BCeSIS

BCeSIS(British Columbia Enterprise Student Information System)는 캐나다 브리티시컬럼비아주의 독립 학교 및 학군에서 사용하던 공통 학생 정보 시스템의 구현체이다. eSIS는 캐나다 온타리오주에 위치한 The Administrative Assistants Ltd에서 개발한 상용 소프트웨어로, 중앙에서 호스팅되고 웹에서 접근 가능한 학생 정보 시스템의 기반을 제공한다. BCeSIS는 2015년에 MyEducationBC(MyEdBC)로 대체되었다. MyEdBC는 Follet에서 개발한 소프트웨어이다.

배경

BCeSIS 시스템은 현재 브리티시컬럼비아주 교육부와의 계약에 따라 후지쯔 캐나다에서 호스팅하고 있다. 현재 모든 학군은 자체적인 일정에 따라 자발적으로 BCeSIS를 도입하기로 하는 양해각서를 체결한 상태이다. 새로운 시스템을 도입하는 학교와 학군에 대한 지원은 후지쯔 서비스 데스크 및 교육부와 협력하여 자체 지역 인력을 통해 제공된다. 브리티시컬럼비아주의 독립 학교들은 컨소시엄(이른바 iGroup)으로 자원을 통합하였으며, 독립 학교 및 퍼스트 네이션 학교를 위한 BCeSIS의 구현, 교육 및 지원은 이 컨소시엄이 담당한다.

비판

사회적 비판

일부 교사들은 이 시스템을 사회 통제 도구로 간주하며, 잠재적으로 민감한 개인 정보를 중앙 집중화하고 교육적 배경이 없는 선출되지 않은 위원회의 손에 학생 교육에 관한 중요한 결정을 맡긴다는 이유로 시스템을 불신한다.

열악한 사용자 인터페이스

이 시스템은 시대에 뒤떨어진 사용자 인터페이스로도 비판을 받는다. 프로그램 내 일부 화면은 방향키 이동을 허용하지만, 어떤 기능은 아이콘이나 다단계 텍스트 클릭을 사용하며, 또 다른 기능은 마우스 클릭을 요구한다. 일반적인 디자인은 의도된 사용자를 대상으로 현장 테스트를 거치지 않았으며, 여러 브라우저에서의 테스트도 이루어지지 않아 열악한 사용자 경험을 초래했다. 예를 들어, 학부모 전화번호가 포함된 필드는 번호의 일부만 표시되어, 나머지 번호를 보려면 마우스 클릭과 화살표 클릭이 필요하다. 학생 목록(일반적인 학급은 24~30명의 학생으로 구성됨)은 화면에 13명의 이름만 표시되어 나머지를 보려면 아래로 스크롤해야 한다. 성적 입력도 비슷한 디자인 결함을 가지고 있는데, 일반적으로 입력되는 세 가지 데이터 유형(백분율, 학습 습관, 의견 선택)에 접근하려면 학생 필드 세트 내에서 옆으로 스크롤해야 한다. 서버 문제로 점철된 초기 시작과 더불어, BCeSIS의 도입은 극심한 불안을 야기했으며 8,000만 달러의 지출만큼 가치가 있는지에 대한 검토 요구로 이어졌다.

BCeSIS는 더 최신 버전의 자바(Java)에 대한 지원이 전혀 구현되지 않았기 때문에, 구형 버전의 자바 사용을 요구한다. BCeSIS를 실행하는 데 필요한 구형 자바 버전에는 알려진 심각한 보안 문제가 다수 존재한다.

교사 보조 인터페이스를 사용하는 교사는 학생 인적 사항과 연락처 정보뿐만 아니라 학생의 성과, 프로그램 및 특수 교육 필요 사항에 관한 세부 정보에 접근할 수 있다. BCeSIS는 전자 출석 체크리스트를 사용하여 교실 내 출석을 취합하며, 교사와 행정실 모두 학생 결석에 관한 정보를 공유할 수 있도록 한다. 다가오는 BCeSIS 릴리스에서 주 정부는 학부모가 시스템에 입력되는 자녀의 출석 및 성과를 모니터링할 수 있는 '부모 보조(Parent Assistant)'라는 새로운 기능을 구현할 예정이다.

언론의 주목

BCeSIS는 2010년 9월, 학교의 시간표 변경, 학생 전학 처리, 출석 완료 작업을 방해하는 느린 성능으로 언론의 주목을 받았다. 이 서비스를 사용하는 새로운 학군들이 생겨나면서, 후지쯔 서비스 데스크는 피크 사용 시간대에 로그인 횟수를 제한하고 "BCeSIS 사용 불가" 메시지를 게시해야 했다. 이는 성능 문제를 더욱 악화시켰고, 영화 다운폴의 한 장면을 자막을 바꿔 패러디하는 등 인터넷상의 여러 패러디를 낳았다.

2011년 9월 19일, 밴쿠버 선은 교육부가 가트너의 권고에 따라 BCeSIS 소프트웨어 사용을 중단할 것이며, 2014년 이전에는 대체 시스템을 마련하지 못할 가능성이 높다고 보도했다. 교육부 장관인 조지 애벗은 시스템에 결함이 있었으나 여전히 비용 대비 가치는 높았으며, 주로 기술이 노후화되었기 때문에 교체되는 것이라고 밝혔다.

미래

BCeSIS는 MyEducationBC로 대체되었다.

각주

  1. ↑ “BCTF > MyEducation BC replaces BCeSIS”. 《bctf.ca》. 2019년 9월 11일에 확인함.
  2. ↑ “Student Information System | Follett”. 《www.follettlearning.com》. 2019년 9월 11일에 확인함.
  3. ↑ “Help Desk BCeSIS Description | SD42”. 2013년 10월 25일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2013년 1월 15일에 확인함.
  4. ↑ “News and Stories Search”.
  5. ↑ “News and Stories Search”.
  6. ↑ “Java Error « MyEducationBC / Aspen & BCeSIS – Independent and First Nation Schools”. 2015년 6월 22일에 원본 문서에서 보존된 문서. 2015년 6월 22일에 확인함.
  7. ↑ “SUN JDK version 1.6.0 : Security vulnerabilities”.
  8. ↑ “Opinion - Blogs - Our blogs have moved!”. 2010년 9월 25일에 확인함.
  9. ↑ 《BCeSiS》. 《유튜브》. 2021년 12월 11일에 원본 문서에서 보존된 문서.
  10. ↑ “Archived copy” (PDF). 2012년 10월 25일에 원본 문서 (PDF)에서 보존된 문서. 2018년 10월 4일에 확인함.
  11. ↑ “B.C. schools to scrap $89m records software”. 2011년 9월 24일에 원본 문서에서 보존된 문서.

외부 링크