieklanten aan Telenet. Een maand later sloten Telenet en Videohouse een overeenkomst voor de exploitatie van facilitaire diensten voor Prime en video on demand. Ook sloot het bedrijf een intentieovereenkomst met Vgas om hun gaming media samen te voegen. In oktober bereikten de Vlaamse openbare kabelmaatschappijen, Interkabel en Telenet een akkoord over de verwerving van de analoge en digitale klantenbasis en over de koop en lease van bepaalde netwerkonderdelen door Telenet. Hierdoor bestreek Telenet het gehele Vlaams Gewest, met uitzondering van de gemeenten Voeren, Drogenbos en Wemmel.
2009-2013: Nieuwe diensten en productontwikkeling
In maart 2009 werd Telenet opgenomen in de BEL20-index. In dezelfde periode startte ook de handel in opties op aandelen van Telenet Group Holding NV.
Telenet nam in juni 2009 de Belgische filialen van BelCompany over en wist voor drie jaar de betaaltelevisierechten van de UEFA Champions League te verwerven.
In februari 2010 werd FiberNet geïntroduceerd, een nieuwe internetabonnement gebruikmakend van het Euro-DOCSIS 3-protocol met snelheden tot 100 Mbit/s. In de zomer van 2010 nam Telenet het Belgische internetbeveiligingsbedrijf C-CURE over. Aan het einde van het jaar werd met Yelo wederom een nieuwe dienst geïntroduceerd die het mogelijk maakt tv-programma's op iPad of iPhone te bekijken.
Telenet stelde zich, samen met de Waalse partner Tecteo, in mei 2011 kandidaat voor de vierde 3G-licentie in België. Een maand later versterkte het bedrijf het aanbod van haar sportkanaal Prime Sport door de betaaltelevisierechten van de Belgische voetbalcompetitie te bemachtigen. De naam van het sportkanaal werd enkele weken later verandert in Sporting Telenet en later Play Sports.
In juli 2012 vereenvoudigde Telenet zijn mobiele aanbod tot de abonnementen KING en KONG.
Het bedrijf introduceerde in juli 2012 digitale televisie via de ether onder de naam Teletenne. Aan het einde van 2012 had Telenet 500.000 klanten voor mobiele telefonie.
Grootaandeelhouder Liberty Global probeerde in januari 2013 om Telenet volledig over te nemen en van de beurs te halen, maar slaagde hier niet in. Op 5 maart 2013 maakte bestuursvoorzitter Duco Sickinghe bekend het bedrijf na twaalf jaar te verlaten. Hij werd opgevolgd door John Porter. In juni 2013 lanceerde Telenet "TV met een kaartje". Door een CI+-module met smartcard in het televisietoestel te plaatsen kon de klant televisie kijken in digitale beeld- en geluidskwaliteit, zonder decoder of extra kabels.
In juni 2013 introduceerde Telenet de bundels Whop en Whoppa, die internet, digitale televisie en vaste telefonie combineerden. Ze vervingen de eerdere Shakes-abonnementen en gingen later op in Wigo.
2014-2015: Netwerkmodernisering en content
Tussen 2014 en 2019 investeerde Telenet onder de naam De Grote Netwerf in de modernisering van zijn kabelnetwerk in Vlaanderen en Brussel, met het oog op hogere snelheden en meer capaciteit.
In 2015 organiseerde Telenet de Helemaal Mee tournee. Technici en medewerkers begeleidden klanten bij aanpassingen aan het netwerk en de binnenhuisinstallatie.
Teletenne stopte al in april 2014 met uitzenden. In mei 2014 lanceerde Telenet een servicebeleid voor aangekochte decoders. Hiermee reageerde het bedrijf op de reacties van haar klanten naar aanleiding van de aangekondigde stopzetting van ondersteuning van de Standaard Definitie (SD)-decoders per 2 september 2013. Telenet maakte bekend dat het fors zou investeren in jong Vlaams digitaal ondernemerstalent. De volgende twee jaar zou Telenet in totaal 1 miljoen euro investeren in innovatie-trajecten van jonge lokale ondernemers en zo Vlaanderen nog sterker op de kaart te zetten op het vlak van innovatie. In december 2014 lanceerde Telenet Play en Play More.
Op 24 februari 2015 werd de 50 procent participatie van Telenet in De Vijver Media goedgekeurd door de Europese Commissie. Enkele maanden later, op 20 april 2015, werd BASE, de Belgische dochter van KPN, overgenomen voor 1,325 miljard euro. Deze overname werd op 4 februari 2016 goedgekeurd door de Europese Commissie.
In juli 2015 werd sportzender Sporting Telenet hernoemd tot Play Sports. Het ging minder voetbal aanbieden, maar wel een breder aanbod aan andere sporten. Vanaf 5 december van dat jaar bood Telenet de Play Sports-abonnees de zenders van Eleven Sports Network aan, waardoor het oorspronkelijke voetbalaanbod verder werd uitgebreid.
2016: Overname van BASE
In 2015 werd de overname van BASE Company, de Belgische dochter van KPN, aangekondigd. De Europese Commissie keurde de overname op 4 februari 2016 goed.
Met de overname van BASE Company verkreeg Telenet een eigen mobiel netwerk en werd het mobiele netwerkoperator in België. In juni 2016 lanceerde Telenet Wigo, een bundel met vaste en mobiele diensten en een gedeelde databundel voor meerdere simkaarten binnen één huishouden. Wigo bleef in het aanbod tot ONE in 2021 werd ingevoerd.
In juni 2017 nam Telenet group SFR BeLux over dat hoofdzakelijk actief was in Brussel en Luxemburg.
Na de eerdere participatie in De Vijver Media werd in maart 2018 het bedrijf helemaal overgenomen, waardoor Telenet group ook de televisiezenders VIER, VIJF, ZES en productiehuis Woestijnvis in handen kreeg.
In 2019 voegde Telenet group TADAAM toe aan zijn merkenportfolio. TADAAM biedt internet en televisie aan via mobiele technologie, zonder vaste kabelaansluiting.
In februari 2019 lanceerde Telenet group YUGO, een abonnement met vast internet, mobiele telefonie en app-gebaseerde televisie zonder klassieke decoder. Het product werd in 2021 vervangen door de ONE-formules.
Telenet bracht in september 2019 een toestel uit dat 4K ondersteunde, genaamd de "TV-Box", die apps zoals Netflix en YouTube ondersteunde. Met dit toestel kwam er ook een nieuwe Telenet TV-app. Deze app werd de vervanger van Yelo Play die niet compitabel was met dit nieuwe toestel.
Na een eerdere uitbreiding van de samenwerking met Home Box Office (HBO) werd er in 2020 ook een samenwerking geïnitieerd met Lunanime en Netflix. In de tussentijd had Telenet haar databundels van WIGO 25- en WIGO 40-abonnementen verhoogt tegen dezelfde prijs. Op 14 september 2020 werd de streamingdienst Streamz gelanceerd, in samenwerking met DPG Media.
Telenet-klanten met een Apple TV-mediastreamer of een televisie met het Android TV-besturingssysteem konden per 15 december 2020 voortaan gebruik gaan maken van de tv-app (die enkel samenwerkt met de nieuwe TV-Box van het bedrijf). Daarmee konden ze het televisieaanbod van Telenet naar een tweede scherm brengen, zonder extra decoder. De tv-app werkte overal binnen de Europese Unie en bood dus ook uitkomst op vakantie of in een tweede verblijf in het buitenland, dit was de derde soortgelijke app van het bedrijf die op tvOS en Android TV draait, naast Streamz en Yugo waren er ook plannen om de Yelo Play-app uit te brengen op Android TV en Apple TV.
In 2020 startte Telenet group een proefproject met Telenet Essential Internet, een basisinternetaanbod voor kwetsbare gezinnen in samenwerking met sociale organisaties.
2021-2022: Vereenvoudiging van het aanbod
In april 2021 introduceerde Telenet ONE en ONEup als opvolgers van Wigo en YUGO. De formules combineren vaste en mobiele diensten in één abonnement.
Telenet group voerde in januari 2021 grote wijzigingen door bij haar televisiezenders VIER, VIJF en ZES. De namen werden gewijzigd in Play4, Play5 en Play6 door de algemene televisiezenders van Telenet group ook onder de Play-familie te brengen. Telenet group ging ook van start met GoPlay, een gratis streamingdienst waarop alle programma's van de Play-televisiezenders te zien zijn. Op 2 april 2021 werd begonnen met de nieuwe zender Play7 voor een vrouwelijk kijkerspubliek. De programma's werden vooraf al eens uitgezonden op Play5, maar omdat die zender een pittigere invulling kreeg, werden sommige series en films verplaatst naar het nieuwe Play7. In diezelfde maand herschikte Telenet haar abonnementen. Het familie-abonnement Wigo en Yugo werden opgevolgd door One en One Up.
Op 1 juni 2022 werd de verkoop van mobiele telecommasten aan DigitalBridge Investments afgerond. Deze transactie resulteerde in een boekwinst van 372 miljoen euro voor Telenet group. Op 1 oktober 2022 werd het aandelenbelang in mediabedrijf Caviar uitgebreid met 21 procent. Het belang van Telenet group kwam daarmee op 70 procent. Vanaf dat moment worden de resultaten van Caviar geconsolideerd.
Eind 2022 kondigde Telenet group de volledige overname van Eltrona Interdiffusion in Luxemburg aan; de activiteiten werden vanaf begin januari 2023 in de operationele en financiële cijfers geconsolideerd.
2023: Volledige overname door Liberty Global
Door een bod op alle aandelen van Telenet group van 21 euro per aandeel verhoogde Liberty Global haar belang in de groep in juli 2023 naar 93,23 procent. Het bedrijf verlengde het bod om de resterende aandelen ook in handen te krijgen en in september rondde Liberty Global de overname van Telenet group af. Op 13 oktober 2023 werden de Telenet group aandelen geschrapt van de handel op Euronext Brussels.
In december 2023 legde telecomtoezichthouder BIPT Telenet group een administratieve geldboete van 1 miljoen euro op wegens niet-naleving van de Easy Switch-regeling.. Op 4 september 2024 vernietigde het Marktenhof deze beslissing.
2024-2026: Recente ontwikkelingen
In 2024 lanceerde Telenet Check & Smile in de MyTelenet-app. BASE voegde in België vast internet en televisie aan zijn aanbod toe.
In 2026 bestaat Telenet group 30 jaar. Vanaf 27 april 2026 vervangt Telenet vaste bundels door een model waarbij klanten afzonderlijke producten en opties kunnen combineren. Het aanbod omvat internet, mobiele telefonie, televisie en entertainment; streaming- en entertainmentopties kunnen ook los van een klassiek televisieabonnement worden gekozen.
Op 22 juni 2026 kondigde Mechelen aan dat Telenet group voornemens is in 2030 te verhuizen naar een nieuwe hoofdzetel op de Ragheno-site in Mechelen.
Niet te verwarren met het netwerkprotocol Telnet.
