Nest Bank

Westdeutsche Landesbank Polska i WestLB Bank Polska

Założycielem banku był Westdeutsche Landesbank (Europa) AG z siedzibą w Düsseldorfie. Działalność w formie przedstawicielstwa banku zagranicznego rozpoczęła się w 1993, a zezwolenie na rozpoczęcie działalności zostało udzielone przez Narodowy Bank Polski w 1995. W 1994 WestLB włączył się w proces restrukturyzacji polskiego sektora bankowego poprzez nabycie 22,6% Banku Morskiego. W 2003 nastąpiła zmiana nazwy banku na WestLB Bank Polska.

W 2009 WestLB AG zostało zobowiązane przez Komisję Europejską, jako bank korzystający z pomocy publicznej, do ograniczenia swoich aktywów, m.in. poprzez sprzedanie spółek zagranicznych, w tym polskiej.

Polski Bank Przedsiębiorczości

W marcu 2010 została zawarta przedwstępna umowa sprzedaży akcji WestLB Bank Polska S.A. pomiędzy niemieckim WestLB AG a konsorcjum, w skład którego weszły: fundusz Abris Capital Partners, jako inwestor większościowy, oraz Internetowy Dom Maklerski. W październiku 2010 Komisja Nadzoru Finansowego zgodziła się na tę transakcję. W grudniu transakcja sprzedaży została przeprowadzona, a instytucja zmieniła nazwę na Polski Bank Przedsiębiorczości S.A. (PBP). W lipcu 2012 Abris Capital Partners odkupił od IDM SA mniejszościowy pakiet akcji i stał się jedynym właścicielem banku.

W 2012 PBP rozpoczął obsługę klientów indywidualnych, oferując depozyty.

FM Bank PBP

W konsekwencji objęcia większościowego pakietu akcji FM Banku przez Abris Capital Partners, w marcu 2013 PBP i FM Bank S.A. złożyły do Komisji Nadzoru Finansowego wniosek o wydanie zgody na połączenie obu banków. Nowy bank zaczął działać 1 lipca 2013 jako FM Bank PBP S.A.

W latach 2013–2015 członkiem zarządu, a od 2014 prezesem zarządu banku był Sławomir Lachowski. Był on odpowiedzialny m.in. za przygotowanie i uruchomienie w 2014 marek handlowych Bank Smart i BIZ Bank, oferujących produkty i usługi bankowe wyłącznie za pomocą bankowości elektronicznej i mobilnej.

Nest Bank

W październiku 2016 FM Bank PBP zmienił nazwę na Nest Bank, która zastąpiła dwie dotychczas funkcjonujące marki handlowe Bank Smart i BIZ Bank. Nazwa ma symbolizować bezpieczeństwo i zaufanie. Bank swoją strategię opierał wówczas na produktach bankowych kierowanych do rodzin oraz mikrofirm.

W 2018 bank rozpoczął świadczenie usług faktoringowych poprzez spółkę zależną Faktoria sp. z o.o. W czerwcu 2026 spółka zmieniła nazwę na Nest Faktoria i przeszła rebranding, przyjmując identyfikację wizualną Grupy Nest.

W kwietniu 2022 bank przeprowadził rebranding, pozostając przy dotychczasowej nazwie. Bank ogłosił nową strategię skoncentrowaną na obsłudze klientów indywidualnych oraz małych i średnich przedsiębiorstw. Właścicielem banku jest fundusz private equity [[AnaCap Financial Partners|AnaCap Financial Partners LLP(inne języki)]] z siedzibą w Wielkiej Brytanii, posiadający 100% udziałów.

W kwietniu 2024 bank udostępnił w aplikacji mobilnej N!Asystenta – pierwszego w polskiej bankowości asystenta opartego na generatywnej sztucznej inteligencji.

W 2024 grupa weszła na rynek leasingu – spółka Nest Leasing SA, działająca pod marką Nest Lease, rozpoczęła działalność w lipcu 2024. W 2025, pierwszym pełnym roku działalności, sfinansowała aktywa o wartości 1,25 mld zł.

Rok 2025 bank zakończył rekordowym zyskiem netto 151,7 mln zł przy rentowności kapitału (ROE) 19% i łącznym współczynniku kapitałowym 21,07%; suma bilansowa przekroczyła 10 mld zł.

Grupa kapitałowa

• Nest Leasing SA (marka Nest Lease) – leasing i pożyczki dla firm
• Nest Faktoria (do 2026 Faktoria sp. z o.o.) – faktoring
• Nest Ubezpieczenia – pośrednictwo ubezpieczeniowe

Sztuczna inteligencja (N!Asystent)

W kwietniu 2024 Nest Bank jako pierwszy bank w Polsce udostępnił klientom w aplikacji mobilnej wirtualnego asystenta opartego na generatywnej sztucznej inteligencji – N!Asystenta, działającego wówczas na modelu GPT-4 w usłudze Microsoft Azure OpenAI. Od września 2024 asystent nie tylko odpowiada na pytania, ale także realizuje dyspozycje klientów: zleca przelewy, przyjmuje polecenia głosowe, a w razie potrzeby przekierowuje klientów do pracowników infolinii. W lutym 2025 dodano opłacanie faktur na podstawie zdjęcia lub załączonego dokumentu.

Dzięki tym funkcjom Nest Bank został pierwszym bankiem w Polsce, który wdrożył dla klientów rozwiązanie z zakresu agentowej sztucznej inteligencji (agenta AI) – asystenta wykonującego operacje bankowe w imieniu użytkownika. Od lipca 2026 N!Asystent jest domyślnym kanałem kontaktu klienta z bankiem. Według banku obsługuje ok. 40% spraw klientów, a skuteczność jego odpowiedzi przekracza 90%.

21 października 2026 bank zaprezentował drugą generację asystenta (N!Asystent 2.0), dostępną również w bankowości internetowej. Nowa wersja korzysta z kilku współpracujących agentów AI – m.in. do analizy faktur, realizacji płatności i bezpieczeństwa.

Zarząd

• Janusz Mieloszyk – pierwszy wiceprezes zarządu kierujący pracami zarządu
• Magdalena Zajkowska – wiceprezeska zarządu, Pion Komunikacji i HR; p.o. wiceprezeski zarządu, Pion Dystrybucji i Rozwoju Biznesu
• Robert Milewski – wiceprezes zarządu, Pion Ryzyka

Prezesi zarządu

• 2001–2013 – Maciej Stańczuk (WestLB Bank Polska, od 2010 Polski Bank Przedsiębiorczości)
• 2013–2014 – Tomasz Maciejewski (FM Bank PBP)
• 2014–2015 – Sławomir Lachowski
• 2015–2021 – Marek Kulczycki
• 2021–2026 – Piotr Kowynia
• od 2026 – Janusz Mieloszyk (pierwszy wiceprezes zarządu kierujący pracami zarządu)