| Elo7 | |
|---|---|
| Comércio eletrônico | |
| Fundação | 2008 |
| Sede | São Paulo, SP, Brasil |
| Área(s) servida(s) |  Brasil |
| Presidente | Carlos Curioni |
| Website | www |
Elo7 foi um site de comércio eletrônico brasileiro com sede em São Paulo focado em material de artesanato. Até seu fechamento em maio de 2026, contava com 130 mil vendedores ativos e 23 milhões de visitas mensais.
Fundado por Juliano e Mônica Ipolito em 2008 com inspiração no Etsy, o Elo7 era líder no Brasil no comércio eletrônico de materiais de artesanato, sendo a maior plataforma de produtos personalizados do país, como artigos de decoração, produtos em crochê, papelaria criativa, lembrancinhas para festas e presentes personalizados. No segundo ano de atividades, o negócio contava com 100 mil produtos vendidos e 10 mil vendedores cadastrados e a partir de 2011 passou a receber investimentos internacionais.
Em 2020, consolidou-se como um canal de vendas e foi relevante no comércio de máscaras durante a Pandemia de COVID-19.
Em 2021, a Etsy adquiriu a plataforma por US$ 217 milhões (cerca de R$ 1 bilhão), na expectativa da empresa americana em expandir seus negócios na América Latina. Em 2023, o Elo7 foi vendido à empresa brasileira Enjoei pelo valor de R$ 26 milhões.
O Elo7 era a maior plataforma para produções autorais e personalizadas do Brasil e proibia em sua política a venda de qualquer produto industrializado.
Após a criação de suas lojas, vendedores cadastravam seus produtos na plataforma e eram aptos a vender automaticamente. O Elo7 oferecia ferramentas próprias do site para vendedores, como descrever termos e condições de suas lojas e alterar a visibilidade ou situação de suas lojas. Vendedores interagiam com seus clientes através de um chat integrado, com tecnologia Zendesk.
O Elo7 era remunerado pela venda com uma comissão que varia de 6% a 18% dependendo do tipo de anúncio selecionado. Não havia custo fixo ou mensalidade para manter a loja no Elo7.
Em 11 de maio de 2026, a página principal do Elo7 foi atualizada com um comunicado do encerramento de suas atividades. Não seria possível fazer novas compras e vendas, o que foi alvo de críticas por parte de vendedores, alguns com o site como sua fonte de renda, pela falta de aviso prévio. A descontinuação foi motivada por "um resultado de análises aprofundadas sobre a dinâmica do setor e os obstáculos enfrentados na construção e engajamento de audiência em um ambiente cada vez mais competitivo", que depois revelou-se uma queda na receita do site em 39% no quarto trimestre do ano anterior. No site ReclameAqui, foram apresentadas diversas reclamações de artesões e consumidores sobre a dificuldade de acessar a plataforma após o seu encerramento. Segundo o Enjoei, que operava o Elo7, imagens e avaliações dos vendedores permanecerão disponíveis até 7 de novembro de 2026.
Com seu encerramento, o mercado existente para produtos personalizados em larga escala foi praticamente esvaziado, visto que não há substitutos ou plataformas equivalentes, sendo a Artesanou uma das plataformas mais proeminentes para preencher o espaço deixado da Elo7. O fim da plataforma intensificou a procura por novas plataformas capazes de reunir lojas de artesanato em um único ambiente.