Hazbin Hotel e Helluva Boss são duas séries de animação estadunidenses criadas, dirigidas, escritas e produzidas por Vivienne "VivziePop" Medrano, animadas principalmente pelo estúdio SpindleHorse Toons e ambientadas no Inferno. Alguns dos personagens das séries foram originalmente desenvolvidos para a websérie de Medrano, ZooPhobia, posteriormente cancelada.
Hazbin Hotel inicialmente foca em sete personagens: Charlie Morningstar, princesa do Inferno e proprietária do Hazbin Hotel, que oferece aos pecadores uma chance de redenção para entrarem no Céu; Vaggi, sua namorada; os hóspedes do hotel Angel Dust e Sir Pentious; Alastor, o poderoso "Demônio do Rádio" e parceiro de negócios de Charlie; Husk, o bartender do hotel; e Niffty, a camareira do hotel. A primeira temporada também se concentra no antagonista Adão, o primeiro homem e líder do exército angelical do Céu ("Exorcistas"), responsável por liderar um extermínio anual dos pecadores do Inferno, enquanto a segunda temporada volta seu foco adicionalmente para o antagonista Vox, um demônio com cabeça de televisão e CEO de uma empresa de mídia e tecnologia.
Helluva Boss inicialmente foca em cinco personagens: Blitzo, um diabrete e chefe da empresa de assassinatos I.M.P.; Moxxie e Millie, um casal de diabretes casados que trabalha na I.M.P.; Loona, uma hellhound e filha adotiva de Blitzo; e Stolas, um príncipe goético do Inferno com quem Blitzo mantém um relacionamento íntimo. A segunda temporada também dá maior destaque a Fizzarolli, um artista e celebridade que atua como bobo da corte, além de amigo de infância de Blitzo.
Ambas as séries também apresentam diversos personagens coadjuvantes, cada um desempenhando um papel importante em determinados arcos narrativos. Entre eles estão os anjos do Céu, diversos outros pecadores e demônios nascidos no Inferno, os Sete Pecados Capitais e os overlords (soberanos) do Inferno.
Charlie Morningstar (voz original de Erika Henningsen; no Brasil, é dublada por Raquel Carlotti nos diálogos e por Victória Kiu nas canções) é a protagonista principal e fundadora do Hazbin Hotel. Nascida no Inferno, ela é filha do Rei Lúcifer e da Rainha Lilith. Charlie é otimista e se importa profundamente com o bem-estar de seu povo, mas não é levada a sério pela maioria dos demônios do Inferno. Ela é bissexual.
Vaggie / Vaggi (voz original de Stephanie Beatriz; no Brasil, é dublada por Shallana Costa) é a gerente do Hazbin Hotel e namorada lésbica de Charlie. Ela apoia profundamente Charlie e tem um temperamento explosivo, mas frequentemente tenta agir de maneira sensata e racional, esforçando-se para impedir que a imagem do hotel seja manchada pelas travessuras de Charlie e Angel Dust. Vaggie era um anjo Exorcista e, após poupar uma criança demônio indefesa, foi traída por Lute, destituída de seu cargo e mutilada. Ela foi salva por Charlie, que, inicialmente sem saber de sua natureza angelical, acabou se apaixonando por ela. Seu nome era inicialmente escrito como "Vaggie", até ser alterado para "Vaggi" na segunda temporada. Originalmente, ela era uma personagem do webcomic ZooPhobia, onde se chamava "Vaggie Motha".
Anthony "Angel Dust" (voz original de Blake Roman; no Brasil, é dublado por Luís Pimenta nos diálogos e por Pedro Navarro nas canções), ou simplesmente Angel, é um demônio-aranha gay, artista adulto e o primeiro voluntário do programa de reabilitação de Charlie. Ele não leva a causa de Charlie a sério e frequentemente se mete em confusões pelas costas dela. Ele vive uma relação tóxica com seu chefe abusivo, Valentino. Apesar de sua insolência, Angel Dust genuinamente se importa com seus amigos e se esforça para se tornar uma pessoa melhor, mesmo que não demonstre facilmente seu lado mais sensível. Originalmente, ele era uma personagem do webcomic ZooPhobia.
Alastor (voz original de Amir Talai; no Brasil, é dublado por Cesar Marchetti nos diálogos e por Rodrigo Garcia nas canções), também conhecido como The Radio Demon (em português brasileiro, O Demônio do Rádio; em português europeu, O Demónio da Rádio), é um soberano excêntrico e assexual do Inferno. No início do século XX, foi um radialista baseado em Nova Orleans que levava uma vida dupla como assassino em série, até ser morto ao ser confundido com um cervo por caçadores e baleado enquanto tentava esconder um cadáver na floresta, o que o enviou ao Inferno. Por isso, sua forma demoníaca apresenta diversas características semelhantes às de um cervo. Sua voz possui um efeito que imita a estática de rádio, completa com efeitos sonoros e música-tema. Seu exterior elegante e charmoso esconde uma mente distorcida e sádica. Ele oferece seus poderes a Charlie para ajudá-la a manter o hotel funcionando, mas apenas por diversão própria, pois aprecia ver demônios tentarem se redimir apenas para fracassarem. Ele possui rivalidades com vários personagens, incluindo Vox, Sir Pentious e Lúcifer. Inicialmente, encontra-se preso em um acordo com Rosie, que lhe concedeu seus poderes. Originalmente, ele era uma personagem do webcomic ZooPhobia.
Husk (voz original de Keith David; no Brasil, é dublado por Mauro Ramos), também conhecido como Husker, é um demônio-gato pansexual, mal-humorado, alcoólatra e viciado em jogos de azar. Alastor o convoca para servir como bartender no episódio piloto da série. No episódio "Masquerade", é revelado que ele já foi um soberano do Inferno, mas, devido ao seu vício em apostas, foi forçado a vender sua alma para Alastor a fim de manter seus poderes, perdendo, porém, seu status. Apesar de ser um bêbado irritadiço, Husk demonstra ser sábio e empático, especialmente em sua amizade com Angel Dust. Originalmente, ele era uma personagem do webcomic ZooPhobia.
Niffty (voz original de Kimiko Glenn; no Brasil, é dublada por Flávia Narciso) é uma demônia ciclope pequena e hiperativa, originária da década de 1950, obcecada por limpeza e por homens. Ela é convocada por Alastor para atuar como faxineira do hotel no episódio piloto da série. Até a estreia da série, é a única personagem heterossexual do hotel. Apesar de suas maneiras macabras e frequentemente perturbadoras, geralmente não representa perigo. Contudo, no episódio "The Show Must Go On", ela desfere o golpe fatal em Adão ao esfaqueá-lo pelas costas.
Pendleton "Sir Pentious" (voz original de Alex Brightman; no Brasil, é dublado por Matheus Azri nos diálogos e por Vavá Rodrigues nas canções) é um demônio cobra antropomórfico e bissexual da era vitoriana, além de um inventor habilidoso. Ele é recrutado por Vox para espionar Alastor no hotel, mas acaba sendo demitido sem cerimônia após ser descoberto. Charlie lhe oferece uma segunda chance, e, tocado por sua compaixão, ele decide se tornar um hóspede oficial do hotel. É demonstrado que nutre sentimentos por Cherri Bomb. No episódio "The Show Must Go On", Sir Pentious se sacrifica para deter Adão, sendo posteriormente redimido e enviado ao Céu. Na segunda temporada, Pentious tenta desesperadamente fazer contato com seus amigos no Inferno e acaba ajudando a provar a todo o Inferno que a redenção é possível por meio de uma transmissão a partir do Céu. Essa temporada também revela o pecado que o condenou: não ter feito nada para impedir que um de seus antigos clientes assassinasse uma mulher, além de ter permanecido em silêncio quando esse mesmo cliente matou outras cinco mulheres. Ele criou vários pequenos ovos conscientes, aos quais se refere como seus "Egg Boiz", que atuam como seus lacaios leais.
Adão (voz original de Brightman; no Brasil, é dublado por Wilken Mazzei nos diálogos e por Arthur Berges nas canções) é o primeiro humano, inspirado na figura bíblica de Adão, além de um anjo de alto escalão no Céu e o principal antagonista da primeira temporada. Ele comanda os anjos Exorcistas e, consequentemente, os Extermínios do Inferno. É um líder egocêntrico e imaturo que ignora e zomba da ideia de Charlie de que pecadores possam ascender ao Céu. Ele deseja vingança contra o Inferno por ter matado um de seus anjos Exorcistas. No episódio "The Show Must Go On", é morto por Niffty durante a batalha entre o Céu e o Inferno. Ele reaparece na segunda temporada como uma alucinação vivenciada por Lute.
The Vees (Os Vês) são um trio de soberanos do Inferno e um grupo íntimo de amigos. Eles são antagonistas importantes na segunda temporada.
Lúcifer, Lilith e Charlie compõem a família real do Inferno.
Os soberanos são pecadores que foram humanos na Terra e adquiriram grande poder no Inferno.
Blitzo (voz original de Rogers; voz nas canções no episódio "Truth Seekers" por Michael Romeo Ruocco; voz na infância de Mason Blomberg; no Brasil, é dublado por William Viana no YouTube e por Glauco Marques na Prime Video) é um diabrete bombástico e semiqualificado, fundador da I.M.P., ou Immediate Murder Professionals (em português brasileiro, Incríveis Matadores Profissionais, ou I.M.P.; em português europeu, Profissionais de Homicídio Imediato, ou PHI) e o protagonista de Helluva Boss. Ele mantém um relacionamento instável com Stolas, um demônio da realeza do Inferno. Quando jovem, Blitzo foi artista de circo, mas após acidentalmente causar um incêndio que resultou na morte de sua mãe e na desfiguração de seu melhor amigo Fizzarolli, deixou o circo. O trauma do incidente levou-o a sofrer com culpa e inseguranças, que ele esconde por trás de sua personalidade desbocada. Apesar de sua fachada durona, é fundamentalmente um homem de bom coração e demonstra profundo carinho por seus funcionários. Ele adotou uma filha, uma hellhound chamada Loona. Ele é pansexual.
Moxxie Knolastname (voz original de Richard Steven Horvitz) é um diabrete neurótico e gentil que atua como especialista em armas da I.M.P. e é casado com Millie. Irrita-se facilmente com a imaturidade de Blitzo. Ele nasceu em uma família criminosa. Após ser preso em decorrência de um assalto que deu errado, conheceu Blitzo e decidiu trabalhar para ele depois que os dois escaparam da prisão. Ele é bissexual.
Mildred "Millie" Knolastname (voz original de Vivian Nixon) é uma diabrete alegre e bondosa que atua como lutadora da I.M.P. e é casada com Moxxie. Ela é extrovertida e não tem medo de falar o que pensa, seja ao expressar entusiasmo ou ao repreender um colega de trabalho. Também é extremamente protetora em relação a Moxxie, frequentemente entrando em fúria quando ele está em perigo.
Loona (voz original de Erica Lindbeck) é uma hellhound mal-humorada, bissexual e recepcionista da I.M.P. Geralmente não demonstra interesse pelo que acontece ao seu redor. É rude e apática com seus colegas. Ela é a filha adotiva de Blitzo, com quem ocasionalmente revela um lado mais sensível. Tem dificuldade em fazer amigos, embora tenha interesse romântico por um hellhound chamado Vortex.
Stolas (voz original de Bryce Pinkham; voz na infância por Leander Lewis; para a dublagem brasileira: no YouTube, Guilherme Briggs nos diálogos e Marcelo Coutinho nas canções; na Prime Video, Luís Pimenta nos diálogos e Renan Califreé nas canções) é um príncipe do Inferno, gay e de aparência semelhante à de uma coruja, inspirado na figura de Stolas da Ars Goetia, presente em A Chave Menor de Salomão. Mantém um relacionamento complicado com Blitzo. É infeliz em seu casamento com Stella e tem uma filha chamada Octavia. Se divorcia de Stella após ela descobrir seu caso com Blitzo.
Fizzarolli (voz original de Brightman; voz na infância por Remy Edgerly), ou simplesmente Fizz, é um demônio gay com características de bobo da corte, namorado de Asmodeus, melhor amigo de infância de Blitzo e garoto-propaganda de Mammon. Fizzarolli e Blitzo eram melhores amigos quando mais jovens, mas após Blitzo causar um incêndio que desfigurou Fizzarolli, este passou a nutrir rancor por ele. Eventualmente, os dois se reconciliam depois que Blitzo pede desculpas a Fizzarolli.
Observe que Lúcifer representa o pecado do Orgulho.
A personagem Vaggie teve recepção positiva da crítica, recebendo destaque pelo desenvolvimento de seu relacionamento com Charlie, por suas verdadeiras motivações ao longo da primeira temporada e pelas performances musicais de Stephanie Beatriz. A Animation Magazine descreveu Vaggie como "durona, mas com um coração de ouro". O Screen Rant a definiu como a "coluna vertebral" e a "melhor personagem" de Hazbin Hotel, chamando-a de "realista e mais astuta", além de caracterizar ela e Charlie como "uma clássica dupla ranzinza/alegre", observando que suas interações cotidianas com a equipe e os residentes do hotel são "sempre hilárias porque ela não tolera as bobagens de ninguém". O Comic Book Resources elogiou o casal como "um supercasal". O Decider elogiou sua representação como "uma total simp", destacando seus momentos "sentimentais e fofos" com Charlie, enquanto o The A.V. Club afirmou que ela "soa como uma cópia da versão impassível da Hera Venenosa dublada por Lake Bell em Harley Quinn". O Autostraddle descreveu o relacionamento de Vaggie e Charlie como "o coração infernal" da série, afirmando que ele "teve seus altos e baixos ao longo da temporada, sem um término explosivo ou traição, e com diversos pequenos momentos fofos que conduzem aos dois últimos episódios, nos quais consertar o relacionamento torna-se quase tão importante para Charlie quanto descobrir como impedir o extermínio". O veículo também elogiou os "pequenos momentos de casal que fizeram [o público] gritar de alegria", além de destacar o "temperamento pessimista e mal-humorado" de Vaggie. O Tell-Tale TV classificou o casal como "um estereotipado par de 'opostos que se atraem', mas com profundidade ainda pouco explorada", elogiando a performance vocal de Beatriz, embora a tenha considerado "um pouco destoante em comparação com sua voz falada", destacando ainda que a atriz conseguiu reproduzir as nuances vocais de sua antecessora, Monica Franco". O The Illuminerdi considerou Beatriz "uma escolha perfeita" para o papel.
We see Charlie (who later does clarify to a reporter that she’s actually bisexual) […]" "(Vemos Charlie (que mais tarde é esclarecido a um repórter que ela é realmente bissexual) [...])
Krystina Alabado (Cherri Bomb)