ReliefWeb (RW) é um portal de informações humanitárias fundado em 1996. Desde 2018[update] , hospeda mais de 720.000 relatórios de situação humanitária, comunicados de imprensa, avaliações, diretrizes, avaliações, mapas e infográficos. O portal é um veículo independente de informações, projetado especificamente para ajudar a comunidade humanitária internacional na entrega eficaz de assistência ou socorro de emergência. Ele fornece informações à medida que as crises humanitárias se desenrolam, ao mesmo tempo em que enfatiza a cobertura de "emergências esquecidas".
Origem e desenvolvimento
A ReliefWeb foi fundada em outubro de 1996 e é administrada pelo Escritório das Nações Unidas para a Coordenação de Assuntos Humanitários (OCHA). O projeto começou sob o Departamento de Estado dos EUA, Bureau de Assuntos de Organização Internacional, que percebeu durante a crise de Ruanda como informações operacionais pouco críticas eram compartilhadas entre ONGs, agências da ONU e governos. Em 1995, o Conselheiro Sênior de Políticas sobre Gestão de Desastres do Departamento liderou uma série de discussões na sede da ONU em Genebra e na cidade de Nova York, bem como uma conferência sobre o projeto no Departamento de Estado dos EUA, na qual tanto a ReliefWeb como produto quanto a Internet em geral, foram apresentados como novas ferramentas para a comunidade humanitária. Seu lançamento oficial foi também o lançamento do primeiro site de desastres da ONU. Reconhecendo o quão crítica é a disponibilidade de informações confiáveis e oportunas em tempos de emergências humanitárias, a Assembleia Geral das Nações Unidas endossou a criação da ReliefWeb e incentivou a troca de informações humanitárias por meio da ReliefWeb por todos os governos, agências de socorro e organizações não governamentais na Resolução 51/194 em 10 de fevereiro de 1997. A Assembleia Geral reiterou a importância do compartilhamento de informações em emergências e de aproveitar os serviços de informações de emergência do OCHA, como o ReliefWeb, na Resolução 57/153 de 3 de março de 2003.
A ReliefWeb mantém escritórios em três fusos horários diferentes para atualizar o site 24 horas por dia: Bangkok ( Tailândia ), Nairóbi ( Quênia ) e Nova York (Estados Unidos). Antes de 2011, os três escritórios estavam localizados em Genebra (Suíça), Kobe (Japão) e Nova York (Estados Unidos). O encerramento dos escritórios de Genebra e Kobe deveu-se aos custos mais elevados associados a estas localizações.
ReliefWeb tem visto um crescimento constante no uso. Em 2017, 6,8 milhões de pessoas visitaram a ReliefWeb. No mesmo ano, o site publicou mais de 57.000 relatórios e mapas, 39.500 empregos no setor humanitário e 2.600 oportunidades de treinamento.
Um primeiro grande esforço de redesenho foi iniciado em 2002 e concluído em 2005, com foco na implementação de uma arquitetura de informações mais centrada no usuário.
Em abril de 2011, a ReliefWeb lançou uma nova plataforma da Web baseada em tecnologia de código aberto para oferecer um poderoso mecanismo de pesquisa/filtro e um sistema de entrega.
Em 2012, a ReliefWeb começou a expandir seu foco para se tornar o balcão único para informações críticas sobre crises e desastres globais. Em novembro de 2012, a ReliefWeb renovou a página inicial, a seção "Sobre nós" e o Blog e introduziu "Labs", um local para explorar oportunidades e ferramentas novas e emergentes para melhorar a entrega de informações aos trabalhadores humanitários.
Serviços
A ReliefWeb divulga informações humanitárias atualizando seu site 24 horas por dia. Além disso, a ReliefWeb atinge mais de 168.500 assinantes por meio de seus serviços de assinatura de e-mail, permitindo que aqueles que possuem conexões de Internet de baixa largura de banda recebam informações de forma confiável.
A ReliefWeb publica mapas e documentos diariamente de mais de 5.000 fontes do sistema da ONU, governos, organizações intergovernamentais, ONGs, academia e mídia. Além disso, uma equipe de cartógrafos cria mapas originais com foco em emergências humanitárias.
Todos os documentos postados no site são classificados e arquivados, permitindo a busca avançada de documentos de respostas de emergência anteriores. O banco de dados contém mais de 720.000 mapas e documentos que datam de 1981.
A ReliefWeb também é um importante repositório de postagens de empregos humanitários e anúncios de treinamento. Em 2017, 1.605 organizações publicaram 39.336 anúncios de empregos no ReliefWeb. As fontes de emprego e treinamento incluem instituições acadêmicas e de pesquisa, ONGs, organizações internacionais, governos, movimento da Cruz Vermelha / Crescente Vermelho e a mídia.
A ReliefWeb também fornece aplicativos e ferramentas para humanitários, que permitem uma busca de informações personalizadas mais direcionadas, com o objetivo de acelerar a entrega de informações importantes. Os aplicativos incluem funções para pesquisar o conteúdo da ReliefWeb, selecionar e acessar dados humanitários e gerenciar pessoal humanitário.
Prêmios
A ReliefWeb ganhou os seguintes prêmios:
Certificado de Realização Superior em Gestão Internacional de Emergências (janeiro de 1999) do Governo dos Estados Unidos.
Prêmios UN21 (março de 2004) para "gestão do conhecimento" e "melhorias no ambiente de trabalho".
Prêmio Web4Dev (2006) do Banco Mundial pela excelência em design da Web e melhor uso da Web como ferramenta de suporte às atividades de desenvolvimento.
Prêmio Special Achievement in GIS (2010) para OCHA na 20ª Conferência Anual de Usuários Internacionais da ESRI, em reconhecimento ao excelente trabalho com a tecnologia GIS.
