Chatbot

En spansk chatbot

En chatbot er en bot, der kan chatte; altså et dataprogram, der er konstrueret til at kunne simulere en menneskelig samtale. En chatbot er dermed et stykke programmel som enten kan hjælpe i nogle bestemte situationer, eller eventuelt blot underholde en person. Personen skal blot prompte, altså give chatbotten input; herefter bruger chatbotten sprogmodeller til at forstå og svare på naturlig vis via tekst eller tale.

Chatbots er for det meste tekstbaserede, men der findes også nogle, som kan udveksle tale med brugeren ved hjælp af maskinel talegenkendelse.

Brug af chatbots

Siden 2016 er mange chatbot-projekter blevet søsat, hvoraf de fleste har fejlet. ChatGPT blev lanceret den 30. november 2022 af OpenAI, og ChatGPT blev en succes.

Brug af chatbots i Danmark

Halvdelen af de unge danskere mellem 18-29 år har prøvet ChatGPT. Ifølge dr.dk er danskere begyndt at bruge chatbots hyppigt, så det "at google" hører fortiden til. I stedet for at google "prompter" danskere i stigende grad. Sådan er chatbot blevet til en personlig skolelærer, der hjælper med alle fag fra matematik og dansk til historie og engelsk.

Generelt

En chatbot er en type A.I. (kunstig intelligens), der er designet til at simulere samtaler med menneskelige brugere, især over internettet. Chatbots er programmeret til at forstå naturligt sprog og tolke brugernes beskeder for at give hjælpsomme svar. De kan anvendes til en række formål, såsom kundeservice, salg og marketing. En chatbot hjælper med jobsøgning. En chatbot kan også hjælpe gymnasielæreren med at forberede sig; og give elever bedre feed back. I den offentlige sektor er brugen af chatbots "endnu ikke vidt udbredt".

Udviklingen af chatbots er vokset hurtigt i de seneste år på grund af fremskridt inden for maskinlæring og naturlige sprogbehandlingsteknologier. I dag kan chatbots findes på forskellige platforme, såsom besked-apps, websites og sociale medieplatforme. De giver virksomheder mulighed for at automatisere kundeserviceprocesser, øge engagementet og reducere svartiden. Som chatbots fortsætter med at forbedre sig, er det sandsynligt, at de vil blive mere almindelige og endnu mere sofistikerede, og tilbyde brugerne en endnu mere problemfri samtaleoplevelse.

Kritik

Forskere har også påpeget en række problemer forbundet med moderne chatbots og deres anvendelse. Der kan således være problemer med dataindsamling knyttet til tjenesterne og etiske spørgsmål i forbindelse hermed. Samtidig behøver indholdet i de svar, som chatbots genererer, ikke at være korrekte eller have nogen som helst rod i virkeligheden til trods for, at de er formuleret i, hvad der ligner overbevisende formuleringer. Chatbots er programmer, der typisk er udviklet af kommercielle virksomheder og er dermed ikke værdineutrale eller beregnet til at afspejle en objektiv virkelighed. Chatbots er også blevet kritiseret for at udvise bias og have et stort energiforbrug.

Eksempler

ChatGPT, DeepSeek, Grok og Perplexity.ai

  • I efteråret 2022 lancerede OpenAI deres ChatGPT chatbot, baseret på virksomhedens GPT-3 model. ChatGPT var på lanceringstidspunktet en af de mest avancerede chatbots og betragtes som en vigtig milepæl i udviklingen af konversations AI. Modellen er trænet på enorme mængder menneskelige samtaler og kan derfor kommunikere med brugere på en naturlig og menneskelig måde. ChatGPT anvendes ofte til kundeserviceformål og er i stand til at besvare spørgsmål om en bred vifte af emner. Den officielle ChatGPT var ofte utilgængelig på grund af høj efterspørgsel, hvilket gjorde chat-apps, der bruger OpenAI's officielle API, populære.
  • DeepSeek er en kinesisk AI-startup, der har udviklet avancerede sprogmodeller som R1 og V3. Den kan både besvare komplekse spørgsmål, skrive kode og automatisk generere programmer (også komplette apps) ved hjælp af API-adgang og kodehjælpere som DeepSeek‑Coder. DeepSeek blev hurtigt nummer 1 på gratis‑apps‑listerne i USA, pga. sin effektive, billige teknologi.
  • Elon Musks Grok er en generativ AI-chatbot udviklet af hans selskab xAI og lanceret i november 2023; den integreres med platformen X og apps på iOS og Android. Ifølge Musk overgår Grok 4 Heavy allerede ChatGPT‑5 i intelligens og funktionalitet.
  • Flere ingeniører, herunder tidligere medarbejdere fra OpenAI og Meta, har udviklet Perplexity.ai

Gemini, Copilot, Le Chat, Leo og Orbit

  • I maj 2023 lancerede Google sin konkurrent til ChatGPT ved navn Bard. Den skiftede navn til Gemini i 2024.
  • Microsoft Copilot er en chatbot, der er en udvidelse til Bing og Microsoft 365. Copilot kan bl.a. besvare spørgsmål og skrive indhold.
  • Le Chat til iOS og Android er udviklet af det franske selskab Mistral AI. Den skiftede navn til Vibe i 2026.
  • Browseren Brave indeholder egen chatbot med navnet Leo.
  • Mozilla har lanceret AI-chatboten Orbit som Add-On til browseren Firefox.

SkoleGPT, Skolebot, WolframAlpha og MathGPT

Danske chatbots

  • DanskGPT tæller i alt tre milliarder danske ord og vendinger.
  • Ezri er en dansk chatbot.
  • Center for it i undervisningen anbefaler elever at bruge chatboten skrivsikkert.dk til korrekturlæsning, oversættelse, skriveassistance, chatbot-interaktion og karriererådgivning.
  • Den 24. august 2025 lancerede Lex.dk den første testversion af sin nye chatbot.
  • Novo Nordisk har lanceret sin egen interne chatbot.

Se også

Referencer

  1. 1 2 3 Chatbot i Store norske leksikon, besøgt 18. februar 2025.]
  2. ↑ 13. september 2019, version2.dk: Tønder Kommune er chatbot-pilot: »Det er et kæmpe arbejde, og det er kommet lidt bag på os«. Chatbots er langt fra at være plug and play, lyder det fra kommune Citat: "...»Vi fandt hurtigt ud af, at det er en opgave, der er større end som så. Der er rigtig mange nuancer i den måde, forskellige folk stiller det samme spørgsmål på, og chatbotten er meget følsom overfor formuleringer,« siger hun til DigiTech...", backup
  3. ↑ ordnet.dk: prompt, backup
  4. ↑ Har du lært at prompte? Eksplosiv interesse for at blive efteruddannet i ChatGPT (dateret d. 18. jun. 2023) på dr.dk/nyheder
  5. ↑ ai-ordbog på kl.dk
  6. ↑ 24. maj 2019, version2.dk, blog: Chatbot'en spiser mennesker Citat: "...Er min anbefaling så, at man helt skal udelukke at bruge chatbots i kundeservicefunktioner? I 9 ud af 10 tilfælde vil svaret være et rungende 'ja', men der kan være enkelte steder, hvor man måske kan få gavn af sådan et lille dyr...", backup
  7. ↑ 24. maj 2019, version2.dk: Ny blogger: Derfor fraråder jeg at indkøbe chatbots Citat: "... Når jeg er blevet mødt med planer om at implementere en chatbot eller virtual assistant til at udføre kundeservice, så har jeg i flere år sagt: »Drop det – det kommer ikke til at virke.«...", backup
  8. ↑ 24. september 2019, version2.dk: Mens du venter på en chatbot der virker Citat: "...I Danmark er den velfungerende chatbot lidt ligesom som den afskyelige snemand; der er mennesker som påstår de har set den, de peger på utydelige fodspor i sneen og måske kan de fremvise et sløret foto der ligner lidt, hvis man altså holder det i en bestemt vinkel og har en god fantasi. De mennesker kalder vi chatbot-sælgere...", backup
  9. ↑ February 2, 2023, reuters.com: ChatGPT sets record for fastest-growing user base - analyst note, backup Citat: "...ChatGPT, the popular chatbot from OpenAI, is estimated to have reached 100 million monthly active users in January, just two months after launch, making it the fastest-growing consumer application in history, according to a UBS study on Wednesday..."
  10. ↑ ChatGPT slået af tronen: Ikke længere virksomhedernes foretrukne AI-værktøj (dateret d. 1. aug. 2025) på computerworld.dk
  11. ↑ Danskernes brug af ChatGPT eller andre sprogmodeller (juni 2023) på danskerhverv.dk
  12. ↑ 'Har du spurgt ChatGPT?': Danskerne har for alvor taget chatbots til sig (dateret d. 15. aug. 2025) på dr.dk
  13. 1 2 ChatGPT, Copilot og alle de andre - det spørger danskerne chatbotsene om (dateret d. 15. aug. 2025) på dr.dk
  14. ↑ at prompte Arkiveret 11. februar 2025 hos Wayback Machine på cphbusiness.dk
  15. ↑ Morten Bæks AI prompt guide: 100+ danske AI prompts på mortenbaek.dk
  16. ↑ What is a chatbot? på ibm.com
  17. ↑ The best AI chatbots: ChatGPT and 13 alternatives for different use cases på intercom.com
  18. ↑ 30 Best ChatGPT alternatives in 2023 på writesonic.com
  19. ↑ Kunstig intelligens: Kan en robot skrive din jobansøgning? på min-a-kasse.dk
  20. ↑ Chatbotten i lærerens forberedelse (sidst opdateret d. 14. november 2023) på emu.dk
  21. ↑ 7 ting du skal vide om AI i skolen på sdu.dk
  22. ↑ Brug af kunstig intelligens i den offentlige sektor. Kortlægning Oktober 2023 på datatilsynet.dk
  23. ↑ March 18, 2026, By Washington State University: ChatGPT Was Asked the Same Question 10 Times. The Answers Kept Changing Citat: "...However, once the results were adjusted for random guessing, the performance looked far less reliable. The AI was only about 60% better than chance, which the researchers described as closer to a low D than strong performance. The system had particular difficulty identifying false statements, correctly labeling them only 16.4% of the time. It also showed inconsistency. When given the exact same prompt 10 times, ChatGPT produced consistent results for only about 73% of the cases...“We used 10 prompts with the same exact question. Everything was identical. It would answer true. Next, it says it’s false. It’s true, it’s false, false, true. There were several cases where there were five true, five false.”...The findings reveal an important limitation of large language model AI systems. Although they can generate polished and persuasive responses, they often struggle with deeper reasoning. This can lead to answers that sound convincing but are actually incorrect, Cicek said..."
  24. ↑ Store sprogmodeller og AI-chatbots på videregående uddannelser på unipress.dk
  25. ↑ Ole Winther. "GPT". Den Store Danske (lex.dk online udgave).
  26. ↑ https://kodefied.com/everything-you-need-to-know-about-deepseek-the-chinese-ai-app-shaking-up-tech-world/?utm_source=chatgpt.com
  27. ↑ https://www.vox.com/technology/397330/deepseek-openai-chatgpt-gemini-nvidia-china?utm_source=chatgpt.com
  28. ↑ https://www.businessinsider.com/grok-artificial-intelligence-chatbot-elon-musk-xai-explained-2025-7?utm_source=chatgpt.com
  29. ↑ https://cryptobriefing.com/grok-4-vs-gpt-5-comparison/
  30. ↑ Er det snart slut med Google? Ny AI-søgemaskine kan være en seriøs konkurrent (dateret d. 16. aug 2024) på dr.dk
  31. ↑ Derfor får Danmark ikke Googles Bard-AI lige nu (dateret d. 14. maj 2023) på recordere.dk
  32. ↑ Googles AI-værktøj Bard kommer endelig til Danmark (dateret d. 13. juli 2023) på computerworld.dk
  33. ↑ Breaking it Down—What is Microsoft Copilot and What Does It Do? (dateret d. 21. november 2023) på technowize.com
  34. ↑ Microsoft Copilot er nu kommet til Android (dateret d. 27. december 2023) på computerworld.dk
  35. ↑ Franske Mistral lancerer mobilapp: Vil konkurrere med ChatGPT, Gemini og DeepSeek (dateret d. 7. februar 2025) på computerworld.dk
  36. ↑ https://brave.com/leo/
  37. ↑ Brave responds to Bing and ChatGPT with a new ‘anonymous and secure’ AI chatbot (dateret d. 2. november 2023) på theverge.com
  38. ↑ https://matduggan.com/review-of-orbit-by-mozilla/
  39. ↑ Han har udviklet en ChatGPT-klon, som danske skolebørn må bruge i undervisningen - og den virker (dateret d. 30. august 2023) på computerworld.dk
  40. ↑ https://skolebot.dk/
  41. ↑ Skolebot - En AI-løsning til skoleelever og lærere på magasinetskolen.dk
  42. ↑ Lav dine egne AI-chatbots til undervisning (dateret d. 20. februar 2025) på skolebot.dk
  43. ↑ Brug af digitale hjælpemidler og kunstig intelligens ved folkeskolens prøver (Sidst opdateret: 1. december 2023) på uvm.dk
  44. ↑ https://deepai.org/chat/mathematics
  45. ↑ Har du prøvet ChatGPT’s danske alternativ - DanskGPT? (dateret d. 28. november 2023) på computerworld.dk
  46. ↑ Derfor har vi brug for en DanskGPT (dateret d. 15/07/2024) på cybersundhed.dk
  47. ↑ "Arkiveret kopi". Arkiveret fra originalen 6. september 2025. Hentet 17. august 2025.
  48. ↑ Ugens nyheder: Ezri - en ny dansk AI-chatbot[permanent dødt link] (dateret d. 23. oktober 2023) på viden.ai
  49. ↑ https://skrivsikkert.dk/chatgpt-dansk/
  50. ↑ skrivsikkert.dk på videnscenterportalen.dk
  51. ↑ https://mere.lex.dk/
  52. ↑ https://mere.lex.dk/2025/08/pressemeddelelse-lex-lancerer-forste-testversion-af-danmarks-nye-chatbot/
  53. ↑ https://www.dr.dk/nyheder/indland/dr-testede-danmarks-nye-chatbot-kunne-fortaelle-boern-om-cutting-og-selvmord
  54. ↑ Novo Nordisk har lavet sin egen udgave af ChatGPT (dateret d. 26. juli 2023) på computerworld.dk
SoftwareSpire
Denne artikel om software og programmering er en spire som bør udbygges. Du er velkommen til at hjælpe Wikipedia ved at udvide den.