Pierwsze informacje o nowym girlsbandzie SM Entertainment pojawiły się w lutym 2023 roku, gdy firma ogłosiła swoją nową strategię korporacyjną SM 3.0. W materiałach wideo CEO Chris Sung-soo Lee i COO Tak Young-jun zapowiedzieli debiut czterech nowych projektów w 2023 roku: nowej japońskiej subgrupy NCT (która stała się NCT Wish), nowego boysbandu (który później zadebiutował jako Riize), wirtualnej solistki (która została przedstawiona jako Naevis), a także nowego girlsbandu. Te plany zostały potwierdzone w maju, kiedy firma udostępniła na YouTube nagranie z CEO Jang Cheol-hyukiem, w którym ogłoszono zamiar debiutu nowego girlsbandu w czwartym kwartale 2023 roku.
Debiut grupy był kilkukrotnie opóźniany, a informacje o zmianach pojawiały się w raportach finansowych firmy. Pierwsze opóźnienie nastąpiło w sierpniu 2023 roku, gdy SM ogłosiło, że grupa zadebiutuje w pierwszej połowie 2024 roku. W maju 2024 roku debiut ponownie przesunięto, tym razem na czwarty kwartał roku. Ostateczna aktualizacja harmonogramu nastąpiła w listopadzie 2024 roku, kiedy SM przesunęło debiut na pierwszy kwartał 2025 roku.
Pod koniec koncertu SM Town Live 2025 z okazji 30-lecia SM Entertainment, który odbył się 12 stycznia w Gocheok Sky Dome, wyświetlono niespodziewany trailer ujawniający nazwę grupy oraz jej osiem członkiń, choć ich indywidualne imiona nie zostały podane. Zwiastun zapowiadał również debiut zespołu w lutym 2025 roku. Następnego dnia południowokoreańskie media, w tym Maeil Business Newspaper i The Korea Economic Daily, poinformowały, że Hearts2Hearts zadebiutuje 24 lutego, a promocje rozpoczną się pod koniec stycznia.
Ogłoszenie grupy miało pozytywny wpływ na SM Entertainment na koreańskiej giełdzie. W dniu następującym po ujawnieniu Hearts2Hearts akcje SM zamknęły się ze wzrostem o 4,5% w porównaniu do poprzedniego dnia handlowego. Trend wzrostowy utrzymał się również kolejnego dnia, kiedy wartość akcji wzrosła o kolejne 6,94%.
Hearts2Hearts to pierwsza nowa żeńska grupa SM Entertainment od debiutu Aespy w 2020 roku oraz pierwsza od odejścia założyciela i głównego producenta Lee Soo-mana w 2023 roku. Z ośmioma członkiniami jest także największym girlsbandem SM od czasu debiutu Girls’ Generation w 2007 roku, kiedy grupa liczyła dziewięć członkiń. Krytyk popkultury Ha Jae-geun zauważył, że zespół będzie „testem” strategii produkcyjnej SM 3.0, wprowadzonej po odejściu Lee Soo-mana.
Od 2025: Wprowadzenie i debiut
31 stycznia oficjalne konto Hearts2Hearts na Instagramie zostało udostępnione publicznie, ujawniając serię zdjęć dających pierwszy wgląd w członkinie zespołu. Wszystkie członkinie zostały zaprezentowane 3 lutego, kiedy na oficjalnym kanale YouTube SM ukazał się zwiastun grupy zatytułowany Chase Your Choice, a także otwarto dodatkowe konta w mediach społecznościowych. Tego samego dnia ogłoszono debiutancki single album zespołu, The Chase, który ukazał się 24 lutego. Album zawiera dwa utwory: tytułowy singiel The Chase oraz B-side „Butterflies”. 4 lutego opublikowano harmonogram promocji, w tym zapowiedź debiutanckiego showcase’u, który odbył się w Yes24 Music Hall w Seulu w dniu premiery albumu.
