Silbernetz kämpft vor allem gegen die Vereinsamung im Alter, indem per Telefon anonym, vertraulich und kostenfrei Gesprächsangebote gemacht und daraus weitere telefonische Angebote für Ältere entwickelt werden.
Außerdem gibt es ehrenamtlicheSilbernetz-Freunde und Silbernetz-Freundinnen, mit denen Seniorinnen und Senioren regelmäßige Anrufe vereinbaren können.
Der Verein informiert deutschlandweit zu Basisangeboten der Altenhilfe, Pflege und Gesundheit in Ländern und Kommunen.
Entwicklung
Elke Schilling begann 2014 mit den Vorbereitungen für das Silbernetz.
2016 gründete sie den Verein Silbernetz, der Träger zukünftiger Aktivitäten wurde. Im November 2017 stellte der Verein die Kampagne „#GEiA! - Gegen Einsamkeit im Alter!“ vor. Als eine der ersten Aktionen wurde in Berlin vom 24. Dezember 2017 bis zum 1. Januar 2018 erstmals ein Feiertagstelefon geschaltet, das in einem ersten Probelauf Anrufenden aus Berlin rund um die Uhr zur Verfügung stand. Auf Grund des starken Medienechos gingen so viele Spenden und Hilfsangebote ein, dass 2018 das Silbertelefon mit der Rufnummer 0800 4 70 80 90 täglich von 8–22 Uhr für Anrufe von älteren Menschen aus Berlin ganzjährig freigeschaltet werden konnte. Der Humanistische Verband Berlin-Brandenburg KdöR war dabei ein besonders wichtiger Kooperationspartner.
Am 20. und 21. Dezember 2018 standen Berliner Politiker am Silbertelefon für Anrufe zur Verfügung und informierten vereinsamte oder isoliert lebende Anruferinnen aus Berlin über das Gesprächsangebot vom 24. Dezember bis Neujahr. An dieser Aktion beteiligten sich unter anderen Elke Breitenbach, Dilek Kolat, Mario Czaja, Maren Jasper-Winter und Alexander Fischer.
Vom 24. Dezember 2019 bis zum 1. Januar 2020 war das Silbertelefon zum ersten Mal aus ganz Deutschland als Feiertagstelefon rund um die Uhr erreichbar und wird seitdem an jedem Jahresende über die Feiertage auf diese Weise durchgeführt. Seit dem ersten Lockdown im Frühjahr 2020 steht das Silbertelefon allen Menschen ab 60 Jahren überall in Deutschland zum „einfach mal reden“ täglich von 8 bis 22 Uhr zur Verfügung.
Seitdem führten viele weitere Politiker und Politikerinnen, wie Hendrik Wüst oder Stefanie Drese Gespräche am Silbertelefon. Seit der Freischaltung des Silbertelefons gingen inzwischen mehr als mehr als 1 Million Anrufe ein, die von 5 bis 25 Angestellten und bis zu 90 Ehrenamtlichen bewältigt wurden.
Seit 2024 gibt es das Infotelefon „einfach mal fragen“ für Ältere in Berlin als Brücke in die digitale Welt (Freischaltung ab 15. März).
Das bundesweite Parkinson-Hilfetelefon wurde 2025 als offenes Ohr für Betroffene von Morbus Parkinson und deren Angehörige freigeschaltet.
2025: Verdienstkreuz der Bundesrepublik Deutschland
Literatur
Elke Schilling:»Die meisten wollen einfach mal reden«: Strategien gegen Einsamkeit im Alter. 1. Auflage. Westend Verlag, Frankfurt am Main 2024, ISBN 978-3-86489-432-9.
