Edenred Brasil é uma empresa que nasceu da cisão das diferentes unidades de negócio da empresa Accor. Em atuação internacionalmente desde 1969, passou a usar o nome atual partir de 2010.
No Brasil, a oferta de produtos é baseada em três linhas de negócios: Benefícios e Engajamento (Ticket), Mobilidade (Edenred Ticket Log, Edenred Repom, PagBem e Taggy) e Soluções de Pagamentos e Novos Mercados (Edenred Pay e Punto).
Registrada na Bolsa de Valores de Paris, a Edenred tem 12 mil colaboradores no mundo e está presente em 44 países, reunindo uma rede de 1 milhão de empresas-clientes, mais de 2 milhões de comerciantes credenciados e mais de 60 milhões de empregados beneficiados. Em 2024, a companhia administrou € 45 bilhões em volume de negócios, realizados, principalmente, por meio de aplicações móveis, plataformas online e cartões.
História
Ao final da Segunda Guerra Mundial, a Inglaterra criou o Programa de Alimentação do Trabalhador, que tinha por finalidade garantir uma alimentação de qualidade, para que o houvesse um bom desempenho dos trabalhadores na reconstrução do país pós-guerra. Na esteira do Programa, o médico inglês John Kack criou, em 1954, a primeira empresa do ramo de refeição-convênio, a Luncheon Vouchers. Em 1962, Jacques Borel lançou, na França, o Ticket Restaurante, através da empresa Crédit Repas.
Chegou ao Brasil em 1976, e foi a primeira a se tornar parceira do Programa de Alimentação do Trabalhador, desenvolvido pelo governo brasileiro para garantir uma refeição de qualidade aos trabalhadores nas horas comerciais.[carecede fontes]?
Em 1983, ocorreu a fusão da Jaques Borel International com a Novotel, nascendo o Grupo Accor. Em 2010, aconteceu a cisão das operações de Hotelaria e Serviços do Grupo Accor. A Accor Services, que no Brasil integrava as marcas Ticket e Accentiv’ Mimética, passou então a ser Edenred.
Aliança com a Embratec
No início de 2016, a Edenred anunciou uma sociedade com a brasileira Embratec, detentora das marcas Ecofrotas, Expers e Ecobenefícios. As duas companhias combinaram as operações de cartões de abastecimento de combustíveis. A Edenred obteve 65% do controle e a brasileira Embratec ficou com a fatia minoritária de 35%. Desta Joint Venture, nasceu a Ticket Log, marca de Frota e Mobilidade da Edenred Brasil com foco no mercado urbano.
Significado de Edenred
De acordo com a empresa, o seu nome foi construído com a junção do projeto Eden e o termo red – Edenred. Eden significa paraíso em oito línguas, remete a busca pelo ganho coletivo, posicionamento da empresa, e também é o acrônimo para a filosofia Entreprendre Différemment Ensenble (em português Empreender Diferentemente Juntos). Já o termo red remete à cor que se tornou símbolo dos produtos da companhia e também significa rede em espanhol, destacando as conexões e a rede única que a Edenred promove.
Linha do Tempo
1962 - Criação do Ticket Restaurante® por Jacques Borel, na França.
1963 - Voucher de Alimentação se torna um benefício do trabalhador regulamentado pelo governo.
1973 – O Ticket Restaurante se torna internacional, com presença em países como Brasil, Itália, Bélgica, Alemanha e Espanha.
1976 - Empresa chega ao Brasil com o nome Ticket Restaurante Ltda.
1983 - Aquisição da Jaques Borel International pela NHT (Grupo Novotel), originando o Grupo Accor, líder europeu de hotelaria, turismo e serviços empresariais.
1987 - Aquisição da Incentive House, empresa especializada em Marketing de Incentivos e administradora de produtos de premiação.
1991 – Lançamento do Ticket Alimentação®.
1993 – Lançamento do Ticket Transporte®.
1998 – O Ticket Combustível passa a ser Ticket Car®.
2004 – Lançamento do Ticket Restaurante Eletrônico e do Ticket Express, plataforma de autoatendimento online para compra pré-paga de benefícios pioneira no mercado.
2009 – Lançamento do cartão Ticket Presente Perfeito®.
2010 - Ocorre o desmembramento das operações de Hotelaria e de Serviços pré-pagos do Grupo Accor. Accor Services adota um novo nome, Edenred.
2012 - Aquisição da Repom.
2013 – Lançamento do Ticket Cultura, primeiro benefício de inclusão cultural destinado aos trabalhadores brasileiros.
2015 – Desenvolvimento da primeira assistente virtual do segmento, em um sistema de inteligência artificial, chamada EVA (Edenred Virtual Assistant).
2016 - Anunciada a sociedade com a Embratec, detentora das marcas Ecofrotas e Ecobenefícios.
2016 - Lançamento de uma nova unidade de negócios no Brasil, a Edenred Soluções Pré-Pagas.
2017 – Apresentação da nova identidade visual da Edenred e suas marcas.
2018 - Lançamento do Ticket EmpresarialMD pela Edenred Soluções Pré-Pagas.
2018 - Lançamento da solução de Gestão de Pedágio, pela Repom®.
2018 - Lançamento do Ticket PagamentosMD pela Edenred Soluções Pré-Pagas.
2019 – Lançamento do TED, solução de inteligência artificial da Ticket Log.
2020 - Lançamento do More Than Ever, fundo global da Edenred para mitigar as consequências da pandemia de covid-19.
2020 – Lançamento do Ticket em Casa.
2020 – Lançamento do Antecipação de Recebíveis, pela Repom.
2020 – Lançamento do Edenred GoHub, pela Ticket Log.
2020 – Lançamento do KD Minha Oficina, pela Ticket Log.
2021 - Edenred Soluções Pré-Pagas passa a se chamar Edenred Pay.
2021 - Ticket lança plataforma Ticket Vantagens.
2022 – Edenred adquire o controle acionário da Greenpass, dona da marca Taggy.
2022 - Ticket lança produto Ticket Super Flex.
2022 - Ticket Log lança programa global de sustentabilidade, o Edenred Move for Good.
2022 - Edenred anuncia lançamento da Punto.
2022 - A Punto incorpora a Sysdata, empresa de meios de pagamento com sede em Belém (PA).
2023 – Edenred adquire a GOIntegro, plataforma latino-americana de gestão de benefícios.
2023 – Edenred anuncia combinação de ativos da Edenred Repom com a Pagbem no mercado de transporte rodoviário de carga e que aguarda a aprovação do Banco Central do Brasil.
2024 – Edenred adquire a RB Serviços, especialista em vale-transporte, para fortalecer o portfólio da Ticket.
A marca criou o primeiro benefício de alimentação ao trabalhador no Brasil, o Ticket Restaurante, e, oferece soluções nos segmentos de alimentação, refeição, transporte, cultura, incentivos, recompensas, antecipação salarial e saúde. Atualmente, seu amplo portfólio de soluções no Brasil atende às necessidades de mais de 7 milhões de empregados beneficiados, 130 mil empresas-clientes e 720 mil comerciantes credenciados.
Edenred Ticket Log e Edenred Repom
Conta com mais de 33 mil empresas clientes e uma frota gerenciada de 1 milhão de veículos, que abastecem quase 2,5 bilhões de litros de combustível por ano. Apenas em gestão de frete e vale-pedágio, possui mais de 3 mil empresas clientes, 1 milhão de caminhoneiros atendidos que correspondem a 8 milhões de transações anuais, em uma rede de 1.700 postos credenciados e 100% das praças de pedágio em todo o Brasil.[carecede fontes]?
Juntas, desenvolvem e disponibilizam para o mercado o Índice de Preços Edenred Ticket Log (IPTL), com uma análise nacional sobre a variação do preço dos combustíveis, e o Índice de Frete Edenred Repom (IFR), um estudo sobre o preço médio do frete e sua composição.
Conecta mais de 60 milhões de usuários e mais de 2 milhões de comerciantes parceiros, em 45 países, por meio de aproximadamente 1 milhão de empresas-clientes.
Edenred Pay
A Edenred Pay oferece soluções de meios de pagamento. Seus produtos são oferecidos por meio de aplicativos, plataformas on-line, cartões físicos ou digitais; também oferece soluções personalizadas (white label) para empresas que buscam um fornecedor de tecnologia para oferta de produtos transacionais e digitais no mercado.
Punto
A Punto é a maquininha da empresa, que tem mais de 23 mil estabelecimentos clientes.Conta com uma plataforma de solução e gestão de pagamentos para estabelecimentos comerciais; são aceitos pagamentos por tarja magnética, chip, aproximação (Contactless), QR Code e carteiras digitais.
Edenred no mundo
O Ticket Restaurante fez muito sucesso na França, o que levou Jacques Borel a expandir a empresa, tornando-a internacional. Em 1974, a Ticket foi implantada em Portugal e, a partir de 1976, o conceito do Ticket Restaurante passou a ser exportado a países como Brasil, Itália, Bélgica, Alemanha e Espanha. Nos anos seguintes, a Edenred ganhou sedes nos quatro continentes, Americano, Europeu, Africano e Ásia-Pacífico.
