Deutsche Post

Poczta

Dział pocztowy dostarcza około 70 milionów listów w tygodniu na terenie Niemiec, zapewniając także całościowy łańcuch dostaw poczty z terenu Niemiec do ponad 200 krajów świata.

Dział pocztowy koncernu jest spadkobiercą większości tradycyjnych usług pocztowych, uprzednio oferowanych przez państwowy monopol pocztowy, firmowany pod marką Deutsche Post. 1 stycznia 2008 roku koncern, wraz z wejściem w życie unijnych przepisów, utracił monopol na przesyłki pocztowe poniżej 50 gramów. Na rynku dostarczania tradycyjnej poczty, Deutsche Post konkuruje głównie z mającą swoją siedzibę w Luksemburgu PIN Group(inne języki), a także z holenderską TNT Post. W 2002 roku przedsiębiorstwo uzyskało licencję na świadczenie usług pocztowych na terenie Zjednoczonego Królestwa, przełamując tym jednocześnie monopol Royal Mail.

W styczniu 2008 roku dział pocztowy został podzielony na następujące linie biznesowe:

• Mail Communication – krajowe usługi pocztowe na terenie Niemiec, a także międzynarodowa korespondencja z Niemiec w dowolne miejsce świata,
• Press Services – krajowa dystrybucja prasy,
• Retail Outlets – operator krajowych punktów pocztowych, oferujących konwencjonalną pocztę, przesyłki i usługi finansowe Postbanku,
• Dialogue Marketing – usługi dla firm świadczących sprzedaż bezpośrednią, badania rynku,
• Parcel Germany – krajowe niekurierskie usługi dostarczania paczek, opierające się o sieć Packstation(inne języki), usługę tę przeniesiono spod płaszcza DHL, gdzie była tymczasowo częścią poddziału DHL Express,
• Global Mail – międzynarodowa i krajowa poczta konwencjonalna, oferowana pod marką DHL.

Deutsche Post oferuje także na terenie Niemiec usługę, zwaną Garagenvertrag (dosłownie „umowa garażowa”). Listonosz może zostawić listy i paczki w wyznaczonym miejscu (garażu lub domu sąsiada, jeśli adresat nie jest dostępny w swoim domu, aby je odebrać). Z jednej strony, usługa oszczędza adresatowi potrzebę udania się do punktu pocztowego celem odebrania swojej poczty. Z innego punktu widzenia jednak, każda przesyłka czy list w ten sposób doręczony, jest potencjalnym obiektem kradzieży, a ubezpieczenie przesyłek czy listów Deutsche Post nie obejmuje korespondencji dostarczonej w ten sposób.

Express

Dział Express skupia w sobie wszelkie usługi kurierskie, przesyłek ekspresowych i ładunków, przesyłanych na przy użyciu transportu powietrznego, lądowego i morskiego. Funkcjonuje pod marką DHL.

Podzielona jest na poszczególne regiony operacyjne:

• Europa
• Azja/Pacyfik
• Obie Ameryki
• Europa Wschodnia
• Bliski Wschód/Afryka

Spedycja

Dział spedycyjny prowadzi przewóz ładunków transportem drogowym, kolejowym, powietrznym i morskim, funkcjonując pod marką DHL.

Podzielony jest na dwie linie biznesowe:

• DHL Global Forwarding – prowadząca globalną spedycję morską i powietrzną,
• DHL Freight(inne języki) – prowadząca lądową sieć spedycyjną pokrywającą Europę, Rosję i Bliski Wschód.

Supply Chain/CIS

Dział Supply Chain/Corporate Information Solutions (Łańcuchy Dostaw i Korporacyjne Rozwiązania Informacyjne) wykonuje na zamówienie dla klientów dopasowane rozwiązania logistyczne i oferuje usługi zarządzania informacjami korporacyjnymi.

Podzielony jest na dwie linie biznesowe:

• DHL Supply Chain – usługi magazynowe i transportowe, według ustalonego łańcucha dostaw dla klientów różnych sektorów, oferująca rozwiązania na zamówienie,
• Corporate Information Solutions – zarządzanie informacjami korporacyjnymi (systematyzowanie, cyfryzacja, zbieranie, archiwizowanie) wszelakiego typu.

Usługi finansowe

Operatorem działu usług finansowych w ramach koncernu jest Deutsche Postbank(inne języki) jako spółka zależna, posiadająca w całych Niemczech około 14,5 miliona klientów.