Exorigo-Upos S.A. – polska spółka technologiczna specjalizująca się w rozwiązaniach IT dla handlu detalicznego z siedzibą w Warszawie, działająca na rynku od 1993 roku (Upos). Dostarcza kompleksowe rozwiązania informatyczne, łącząc kompetencje w zakresie rozwoju oprogramowania, realizacji usług wdrożeniowych i serwisowych oraz integracji systemów i produkcji urządzeń fiskalnych. Spółka obsługuje punkty handlowe w Europie, przetwarzając w 2024 roku miliard transakcji za pośrednictwem własnego rozwiązania Cloud EFT. Działając poprzez sieć własnych oddziałów w kilku krajach i współpracując z innymi firmami, Exorigo-Upos stał się kluczowym partnerem technologicznym dla międzynarodowych sieci handlowych.
Działalność
Spółka posiada oddziały w Polsce (Warszawa, Gliwice, Białystok, Kraków, Poznań, Wrocław), a także w Czechach, na Słowacji i Rumunii. Dzięki sieci 22 biur serwisowych zapewnia ogólnopolski serwis IT i urządzeń dla sieci handlowych, a dzięki oddziałom własnym oraz partnerom zagranicznym, świadczy usługi łącznie w 14 krajach w Europie.
Exorigo-Upos łączy trzy filary działalności:
Rozwój oprogramowania klasy enterprise (systemy do zarządzania sprzedażą, hub płatniczy, fiskalizacja, system do zarządzania etykietami cenowymi elektronicznymi i papierowymi, e-fakturowanie, zarządzanie danymi produktowymi PIM, rozwiązania omnichannel)
Kompleksowe managed services i usługi z zakresu infrastruktury (otwarcia sklepów i serwis urządzeń oraz IT, wdrażanie systemów, outsourcing IT, utrzymanie infrastruktury, własna chmura dedykowana retailowi)
Produkcję i instalację specjalistycznego sprzętu (drukarki fiskalne, infokioski, fakturomaty, systemy samoobsługowe, ESL – elektroniczne etykiety cenowe).
Kluczowe produkty i usługi:
Platformy software’owe, które odpowiadają na aktualne zmiany prawne i umożliwiają zagranicznym sieciom prowadzenie działalności w Polsce zgodnie z przepisami:
OmniCommerce for Retail – zintegrowane rozwiązania do zarządzania sprzedażą wielokanałową dedykowane dla dużych sieci handlowych;
Cloud EFT – hub płatniczy przetwarzający ponad 5,5 mln transakcji dziennie, certyfikowany zgodnie ze standardami PCI DSS, który zapewnia bezpieczne płatności kartami;
SmartHub – modułowe rozwiązanie SaaS, które pozwala zaadresować obowiązkową fiskalizację dla modelu sprzedaży omnichannel (SmartOrder), integrację z KSeF (SmartKSeF), a także przyjazne środowisku e-paragony (E-PARAGON+).
Ogólnopolskie usługi managed services, które zapewniają kompleksową obsługę sprzętu i IT dla branży detalicznej. Oferują szeroki zakres usług, w tym:
Serwis terenowy – zespół specjalistów dostępny 24/7, gotowy do szybkiej reakcji na zgłoszenia w całej Polsce;
Usługi wdrożeniowe – projekty otwarć nowych sklepów, usługi teletechniczne, instalacje ESL – elektronicznych etykiet cenowych i innych urządzeń;
Serwis terminali płatniczych – instalacja, konfiguracja i serwis urządzeń. Firma posiada 40% udziału w rynku terminali płatniczych w Polsce;
Outsourcing druku, usługi inwentaryzacji, legalizacja wag i inne rozwiązania dla delegowania obsłużenia niezbędnych w retailu procesów.
Flagowym produktem w zakresie rozwiązań sprzętowych pozostają drukarki fiskalne, których produkcja była historycznie głównym obszarem działalności spółki Upos. Obecna oferta obejmuje:
Drukarki fiskalne – w tym do instalacji w punktach sprzedaży samoobsługowej;
Instalację urządzeń do sprzedaży samoobsługowej SCO (Self-Checkout);
ESL różnych producentów wraz z dedykowanym oprogramowaniem do hybrydowej obsługi etykiet elektronicznych i papierowych
Fakturomaty z opcją personalizacji do brandingu danej sieci handlowej;
Infokioski multimedialne do szerokiego zakresu zastosowań w sklepach i biurach placówek handlowych.
Innowacje technologiczne
W 2025 roku firma rozpoczęła projekt wdrażania rozwiązań chmurowych. W efekcie Exorigo-Upos posiada obecnie własną chmurę dedykowaną w szczególności podmiotom z branży retail. Równolegle w związku z zapowiedzią wprowadzenia obowiązkowego e-fakturowania firma stworzyła własne rozwiązanie SmartKSeF, które zapewnia firmom obsłużenie komunikacji pomiędzy ich systemami a rozwiązaniem rządowym. Autorskie rozwiązanie Cloud EFTdo obsługi płatności co roku osiąga kolejne rekordy transakcji i posiada aktualny komplet certyfikacji PCI DSS.
Do zarządzania etykietami elektronicznymi wielu producentów firma stworzyła system Shelf Edge, który integruje centralne zarządzanie ESL i tradycyjnymi papierowymi etykietami cenowymi, umożliwiając automatyczną i spójną aktualizację informacji produktowych w czasie rzeczywistym w całej sieci handlowej.
Kluczowe sukcesy (2025)
ponad 1 miliard transakcji obsłużonych przez Cloud EFT
blisko 1 tys. otwarć sklepów
ponad 4 tys. miejscowości, w których serwis realizował usługę
1,5 tys. obsłużonych lokalizacji w Czechach, Słowacji i Rumunii
70 projektów dedykowanych wdrożeniom i rozwojowi systemów sprzedażowych
Cykliczna publikacja analityczna Exorigo-Upos, dokumentująca stan cyfryzacji, trendy inwestycyjne oraz wyzwania technologiczne sektora handlowego (retail) w Polsce. Raporty powstają we współpracy z instytutem badawczym Keralla Research i bazują na opiniach osób decyzyjnych w firmach handlowych. Pozwalają na porównanie danych rynkowych z indywidualną sytuacją przedsiębiorstw, identyfikując bariery rozwoju, takie jak brak wykwalifikowanych kadr IT czy niepewność regulacyjną.
Dotychczas ukazały się trzy główne edycje badania, z których każda skupiała się na innej specyfice rynku:
I edycja (2023) – „Jak retail inwestuje w technologię”: pierwsza odsłona raportu skupiła się na zmapowaniu priorytetów inwestycyjnych po pandemii. Analizowała m.in. wydatki na systemy omnicommerce, e-paragony oraz modernizację infrastruktury IT w obliczu rosnącej inflacji.
II edycja (2024) – „Trendy, wyzwania i automatyzacja”: druga edycja zidentyfikowała automatyzację procesów jako dominujący trend w branży. Kluczowymi tematami były: przygotowania do wdrożenia Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), walka cenowa na rynku oraz optymalizacja operacyjna w odpowiedzi na spadający popyt konsumencki.
III edycja (2025) – „Cyfrowa dojrzałość w cieniu wojny. Jak polskie firmy wykorzystują AI w czasach kryzysu”: najnowsza odsłona raportu kładzie nacisk na wykorzystanie sztucznej inteligencji (AI) i analityki danych w celu budowania odporności biznesowej. Publikacja analizuje, jak nowoczesne technologie pomagają sieciom handlowym radzić sobie z niestabilnością geopolityczną i gospodarczą.
Historia
1993 – powstanie spółki Upos System Sp. z o.o.
2001 – utworzenie firmy Exorigo Sp. z o.o. jako rozwinięcie i kontynuacja ponad czteroletniej współpracy firm Internet Services s.c. oraz Dudziuk i Partnerzy w zakresie przedsięwzięć informatycznych.
2006 – rozpoczęcie działalności Upos System Sp. z o.o. w Czechach i otwarcie oddziału w Ostrawie.
2008 – rozpoczęcie działalności Exorigo Sp. z o.o. na Ukrainie (Exorigo-Ukraine Co Ltd).
2009 – rozpoczęcie działalności na Słowacji.
2012 – powstanie Grupy Exorigo-Upos S.A. poprzez połączenie firm Upos System Sp. z o.o. i Exorigo Sp. z o.o.
2012 – rozpoczęcie działalności w Wielkiej Brytanii (Exorigo-UK Ltd).
52°13′47″N 21°00′42″E/52,229722 21,011667
