| Bell Works | |
|---|---|
| Informações gerais | |
| Nomes anteriores | Complexo da Bell Labs em Holmdel (até 2014) |
| Tipo | Misto |
| Estilo dominante | Moderno |
| Arquiteto | Eero Saarinen Roche Dinkeloo |
| Engenheiro | Western Electric Severud Associates Jaros, Baum & Bolles |
| Início da construção | 27 de agosto de 1959 |
| Fim da construção | junho de 1962 |
| Expansão | 1965–1966 1980–1983 |
| Proprietário inicial | Bell Labs |
| Proprietário atual | Somerset Development |
| Website | bell.works/new-jersey |
| Dimensões | |
| Altura | 21 m |
| Andares | 6 |
| Elevadores | 17 |
| Área | 190 000 m² |
| Terreno | 191,29 hectares |
| Geografia | |
| País | |
| Localização | Holmdel, Nova Jérsei |
| Coordenadas | 40° 21′ 54″ N, 74° 10′ 02″ O |
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A Bell Works, antes chamada de Complexo da Bell Labs em Holmdel, é um complexo de uso misto localizado no município de Holmdel no estado de Nova Jérsei, Estados Unidos. Foi originalmente construído e usado como uma instalação de pesquisa e desenvolvimento para o Sistema Bell e depois a Bell Labs desde sua inauguração em 1962 até 2007. O edifício no centro do campus foi projetado pelo arquiteto Eero Saarinen como uma estrutura no estilo modernista, enquanto a firma Roche Dinkeloo, a sucessora de Saarinen, projetou duas expansões. A paisagem ao redor do prédio foi criada pela Sasaki Associates.
A Bell Labs era dona do terreno desde 1929 e realizava no local experimentos e pesquisas tecnológicas. Saarinen foi chamado em abril de 1957 para estudar o local, sendo contratado em 1959 para projetar o edifício. Os dois primeiros pavilhões tornaram-se totalmente operacionais em setembro de 1962, mas logo dois pavilhões adicionais foram construídos entre 1964 e 1966 para acomodar as necessidades cada vez maiores da empresa. Uma nova expansão ocorreu no início da década de 1980. Uma reestruturação dos esforços de pesquisa da Bell reduziram o uso do complexo e o edifício foi colocado à venda em 2006. Foi comprado pela Somerset Development em 2013, que fez renovações na estrutura para transformá-la em um espaço de habitação e trabalho chamado de Bell Works. Este espaço é usado principalmente por startups de alta tecnologia.
O centro do complexo é cercado por duas vias elípticas, sendo dividido em estacionamentos e lagos ao redor do edifício principal. A estrutura em si tem aproximadamente 190 mil metros quadrados divididos em seis andares. O edifício é retangular e fica sobre um pedestal de concreto, tendo uma fachada feita alumínio anodizado e vidro refletivo. Há uma entrada em cada fachada. O primeiro andar fica parcialmente abaixo do nível do solo por causa da inclinação do terreno. Internamente, o edifício é dividido em quatro pavilhões que costumavam conter os laboratórios e escritórios, sendo conectados por passarelas nos perímetros. Os pavilhões cercam um enorme átrio em formato de cruz alinhado com os eixos principais da estrutura.
A recepção arquitetônica do complexo, especialmente de seu edifício principal, foi positiva desde sua inauguração, com muitos comentaristas comparando a estrutura com um espelho gigante. Saarinen depois usou vidros refletivos em outros projetos seus. O complexo foi adicionado ao Registro Nacional de Lugares Históricos em junho de 2017 e já recebeu vários prêmios. Vários filmes e séries de televisão já foram filmados no local, como por exemplo Severance e Law & Order: Organized Crime.
A Bell Works, antes chamada de Complexo da Bell Labs em Holmdel, está localizada no município de Holmdel em Nova Jérsei, Estados Unidos. Está situada especificamente no Condado de Monmouth, ao sul da cidade de Nova Iorque, em um terreno de aproximadamente 191 hectares. A maior parte do terreno era plano antes da construção do complexo. A parte central do terreno, que tem 54 hectares, teve paisagismo da Sasaki Associates. A seção projetada pela Sasaki, que faz parte da listagem do Registro Nacional de Lugares Históricos, parece uma fechadura quando vista de cima. O resto do terreno costumava ser uma reserva natural, com árvores e campos precedendo a construção da Bell Works. Essa área foi reurbanizada na década de 2010 com aproximadamente 225 casas construídas pela Toll Brothers.

O complexo é acessado principalmente por carro e tem por volta de treze quilômetros de vias de mão única. O uso de vias de mão única eliminou a necessidade de vias arteriais largas e também segregou o tráfego baseado em seu destino. O local é acessado por duas vias que seguem entre a Estrada Crawfords Corner ao nordeste do complexo e o edifício principal ao sudoeste. As duas vias de acesso flanqueiam um canteiro central no formato de dois triângulos conectados; elas se aproximam uma da outra até uma distância de 46 metros na extremidade nordeste do local, mas se afastam ao nordeste e sudoeste.
As vias de acesso levam à duas vias elípticas concêntricas que circulam o edifício principal. A elipse interna mede 780 por 490 metros, enquanto a externa mede 870 por 610 metros. O perímetro externo das vias é ladeado por árvores plantadas pela Sasaki, enquanto o perímetro interno tem árvores e canteiros de grama que as separam dos estacionamentos localizados dentro da elipse. As duas vias elípticas também proporcionam acesso a edifícios auxiliares no local, como por exemplo as docas de carga e a sala das caldeiras. Elas são conectadas por rampas de acesso de mão única, dividindo as elipses em ilhas centrais.
Um monumento em homenagem a Karl Guthe Jansky, que desenvolveu o primeiro radiotelescópio do mundo no local em 1931, fica em uma das ilhas centrais. Este monumento para Jansky é uma reprodução do telescópio original, medindo 3,3 ou quatro metros. Como os únicos dados existentes do telescópio original foram coletados em 10 de setembro de 1932, o monumento está orientado na mesma direção que o telescópio original nesse dia.

A área dentro da elipse é dividida em três seções. A central fica entre as vias de acesso noroeste e sudeste e contém o edifício principal. Há dois lagos artificiais, um ao nordeste e outro a sudoeste do edifício. O espelho d'água ao nordeste é um oval de 2,4 hectares, medindo 170 por 130 metros e com alguns estacionamentos. Tem uma capacidade de 23 milhões de litros proporcionando água refrigerada para o sistema de ar condicionado do edifício e combate à incêndios. O terreno é um declive do norte para o sul abaixo do edifício. O lago ao sul foi construído em 1982, é simétrico e tem árvores, uma ilha e uma ponte. Originalmente havia outras duas lagoas, uma de cada lado do edifício. Estas lagoas precediam o complexo e receberam um novo paisagismo na década de 1960, porém foram preenchidas quando o edifício foi ampliado na década de 1980.
As seções em formato de parábola ao noroeste e sudeste da elipse, flanqueando o edifício principal, contém estacionamentos. Estes estacionamentos podem acomodar aproximadamente cinco mil veículos. Uma via de acesso com ilhas centrais gramadas, flanqueadas por árvores e calçadas, fica em cada estacionamento e levam às entradas nas fachadas noroeste e sudeste do edifício. Havia quase oito mil árvores e plantas no local quando o complexo foi inaugurado em 1962.

A Bell Works possui uma única caixa d'água que está localizada no canteiro gramado entre as duas vias de acesso. Ela tem 39 metros de altura e pode armazenar até 1,1 milhões de litros de água, tendo sido construída para que os laboratórios dentro do edifício principal tivessem uma pressão de água consistente. Três poços fornecem água para a caixa.
A caixa d'água possui três pernas que sustentam uma bacia de 22 metros de largura e que é iluminada da base. David P. Willis do Asbury Park Press descreveu o desenho como parecendo um transístor; uma lenda urbana afirma que as pernas da caixa d'água representam as partes de um transístor, porém não existem evidências históricas documentais disso. Adrian F. Heffern do Asbury Park Press disse em 1961 que a caixa d'água dava ao complexo um eixo vertical, similar à caixa d'água do Centro Técnico da General Motors, ambas projetadas pelo arquiteto Eero Saarinen. A caixa d'água ainda está em condições utilizáveis.
A Bell Telephone Laboratories começou a usar o terreno em 1929, depois de comprar uma fazenda em Holmdel para estabelecer um laboratório de recepção de rádio. Este substituiu uma área menor em Cliffwood que foi usada entre 1910 e 1930. O laboratório de Holmdel operava com um laboratório de transmissores em Deal e era usado pela Divisão de Pesquisa de Rádio da Bell para experimentos de transmissão de rádio de ondas curtas, bem como para melhorar a confiabilidade dos serviços de radiotelefonia transatlântica do Sistema Bell. O laboratório era um edifício de um único andar com fachada de tábuas e era um local auxiliar do Edifício da Bell Laboratories em Nova Iorque. O antigo edifício do laboratório, também conhecido como a Casa de Hendrick Hendrickson, datava de 1730 e foi relocado em 1960 quando o complexo estava em construção.

O terreno onde hoje fica o complexo é reconhecido como o local de nascimento da radioastronomia. A Bell Labs designou o físico e engenheiro Karl Guthe Jansky em 1928 para investigar fontes de chiado de rádio interferindo com o serviço radiotelefônico transatlântico de ondas curtas operado pelo Sistema Bell. Jansky, a fim de localizar a interferência, construiu uma antena direcional giratória de trinta metros, chamada de "Matriz Bruce" e baseada em projetos de seu colega Edmond Bruce. O equipamento foi equipado com um refletor parasita e instalado sobre rodas e eixos de um Ford Model T para que pudessem realizar uma rotação a cada vinte minutos, sendo apelidado pela equipe da Bell de "carrossel". A matriz foi construída no laboratório de Cliffwood Beach e depois relocada para Holmdel, onde foi colocada longe dos edifícios do laboratório para reduzir a interferência local.
Jansky até 1932 tinha identificado um "chiado constante semelhante a estática de origem desconhecida", classificando-o separadamente do chiado causado por tempestades locais e distantes. Ele estudou a direção do chiado por mais de um ano e, com a ajuda do então doutorando Albert Melvin Skellett, concluiu que o sinal vinha de um ponto fixo além do Sistema Solar, na direção do centro da Via Láctea. Jansky anunciou suas descobertas em abril de 1933 em uma reunião do Comitê Nacional para a União Internacional da Ciência de Rádio e as publicou no mesmo ano. A descoberta foi bastante relatada pela imprensa internacional, mas despertou pouco interesse imediato entre os astrônomos, com Jansky não conseguindo aprofundar essa investigação. Um monumento à descoberta de Jansky, uma miniatura de sua antena orientada da mesma maneira que a matriz no momento da detecção, foi inaugurada em 8 de junho de 1998 no local original.

O local também foi um centro para projetos de antenas. Bruce é creditado como o inventor da antena rômbica, pela qual recebeu em 1935 o Prêmio Longstreth do Instituto Franklin. A primeira descrição publicada do projeto em 1931 incluía testes de uma antena rômbica experimental em Holmdel. Harald Trap Friis, o supervisor de Jansky, trabalhando junto com C. B. Feldman, desenvolveu na década de 1930 a Antena Orientável de Múltiplas Unidades (MUSA) para melhorar a recepção de rádio transatlântica ao combater o desvanecimento causado pela propagação por múltiplos caminhos. A MUSA operava de Holmdel e usava uma fileira de seis antenas rômbicas de 1,2 quilômetro alinhadas com um transmissor no Reino Unido, com cada antena estando conectada por meio de cabos coaxiais individuais a uma recebedor. Os engenheiros, em vez de moverem fisicamente as antenas, controlavam eletronicamente o ângulo vertical de recepção utilizando defasadores, desta forma isolando no melhor ângulo de chegada. A MUSA conseguia uma melhora na relação sinal-ruído de sete a oito decibéis quando comparada com a maior antena fixa da época.
Pesquisas de rádio ocorreram nos anos seguintes em uma instalação separada em Crawford Hill, a cinco quilômetros de distância. Os rádio astrônomos Arno Allan Penzias e Robert Woodrow Wilson da Bell, usando uma antena corneta de quinze metros construída em 1959 para experimentos do Projeto Echo, descobriram radiação cósmica de fundo em micro-ondas, publicando seus resultados em 1965. A descoberta proporcionou evidências para o Big Bang e rendeu o Prêmio Nobel de Física para Penzias e Wilson em 1978, com a Antena Corneta de Holmdel sendo posteriormente designada como um Lugar Histórico Nacional.

George Clark Southworth começou a investigar guias de onda com tubos ocos no início da década de 1930 na instalação da Bell Labs em Netcong, onde em março de 1932 observou propagação de micro-ondas através de um tubo de cobre cheio de água; ele passou a usar tubos cheios de ar no ano seguinte depois de construir um oscilador Barkhausen–Kurz operando em um comprimento de onda de dezesseis centímetros. A análise teórica foi feita pelos matemáticos Sergei Schelkunoff e Sallie Mead. Southworth transferiu o projeto para Holmdel em meados de 1934, onde as despesas aumentaram e ele se juntou aos engenheiros de desenvolvimento A. P. King and A. Bowen. A equipe de Holmdel desenvolveu mais a tecnologia pelos quatro anos seguintes, um trabalho que a historiadora Karle S. Packard chamou de "uma grande contribuição para a aplicação de ondas eletromagnéticas acima de 1 GHz". Um dos primeiros objetivos era usar guias de onda circulares como um meio de comunicação de alta capacidade e longa distância com o módulo de baixa perda TE01, uma ambição que por anos permaneceu um grande foco da equipe de Holmdel mesmo com Southworth concluindo no início de 1939 que rádio de micro-ondas era preferível para linhas de transmissão de guias de onda.
As pesquisas mudaram para radar de micro-ondas durante a Segunda Guerra Mundial, no qual a guia de onda encontrou sua primeira grande aplicação. Os cientistas britânicos John Cockcroft e Edward George Bowen visitaram Holmdel em 24 de setembro de 1940, trocando informações com o grupo de Southworth sobre radar e técnicas de guia de onda. O magnétron, a revelação central da missão, tinha sido mostrada para os pesquisadores estadunidenses alguns dias antes; isso posteriormente impulsionaria uma rápida expansão da pesquisa de radares de micro-ondas nos Estados Unidos, incluindo a fundação do Laboratório de Radiação do Instituto de Tecnologia de Massachusetts. Southworth, seguindo uma sugestão de Friis, detectou em meados de 1942 uma radiação térmica de micro-ondas em comprimentos de onda de centímetros vinda do Sol, a primeira detecção de radiação termal solar; a descoberta só foi publicada em 1945 por causa do clima de segredo causado pela guerra.
Pesquisas sobre detectores de radar de alta frequência também levaram a um grande avanço na ciência de materiais. O eletroquímico Russell Ohl começou no final da década de 1930 a investigar cristais de silício para uso como retificadores de rádio, descobrindo que silício mais puro melhorava o desempenho dos detectores. Ohl, enquanto testava em 23 de fevereiro de 1940 uma amostra de silício que tinha sofrido uma rachadura, percebeu que a corrente mudava quando a amostra estava próxima de água, de um ferro de solda quente e uma lamparina; naquela tarde, ele havia determinado que a luz incidindo sobre o cristal era a causa. Ele demonstrou o efeito para o diretor de pesquisa Mervin Kelly e colegas em 6 de março ao incidir a luz de uma lanterna sobre o cristal negro e fazer sua tensão saltar. O comportamento vinha de uma junção PN formada naturalmente, a fronteira entre duas regiões com diferentes níveis de impurezas em um lingote de silício resfriado lentamente e preparado pelos metalúrgicos Jack Scaff e Henry Theuerer; Ohl e Scaff depois cunharam os termos "tipo P" e "tipo N" para as duas regiões. A descoberta é hoje reconhecida como a célula fotovoltaica de silício, com a junção PN se tornando um componente fundamental de dispositivos semicondutores; o transistor de junção de William Shockley de 1948 foi construído a partir da descoberta de Ohl.
Os trabalhos em sistemas de retransmissão de micro-ondas de longa distância foram acelerados após o fim da guerra. O sistema TDX, desenvolvido pelo grupo de pesquisa de Hiis em Holmdel, baseou-se nas pesquisas sobre guias de onda e antenas realizadas no local e foi aberto para operação experimental em novembro de 1947, levando transmissões de televisão e de telefonia multicanal entre Nova Iorque e Boston. O desenvolvimento de seu sucessor, o TD-2, começou em janeiro de 1947 e uma ligação entre Nova Iorque e Chicago começou a operar em 1º de setembro de 1950, enquanto uma entre Los Angeles e São Francisco em 15 de setembro. O TD-2 se tornou o primeiro sistema de rádio de micro-ondas transcontinental, correndo entre Nova Iorque e São Francisco com cem estações de repetição na banda de quatro gigahertz, tornando-se a precursora das rotas de rádio por micro-ondas que transportariam grande parte do tráfego telefônico e de televisão de longa distância dos Estados Unidos nas décadas seguintes.
O engenheiro Douglas H. Ring, com ajuda de seu colega W. Rae Young, completaram dezembro de 1947 um memorando que apresentava uma versão inicial do que mais tarde seria chamado de rede de telefonia celular: em vez de atender a uma região a partir de uma única antena de alta potência, eles propuseram uma estrutura em "favo de mel" composta por pequenas células hexagonais. Cada célula teria alguns quilômetros de largura e seu próprio conjunto de frequências, de modo que frequências pudessem ser reutilizadas em células não adjacentes, permitindo que a chamada de um veículo fosse transferida de uma célula para a seguinte à medida que ele se deslocava. O memorando chamou pouca atenção na época; ele foi repassado para a Comissão Federal de Comunicações para apoiar a solicitação da Bell por mais espectro de radiofrequência, sendo então arquivado sem ser publicado. O conceito só foi ser reavivado em meados da década de 1960, quando a AT&T renovou seu pedido por mais espectro de radiofrequência.
A construção da Rodovia Garden State em meados da década de 1950 impulsionou o crescimento da área de Holmdel, com a Bell Labs comprando terrenos ao redor de sua propriedade para protegê-la do desenvolvimento urbano. Até o final da década as instalações mais antigas já não conseguiam acomodar o crescimento do laboratório. A American Telephone and Telegraph Company (AT&T) começou a planejar em 1957 um laboratório de pesquisa em Holmdel, onde na época trabalhavam 130 pessoas. Holmdel foi selecionado por sua proximidade dos centros de pesquisa da AT&T em Whippany, Murray Hill e Manhattan, sua localização elevada e grande terreno.

O arquiteto Eero Saarinen foi chamado em abril de 1957 para realizar um estudo para a Bell Labs sobre um possível complexo em Holmdel. Autoridades da AT&T na ´peoca ainda não tinham certeza sobre o tamanho do complexo, mas antecipavam que ele acabaria por empregar até quatro ou 4,5 mil pessoas. O estudo de Saarinen concluiu que os edifícios existentes não eram adequados para as necessidades da Bell Labs por conta de seu posicionamento inconveniente e perturbações externas. O escritório de arquitetura de Saarinen foi contratado formalmente em janeiro de 1958, com ele criando um projeto que conformava com as exigências da AT&T de uma instalação que fosse ao mesmo tempo econômica, facilmente adaptável e de fácil manutenção. Saarinen elaborou planos para uma estrutura retangular, envidraçada e com um pátio interior cercado por quatro pavilhões de escritórios. O local teria entre 170 e 180 hectares, dois lagos, estacionamentos e vias de acesso para veículos.
A AT&T aprovou os planos de Saarinen em abril de 1959, porém a finalização dos desenhos de execução ainda demoraria mais seis meses. Esperava-se que a primeira fase custasse aproximadamente vinte milhões de dólares e acomodasse 1,5 mil funcionários. O desenvolvimento da estrutura era parte de um grande plano da AT&T, que custaria cinquenta ou cem milhões de dólares. O Complexo da Bell Labs em Holmdel foi um de cinco grandes complexos industriais que Saarinen projetou na década de 1950, junto com o Centro Técnico da General Motors, o Centro Tecnológico de Rochester da IBM, o Centro de Pesquisa Thomas J. Watson da IBM e a Sede Mundial da John Deere; a autora Alice T. Friedman descreveu esses projetos como tendo sinalizado uma aceitação mais ampla da obra de Saarinen. Também foi um dos últimos projetos de Saarinen antes de sua morte em 1961. Em conjunto com o novo complexo, a Jersey Central Power & Light planejou uma nova subestação ali perto, enquanto autoridades do município de Holmdel estavam ampliando várias estradas próximas.
A cerimônia de início das obras ocorreu em 27 de agosto de 1959. A construção foi supervisionada pela Western Electric, que era dona de metade da Bell Labs junto com a AT&T. A Frank Briscoe Company, uma empresa de Newark, foi contratada como a empreiteira do projeto. A primeira fase da construção consistia em dois pavilhões flanqueando a entrada principal, junto com o auditório, cafeteria e biblioteca. A construção da fundação necessitou da perfuração de 6,5 mil estacas e foi adiada quando trabalhadores descobriram marga, ou lama rica em calcário, no solo. Os engenheiros da Western Electric solicitaram que especialistas em geotecnia realizassem um novo levantamento do local, com as obras da fundação ficando paralisadas entre março e maio de 1960, porém outras partes do projeto continuaram sem interrupções. A descoberta da marga causou um atraso de seis meses. A maior parte da fundação já estava construída até julho de 1960, incluindo a parte que sustentaria a segunda fase do complexo. As obras da superesturtura estavam em andamento, com parte da fachada em uma torre de elevador tendo sido erguidos com vários andares de altura. Além disso, um edifício de serviço próximo e por volta de 4,8 quilômetros de vias também já tinham sido construídos.

As obras dois dois primeiros pavilhões estavam quase em seu último andar no início de 1961, com os primeiros funcionários da Bell começando a se mudar para o local ainda no final do ano. A empresa nesta altura planejava ter seiscentos funcionários no terreno em janeiro de 1962, aumentando esse número gradualmente pelos meses seguintes até chegar em 2,4 mil. A Bell Labs também anunciou que a construção dos dois pavilhões da segunda fase começaria em breve, porém o conselho de diretores da companhia acabou adiando essa expansão. A Bell Labs começou a treinar os primeiros funcionários do complexo no edifício de serviço em junho de 1961. A Saarinen and Associates elaborou em julho planos para uma extensão ao sul que conteria uma cafeteria. Quinhentos trabalhadores estavam em outubro dando os toques finais nos dois primeiros pavilhões, incluindo as fachadas. Os empreiteiros estavam ao mesmo tempo instalando os equipamentos de escritório e laboratório. Os prédios já existentes no terreno foram demolidos como parte da construção do complexo, com o terreno passando por um paisagismo. A Casa Hendrickson foi preservada pela Associação Histórica do Condado de Monmouth. Os edifícios antigos foram substituídos por um novo laboratório em Crawford Hill, pois aquele terreno não sofria de interferências eletromagnéticas ou outros tipos de obstruções.
Os primeiros funcionários começaram a trabalhar no complexo em fevereiro de 1962, com centenas sendo transferidos de outros laboratórios em Nova Iorque e Nova Jérsei. O complexo foi finalizado em junho e estava totalmente operacional até setembro com 2,6 mil funcionários. A Bell Labs, para celebrar a finalização, realizou vários eventos de casa aberta para seus funcionários e familiares, bem como para moradores locais. Os dois primeiros pavilhões mediam 213 por 41 metros, com a construção envolvendo mais de 3,6 mil toneladas de vergalhões de aço e 38 mil metros cúbicos de concreto. O projeto custou vinte milhões de dólares. Os pavilhões tinham uma área bruta de 66,4 mil metros quadrados, mas os laboratórios e escritórios ocupavam apenas metade dessa área, 33 mil metros quadrados. Os pavilhões da primeira fase tinham uma cafeteria temporária para ser usada até a finalização da segunda fase, enquanto os estacionamentos podiam acomodar 2,1 mil veículos.

A inauguração fez com que mais da metade de seus funcionários se mudassem para o Condado de Monmouth. Aproximadamente 2,8 mil pessoas estavam trabalhando na instalação no início de 1963, porém ainda não existia um cronograma para a construção dos pavilhões da segunda fase. James Brown Fisk, o presidente da Bell Labs, conversou com Richard J. Hughes, o governador de Nova Jérsei, sobre os planos em janeiro de 1964, com a empresa anunciando em abril que a segunda fase da construção finalmente começaria. O custo foi citado em catorze ou 22 milhões de dólares. Os dois pavilhões seriam praticamente idênticos às estruturas existentes, com o projeto também incluindo expansões aos estacionamentos e ao edifício de serviço.
A Roche Dinkeloo, a sucessora do escritório de Saarinen, supervisionou o projeto desses novos pavilhões, enquanto a Frank Briscoe Company foi recontratada como a empreiteira. O contratado de construção foi fechado em maio de 1964 e as obras começaram no mês seguinte. Além da expansão, a Bell Labs também planejou relocar 750 ou oitocentos funcionários de Holmdel para um novo edifício na Região Metropolitana de Chicago. A Bell Labs também planejou transferir mais de dois mil funcionários para Holmdel, que no início de 1965 tinha aproximadamente 3,2 mil pessoas trabalhando no local. A expansão estava sendo finalizada em meados de 1965 e os empreiteiros também substituíram os painéis de vidro antirreflexo do edifício original.
Funcionários começaram a trabalhar nos novos pavilhões em fevereiro de 1966, enquanto outros começaram a se mudar para Chicago. O complexo foi designado em junho como um abrigo de defesa civil, com a segunda fase sendo formalmente inaugurada em 5 de dezembro de 1966. A expansão aumentou a área total do edifício para 110 mil metros quadrados, com as dimensões passando a ser de 210 por 110 metros. O complexo em determinado momento tinha 3,6 ou quatro mil funcionários com espaço para até 5,3 mil. Além disso, os estacionamentos foram expandidos para terem 3,3 mil vagas, já o abrigo de defesa podia acomodar 7,5 mil pessoas, incluindo moradores de áreas próximas. Um centro de educação foi inaugurado no edifício nesse mesmo ano, também existindo planos para uma instalação de disposição de resíduos industriais.
O laboratório era usado para pesquisa e desenvolvimento e servia às necessidades da Bell Labs. Pesquisas básicas, desenvolvimento aplicado de hardware e desenvolvimento de softwares ocorriam no edifício, que em seu auge tinha seis mil funcionários. O local era especializado em inovações de telecomunicações, incluindo tecnologias de celular e fax, bem como outros campos de pesquisa como micro-ondas, modens, energia solar e lasers. Além disso, o complexo também era usado para experimentos de garantia de qualidade. A planta baixa em sua maior parte aberta facilitou que a Bell Labs e depois Lucent realizassem atualizações mecânicas e de equipamentos.
A presença da Bell Labs em Holmdel atraiu vários cientistas talentosos vindos de longe. Vários de seus funcionários ganharam Prêmios Nobel, incluindo Steven Chu, que ganhou um por seu trabalho em arrefecimento a laser. Penzias e Wilson, que venceram seu Nobel em 1978 pela descoberta da radiação cósmica de fundo em micro-ondas, realizaram sua pesquisa no anexo vizinho de Crawford Hill enquanto eram baseados no complexo de Holmdel. Holmdel ficou conhecida como uma cidade operária para aqueles com alto nível de instrução, com Gary D. Aumiller, um dos prefeitos de Holmdel, creditando a Bell Labs por ter aumentado a população da cidade. Em determinado momento, um quinto da receita tributária do município vinha da Bell Labs, que pagava quatro milhões de dólares anualmente em impostos.
Equipes de diferentes departamentos raramente se cruzavam nos corredores por o edifício ser tão grande. Consequentemente, vários clubes sociais foram criados para os que funcionários pudessem interagir uns com os outros. Estes incluíam clubes de jogos de tabuleiro, esportes e degustação de vinhos, bem como um clube de aviação que oferecia passeios de avião sobre o litoral de Nova Jérsei, de ferreomodelismo, jardinagem e astronomia que construiu um telescópio para observar os anéis de Saturno. O complexo tinha uma população multinacional e frequentemente realizava celebrações de patrimônio nacional. Os funcionários frequentemente apareciam aos fins de semana para socializar, muitas vezes organizando eventos e fazendo brincadeiras uns com os outros. As estradas ficaram intransitáveis durante uma grande nevasca no inverno de 1964, forçando muitos dos funcionários a passarem a noite na instalação. Vários negócios, como um banco e uma academia, abriram para servir os funcionários do edifício. O complexo tinha seus próprios serviços de emergência, quadra de basquete, campo de críquete e uma equipe de manutenção composta por duzentas pessoas.

O complexo era usado para o desenvolvimento de tecnologias de telefonia na época que foi inaugurado. Os funcionários estavam desenvolvendo tecnologias como Picturephones, telefones Trimline e DTMF na época da finalização dos pavilhões da segunda fase, bem como sistemas de computadores, laser e holografia. Um artigo de 1966 do The Daily Register afirmou que a equipe estava envolvida principalmente em pesquisa e desenvolvimento de sistemas de transmissão, comutação, engenharia e produtos de consumo. O complexo lidava com um quarto das atividades da Bell Labs em 1969, com muitos de seus funcionários tendo diplomas de pós-graduação; um décimo tinham doutorados. Era na época o maior escritório da Bell Labs com 4,3 mil pessoas.
Funcionários raramente eram demitidos nos primeiros anos do complexo. A equipe na época trabalhava em projetos como os sistemas operacionais Unix, chips de processamento de sinal digital e tecnologias espaciais e de defesa. A Bell Labs transferiu a equipe de comutação para fora do edifício em 1973, arrendando espaço adicional nas proximidades em 1977. Neste mesmo ano, a Bell Labs propôs construir um laboratório de simulação oceânica com uma trincheira de pressão e edifício de observação. Nesta altura o complexo tinha aproximadamente quatro mil trabalhadores, com o edifício começando a ficar lotado.
A Bell Labs pediu em 1978 para que a Roche Dinkeloo elaborasse planos para outra expansão, com o projeto sendo autorizado no início do ano seguinte. A expansão incluía dois anexos de 23 mil metros quadrados flanqueando a estrutura já existente, bem como expansões aos estacionamentos e um novo paisagismo; o projeto ampliaria a capacidade do edifício para seis mil pessoas. Autoridades do município de Holmdel aprovaram os planos iniciais em outubro de 1979, porém os planos acabaram reaprovados em junho de 1980 após objeções de um proprietário vizinho. A Walsh Construction Company a empreiteira do projeto, preencheu as lagoas ao lado do edifício principal para que as fundações profundas dos anexos fossem construídas. O desenho original da fachada e a disposição do terreno permaneceram intactos. A expansão foi finalizada em 1982, deixando o edifício no seu tamanho final de 190 mil metros quadrados. O município aprovou no ano seguinte a construção de uma estrutura de armazenamento no terreno.
O desmembramento do Sistema Bell a partir de 1982 levou à mudanças na operação da Bell Labs. Alguns funcionários foram transferidos no mesmo ano para o edifício da American Bell em Lincroft, com a AT&T Technologies assumindo o controle do complexo dois anos depois. A equipe do edifício depois disso desenvolveu tecnologias como supercondutores, realidade virtual e videotelefonia. A AT&T, como parte de um acordo de 1992, concordou em construir duas estações de bombeamento de água atendendo ao complexo e outros edifícios próximos. Um resultado do desmembramento do Sistema Bell foi que em 1995 a Bell Labs adquiriu os contratos de trabalho de muitos dos seis mil funcionários do complexo. Várias outras instalações da AT&T foram vendidas, mas a Bell Labs manteve Holmdel. A Bell Labs se tornou no ano seguinte parte da Lucent Technologies, que por sua vez se tornou a Alcatel-Lucent uma década depois. O complexo foi renomeado com o nome de seu novo dono.
Um monumento em homenagem a Jansky foi inaugurado em junho de 1998. A Lucent tinha no final do século pelo menos 4,7 mil funcionários no local, ou três por cento de todos os seus funcionários. O complexo tinha feito uma transição para longe de pesquisas científicas tradicionais para se focar especificamente em tecnologias eletrônicas. O edifício gerava mais de quatro milhões de dólares em impostos todos os anos, uma quantidade considerável para o pequeno município de Holmdel. A empresa contratou o escritório Kling Lindquist por volta de 2000 para renovar a cafeteria. A Lucent dividiu ou vendeu a maioria das antigas divisões da Bell Labs depois do estouro da bolha da Internet. A empresa de tecnologia Agere, que se dividiu da Lucent em 2002, arrendou um espaço no edifício. A Agere anunciou em 2003 que transferiria todos os seus funcionários restantes para a Pensilvânia, altura que o número de pessoas trabalhando no complexo tinha caído para 1,7 mil.
A Lucent começou em junho de 2005 a procurar compradores para o complexo, citando seus altos custos de operação. Havia apenas mil funcionários na época, com a instalação sendo muito grande para uma equipe tão reduzida. Uma venda só ocorreu sete anos depois, com três propostas fracassadas antes.
A Lucent inicialmente não planejava vender o complexo para um incorporador residencial. A empresa fechou um acordo de venda em março de 2006 com a Preferred Real Estate Investments, uma incorporadora da Pensilvânia; como parte do acordo, a Lucent transferiria todos os seus funcionários até o ano seguinte, independentemente se a venda fosse finalizada. A Preferred queria reurbanizar o local, afirmando que uma renovação era inviável e que seria difícil alugar os espaços. Os planos da Preferred envolviam a demolição do edifício, a construção de várias estruturas menores e manutenção da disposição do terreno. O edifício permaneceu inacessível para o público exceto com horário marcado, mas a Preferred queria realizar um último evento público lá. Os planos de demolição geraram indignação de cientistas ao redor do mundo. Fãs de arquitetura e antigos funcionários da Bell Labs também apoiaram a preservação do complexo, existindo sugestões de convertê-lo em um museu.
A Preferred revisou seus planos em setembro, agora preservando e restaurando os pavilhões originais e demolindo adições posteriores. Os planos também incluíam a construção de 250 a trezentas casas, um elemento que gerou oposição. Os planos de habitação fizeram com que moradores dissidentes formassem o grupo Cidadãos para Uso Informado da Terra e foi uma questão central na campanha das eleições primárias de 2007 para o comitê municipal. Ex-funcionários criaram outro grupo, o Preservando Holmdel, para defender a manutenção da aparência original. O complexo foi adicionado em maio de 2007 à lista d'A Fundação da Paisagem Cultural dos dez lugares históricos mais ameaçados de Nova Jérsei. O município criou um conselho para estudar usos futuros do local. A Alcatel-Lucent transferiu os últimos funcionários em agosto, mas a Preferred desistiu da aquisição. O jornal local The Record descreveu o complexo como o maior edifício de escritórios vago do país.

A Alcatel-Lucent passou a procurar um novo comprador no início de 2008, altura em que os únicos ocupantes do edifício eram uma equipe de manutenção mínima. A empresa entrou em contato com o incorporador Ralph Zucker, o principal executivo da incorporadora Somerset Development. Vários grupos realizaram em abril um evento para elaborarem propostas para o reuso do local, depois publicando essas propostas em um livro. A Somerset se ofereceu em agosto para comprar o complexo. Zucker, por conta da impossibilidade de encontrar um único grande inquilino, queria converter o edifício em uma estrutura de uso misto com vários ocupantes. Zucker tentou finalizar a compra e obter as aprovações pelos anos seguintes, revisando seus planos várias vezes enquanto negociava com moradores e autoridades locais. O terreno precisaria ter seu zoneamento alterado para permitir uma nova incorporação de uso misto com vários inquilinos, mas este novo zoneamento foi adiado.
A demolição do complexo foi proposta em janeiro de 2009 como parte de um relatório encomendado pelo município, com Zucker propondo no mês seguinte reurbanizar o terreno com a construção de seiscentas residências, um hotel, espaços comerciais e escritórios. Os planos para o uso misto incorporavam ideias da reunião de propostas do ano anterior. Zucker apresentou formalmente seus planos ao município em julho e sediou seu primeiro evento público no edifício em setembro, reduzindo os planos das residências para 398. Os planos foram uma grande questão na eleição legislativa de Holmel em 2009, com um candidato que não foi eleito tendo distribuído panfletos contra os planos e tendo Zucker como alvo. Zucker reduziu o número de residências ainda mais para apenas trinta diante da persistente hesitação das autoridades municipais sobre o plano.
Holmdel considerou em 2010 alterar o zoneamento do local, mas como não havia acordo até o final do ano, a Alcatel-Lucent ameaçou ficar com a propriedade. Autoridades municipais e executivos da Somerset estavam no início de 2011 realizando reuniões regularmente, com as autoridades classificando o terreno como uma "área em necessidade de reabilitação". Negociações sobre questões como serviço de esgoto continuaram. O município estava em dezembro se preparando para votar sobre os planos revisados da Somerset, mas a votação foi adiada quando a Alcatel-Lucent fez objeções de que a votação impediria alterações significativas ao terreno.
A Alcatel-Lucent, diante dos vários atrasos, foi atrás de outro comprador e encerrou as negociações com a Somerset. A Alcatel-Lucent ofereceu em fevereiro de 2012 vender o complexo para a empresária Elsie Sterling Howard da Flórida. A MBI Project Management, que supervisionava os planos da Elsie Sterling Oversight de Howard, considerou obter um crédito fiscal estadual antes da reurbanização. O município de Holmdel adotou o plano de reurbanização em maio de 2012, incluindo a reutilização adaptativa do edifício principal e a construção de 225 casas do lado de fora das vias elípticas. A venda para Howard não seguiu adiante porque ela abriu mão da opção de comprar o terreno. Em vez disso, a Somerset acabou assinando em outubro um contrato para comprar o complexo junto com um parceiro não identificado. Os planos da Somerset mantiveram as 225 casas e também incluíam um espaço de recreação. O átrio se tornaria uma zona pública para pedestres e supostamente deveria incluir lojas e uma biblioteca pública. Os andares superiores teriam 37 mil metros quadrados disponíveis para empresas de saúde e bem estar.
A Somerset recebeu em março de 2013 a aprovação inicial para a compra do local. O município aprovou oficialmente a reurbanização do complexo em agosto, com a Somerset finalizando a compra no mesmo mês por 27 milhões de dólares. A aprovação do município permitiu que o edifício fosse convertido em uma propriedade de uso misto. O prédio na época estava visivelmente deteriorado, com o telhado vazando e plantas crescendo dentro. A Somerset manteve a estrutura original de Saarinen e concordou em vender 42 hectares de terra para a Toll Brothers, que planejou as 225 casas nesse terreno. O acordo com a Toll Brothers ajudou a fornecer o capital financeiro para a reurbanização do complexo. O início da construção foi adiado enquanto autoridades do município e executivos da Somerset negociavam um acordo de isenção fiscal, algo que foi aprovado em junho de 2014. O município aprovou os planos residenciais da Toll Brothers no mês seguinte.
A Somerset recebeu do município em maio de 2014 as permissões para demolições do interior e começou no mês seguinte a procurar inquilinos. Trabalhadores limparam o átrio de entulhos e começaram em agosto a restaurar os detalhes arquitetônicos, altura em que o complexo já estava 25 por cento arrendado e renomeado para Bell Works. Zucker contratou a Alexander Gorlin Architects para projetar um plano mestre. O projeto incluía a substituição das antigas partições por novas de vidro, bem como um novo desenho para os andares. Além disso, a estrutura passou por reformas de eficiência energética e atualizações dos seus sistemas mecânicos, enquanto os sistemas tecnológicos embutidos foram substituídos. Zucker também contratou a empresa imobiliária The Garibaldi Group, a empresa de publicidade Co Op Brand Partners e a decoradora de interiores NPZ Style + Décor. Dois escritórios de arquitetura foram contratados para projetarem os interiores, enquanto uma empresa de relações públicas promovou o complexo nas mídias sociais. O orçamento original do projeto era cem milhões de dólares, mas em 2015 esse valor já tinha duplicado.
Zucker descreveu a Bell Works como "um polo urbano — um núcleo, uma metrópole — em uma localização suburbana", com áreas de entretenimento, residenciais, varejo e escritórios em um único local. A Somerset converteu os interiores em espaços de coworking e pequenos escritórios, que foram projetados para serem flexíveis. O átrio se tornou uma passagem e pedestres com lojas e serviços comunitários. O edifício também passou a ter lojas e uma biblioteca pública. A Bell Works começou a sediar conferências e eventos, incluindo fogos de artifício no dia da independência, enquanto o Centro de Artes Cênicas Axelrod em Deal concordou em operar o novo Teatro Bell no edifício. O edifício também possui cabos preservados da época da Bell Labs, incluindo um pedaço do primeiro cabo de fibra ótica submarino.

Dois empresários usaram o edifício brevemente no início de 2015 como um espaço de coworking para empresas de tecnologia. Zucker também planejou um hotel no prédio. O primeiro inquilino foi um corretor que alugou um pequeno escritório; os primeiros inquilinos grandes incluíam a empresa de telecomunicações Spirent e fecharam seus aluguéis em novembro. Várias outras empresas grandes e pequenas depois expressaram interesse na Bell Works, com a empresa de tecnologia iCIMS se tornando em 2016 a principal inquilina. Outros inquilinos iniciais incluíram a Jersey Central Power & Light, International Flavors & Fragrances, a empresa de seguros Guardian Life, a empresa midiática Vydia e a empresa de tecnologia Nvidia. Vários inquilinos receberam incentivos fiscais em troca de ocuparem o edifício. A Somerset arrendou uma loja para a Biblioteca do Condado de Monmouth sem cobrar aluguel, que abriu no final de 2017. Neste mesmo ano, o Investors Bank emprestou setenta milhões de dólares para a Somerset financiar a reurbanização, época em que o edifício estava por volta de 75 por cento alugado.
O município de Holmdel aprovou planos em 2018 para um hotel no edifício. Este teria 186 quartos e ficaria no sexto andar, tendo também espaços de conferência e eventos, restaurante e auditório. A Destination Hotels foi contratada em setembro para operar o hotel, mas no mês seguinte ele foi adquirido pela Hyatt. A praça de alimentação foi inaugurada nesse mesmo ano. O complexo estava mais de noventa por cento arrendado em 2019, tendo oitenta inquilinos, muitos dos quais empresas ou departamentos de tecnologia. Os incorporadores pegaram emprestado mais duzentos milhões de dólares em dezembro para obras adicionais, que estavam na maior parte finalizadas no ano seguinte.

O edifício foi temporariamente fechado em 2020 por causa da pandemia de COVID-19, com a Somerset dando ao município cinco milhões de dólares como parte do acordo de reurbanização. Os planos do hotel foram adiados durante a pandemia, pois Zucker quis priorizar usar o espaço vago restante para trabalho híbrido. O Teatro Bell foi inaugurado em maio de 2024 no espaço que antes tinha sido um auditório do laboratório. Neste mesmo ano foi inaugurado o primeiro restaurante com serviço de mesa do complexo, época que a estrutura estava 98 por cento ocupada. O último espaço vazio foi alugado em abril de 2026.
A Somerset solicitou permissão em julho de 2026 para subdividir o terreno e construir um centro de dados de quarenta megawatts e dez mil metros quadrados. A solicitação foi enviada em 24 de julho, três dias depois do município ter apresentado uma norma banindo centros de dados, mas antes de sua adoção em 11 de agosto; o advogado do município afirmou que isto fazia com que o zoneamento anterior continuasse em vigor. Moradores expressaram objeção aos impactos do projeto sobre a água, energia e barulho do local, mas Zucker disse que a instalação usaria um resfriamento em circuito fechado e ficaria localizado longe do edifício principal.
O edifício foi projetado por Eero Saarinen, com Anthony J. Lumsden sendo o arquiteto do projeto. Saarinen projetou a primeira parte entre 1959 e 1962 sob seu escritório Eero Saarinen and Associates; foi seu único projeto em Nova Jérsei. A Roche Dinkeloo, o escritório sucessor de Saarinen fundado por seus colegas Kevin Roche e John Dinkeloo, projetou as duas expansões das décadas de 1960 e 1980. O projeto também envolveu os engenheiros estruturais Severud-Elstad-Krueger Associates, engenheiros mecânicos Jaros, Baum & Bolles e consultora acústica Bolt, Beranek and Newman; as duas primeira também se envolveram na primeira expansão.
O prédio principal tem aproximadamente 190 mil metros quadrados espalhados por seis andares. Devido à inclinação do terreno, a fachada da frente (ou nordeste) tem cinco andares, com o primeiro ficando parcialmente no subsolo. A fachada da frente tem 21 metros de altura. O edifício fica centrado ao redor de um átrio cruciforme e mede trezentos metros de comprimento por 110 metros de largura. O átrio ocupa pouco mais da metade da área interna do edifício; excluindo o átrio, a Bell Works tem 85,8 mil metros quadrados de espaço utilizável. A estrutura é sustentada por milhares de estacas profundas por causa do solo fraco.

O edifício é retangular e as quatro fachadas tem projeto similar, sendo feitas de alumínio anodizado e vidro. As janelas são separadas por mainéis de alumínio protuberantes de espessura variada, dividindo as fachadas horizontalmente fileiras e verticalmente em tramos. O alumínio anodizado foi fabricado pela Kaiser Aluminum e usado porque era barato e de fácil manutenção.
Cada painel de vidro mede 91 centímetros de largura por dois metros de altura. Os planos originais de Saarinen eram para que vidro espalhado fosse usado nas quatro fachadas, mas escassez de materiais fizeram com que apenas parte da fachada traseira, ou sudoeste, fosse revestida com esse material. Os painéis de vidro espelhado refletiam a maior parte da luz solar, economizando energia, também proporcionando privacidade e uma aparência diferenciada. Os painéis consistiam em duas camadas de vidro separadas por uma camada de partículas de alumínio; O restante da fachada traseira e todas as outras três usavam vidro tingido. As outras fachadas foram revestidas de vidro espalhado mais tarde na década de 1960, quando o material ficou mais amplamente acessível. As janelas cobrem uma área de dezenove mil metros quadrados.
O edifício fica sobre um pedestal de concreto no formato de um octógono alongado. As fachadas estão recuadas do pedestal, que contém aberturas de concreto para ventilação. Três claraboias retangulares correm acima do telhado no sentido noroeste para o sudeste e são visíveis do nível do solo. Também há duas coberturas de concreto entre as claraboias; duas claraboias menores ficam acima das entradas nordeste e sudeste; outros equipamentos mecânicos ficam espalhados pelo telhado. As claraboias foram substituídas por vidro fotovoltaico durante a renovação da década de 2010.

Uma entrada de projeto e tamanho diferentes fica no centro de cada fachada, com as portas podendo abrir e puxar ar fresco para dentro durante incêndios. Além da entrada frontal, há uma entrada no primeiro andar na fachada traseira e entradas no segundo andar nas fachadas laterais. O pedestal de concreto está parcialmente visível na entrada frontal, com um conjunto de degraus de ardósia e uma rampa assimétrica para cadeiras de rodas conduzindo a um pórtico central no topo do pedestal. O pórtico tem piso de ardósia e uma marquise de concreto. Embaixo desta fica outra marquise menor de metal pintado presa à fachada, estando por sua vez acima portas duplas de alumínio e portas giratórias. Rampas de veículos, construídas como parte do edifício original, ficam nas extremidades da fachada frontal; a expansão da década de 1980 foi construída sobre essas rampas, que ainda existem.
A cafeteria da Bell Works se projeta para fora do centro do pedestal na fachada sudoeste. Esta cafeteria tem janelas envidraçadas com estrutura de alumínio nas três laterais e um telhado que era originalmente coberto com lastro. Há vestíbulos de entrada em dois cantos da cafeteria; cada vestíbulo possui um conjunto de três portas externas e outro conjunto de portas duplas internas. Escadas que levam a uma outra entrada no segundo andar ficam nas laterais da cafeteria. O resto do primeiro andar da fachada traseira tem uma base de concreto sem janelas. Nas extremidades dessa fachada estão as rampas de veículos, que são continuações das mesmas rampas da fachada nordeste.
As entradas laterais tem projeto similar e são simétricas. Na fachada noroeste, uma marquise de concreto fica acima de uma escadaria de degraus de ardósia de largura similar que leva até a entrada. No meio caminho há um pequeno pátio ao ar livre que se projeta da fachada e é cercado por painéis envidraçados com estrutura metálica. As partes mais externas da escadaria estendem-se até duas entradas, cada uma com um vestíbulo de alumínio e portas duplas. A entrada da fachada sudeste é parecida.

O edifício é dividido internamente em quatro pavilhões, que originalmente continham os laboratórios e escritórios da Bell Labs, cercando o átrio. As expansões da Roche Dinkeloo ampliaram os pavilhões para noroeste e sudeste seguindo o eixo principal, mas mantiveram suas disposições básicas. Os interiores usaram uma grande quantidade de concreto armado derramado para a criação dos detalhes estruturais. Diferentes acabamentos de superfície são usados em partes diferentes do edifício.
Há catorze escadas e dezessete elevadores, doze dos quais são para passageiros e cinco para carga. Há duas torres de elevadores, cada uma servindo dois pavilhões, revestidas de concreto bujardado. Cada torre tem quatro elevadores e os saguões em cada andar possuem tetos rebaixados com placas modulares, paredes revestidas com placas e paredes com acabamento em vinil ou carpete. O edifício original e sua expansão da década de 1960 incluem dez escadas de granilite e metal com corrimãos metálicos, paredes de concreto e tetos de gesso. Uma escada de granito conecta o primeiro com o segundo andar e possui balaústres de metal e vidro. Os anexos da década de 1980 possuem quatro elevadores de passageiros, dois em cada anexo, dentro de poços de elevador curvos com paredes de vidro. Os anexos também tem quatro escadas de granilite, cada uma com corrimãos de metal.
Diferentemente de outros edifícios de escritórios contemporâneos, que de forma geral tinham sistemas de ar-condicionado em sua periferia, o sistema da Bell Works climatizava os espaços mais no interior, dentro dos pavilhões. Os escritórios e laboratórios tinham relativamente poucos equipamentos mecânicos a fim de permitir maior flexibilidade. Em vez disso, fossos utilitários, cada com 1,5 metro de largura, ficavam espaçados em intervalos regulares. Cabos de fibra ótica foram construídos embutidos na estrutura, algo incomum na época. Novos sistemas de refrigeração e aquecimento foram instalados quando o edifício foi renovado na década de 2010. Os fossos utilitários originais foram removidos para a criação de plantas baixas abertas.

O primeiro andar fica abaixo do átrio e parcialmente abaixo do nível do solo. É acessado pelos vestíbulos da cafeteria e pelas rampas de veículos nas extremidade do edifício. Consequentemente, o primeiro andar tem uma disposição diferente do resto do prédio. Este andar originalmente continha espaços utilitários como almoxarifados, oficinas e uma biblioteca. Diferentemente do resto do edifício, o corredor principal do primeiro andar está orientado ao longo do eixo secundário nordeste-sudoeste do edifício. A escadaria para o segundo andar leva a um saguão no térreo com tetos rebaixados de forro e paredes e pisos de granito. Dois corredores utilitários paralelos ao eixo principal estendem-se do corredor principal no térreo. Escritórios e laboratórios saem destes corredores e possuem tetos rebaixados, paredes de concreto de blocos de gesso e uma variedade de acabamentos de piso.
A biblioteca original no primeiro andar podia acomodar quinhentos periódicos e catorze mil livros. Ao sul dos escritórios está o auditório, que possui um palco de madeira, piso de concreto e tetos com vigas de concreto e instalações e iluminação expostas. Ao lado do auditório está um lounge com pisos de cerâmica e carpete, painéis de parede em gesso acartonado e acrílico e forros acústicos. A cafeteria se projeta da fachada traseira e tem uma divisória em gesso cartonado a nordeste, separando-a do resto do primeiro andar; as outras paredes da cafeteria são parte da fachada e contém janelas de vidro do chão ao teto. O resto da cafeteria tem 1,4 mil metros quadrados, pisos de cerâmica e colunas e tetos de concreto expostos. A cozinha tem acabamentos de cerâmica com painéis de metal no teto, já o restante do primeiro andar tem acabamentos utilitários como superfícies de concreto expostas. O primeiro andar hoje tem o Teatro Bell, que tem uma capacidade para 285 pessoas.

O átrio central fica no segundo andar e tem trinta metros de largura. Originalmente tinha 210 metros de comprimento, o mesmo do edifício quando inaugurado; após as expansões passou a ter trezentos metros de comprimento. O átrio de forma geram tem pisos de placas vinílicas, paredes de gesso e painéis metálicos, e tetos de concreto com grelhas de iluminação em formato de colmeia. Saarinen também instalou vasos de concreto para plantios formais. Cada vaso de concreto tem 2,4 metros de altura e podia acomodar uma figueira. Além disso, existiam cestas de plantio de aço inoxidável com 5,5 metros de largura.
O átrio é formado por dois eixos perpendiculares ao redor dos quais todo o edifício é de forma geral arranjado simetricamente. O eixo mais curto no sentido nordeste-sudoeste conecta a entrada frontal com a escadaria para o primeiro andar, localizada na traseira do edifício. A entrada frontal leva a uma recepção com balcão e uma área de conversa rebaixada, com esta última tendo sido descrita pela revista Architectural Forum na época da inauguração do edifício como o maior poço de conversa do mundo. Segundo Irving Plattner, membro do escritório de arquitetura de Saarinen, a presença da área de conversa rebaixada eliminava a necessidade de mobiliário móvel, algo que Plattner afirmou que "teria deslizado para todo lado". O eixo mais comprido no sentido noroeste-sudeste inclui as torres de elevadores originais e os elevadores dos anexos da década de 1980. Nas paredes dos eixos da intersecção estão duas obras de arte em porcelanato em tons de cinza decoradas de modo a lembrar uma pintura de Josef Albers.
O átrio reurbanizado possui campos de AstroTurf. Além disso, há vários espaços para lojas, bem como uma filial da Biblioteca do Condado de Monmouth. Os diversos espaços de varejo incluem uma praça de alimentação, bar de vinhos, restaurantes, academia e consultórios médicos. Alguns desses espaços de varejo incluem instalações voltadas para o entretenimento como um simulador de golfe, jogos de realidade virtual, uma sala de fuga e uma quadra de pickleball.

Os eixos do átrio dividem os andares em quatro pavilhões, cada um com escritórios e laboratórios. A Bell Labs acomodava pouco mais de mil funcionários em cada pavilhão, com escritórios e laboratórios adjacentes uns aos outros. O segundo andar tem caminhos ao longo do perímetro do edifício, enquanto acima os pavilhões são conectados por passarelas cercando o átrio e caminhos pelo perímetro. Os caminhos do perímetro tinham a intenção de aliviar congestionamentos nos pavilhões. Os laboratórios e escritórios de forma geral não tinham janelas adjacente às passarelas perimetrais, mas algumas foram adicionadas depois. Os espaços eram divididos por paredes de concreto e também tinham partições de metal móveis. Estas partições tinham painéis de vidro no topo, iluminando escritórios e laboratórios, podendo ser prendidas tanto no tento quando no piso. Mobiliários fixos, como armários, guarda-roupas e prateleiras, eram dispostos ao longo das paredes.
Os andares dos pavilhões têm disposições similares e são arranhados em uma grade com módulos de 1,8 por 1,8 metro. Módulos adjacentes podiam ser combinados para criar salas maiores. Os espaços originais ficavam ao longo de passagens perpendiculares aos caminhos perimetrais, arranjadas de maneira parecida com as faixas de um campo de futebol gridiron. Existiam seis passagens do tipo em cada pavilhão. Os corredores são flanqueados por conjuntos de escritórios de 3,7 metros de largura e conjuntos de laboratórios com 7,3 metros de largura. Vários laboratórios eram usados para tecnologias experimentais na época da Bell Labs.
O segundo andar tem na sua maior parte uma planta aberta com passagens secundárias mais largas e terciárias mais estreitas conectando os caminhos perimetrais com o átrio. Os espaços do segundo andar tipicamente incluíam pisos laminados, acarpetados ou revestidos com cerâmica; portas de aço; paredes de gesso acartonado ou metálicas; divisórias móveis; e tetos de forro, gesso acartonado ou concreto aparente. As passagens secundárias levam a banheiros. Corredores estendiam-se para o interior a partir do perímetro nos andares superiores, com as passagens secundárias levando aos banheiros e elevadores, enquanto as terciárias levavam aos escritórios e laboratórios. Os andares superiores tinham pisos de vinil e carpetes, paredes com placas de gesso e perfis metálicos, e tetos de forro. Os espaços dos andares superiores eram divididos de diversas formas ou tinham planta aberta. O canto sudeste do sexto andar tinha escritórios executivos com piso de carpete, paredes e teto de forro e painéis de madeira.
Durante a reurbanização, os interiores foram subdivididos em escritórios de 93 a 279 metros quadrados e espaços maiores de coworking. Além disso, partições de vidro substituíram as antigas partições. Os escritórios ao longo do átrio compartilham elementos como iluminação em sancas e rebaixos de gesso nos tetos.

Adrian F. Heffern do Asbury Park Press escreveu durante a construção que a estrutura tinha "graça e leveza" apesar da armação de concreto. O mesmo jornal escreveu que o edifício principal lembrava um galinheiro quando justaposto com a caixa d'água. Walter McQuade da Architectural Forum escreveu em 1962 que o prédio era "não apenas um símbolo da ciência moderna, mas também um símbolo da rendição da arquitetura à ciência", enquanto outra edição da revista falou que era "o maior espelho de todos os tempos". A Architectural Record escreveu que o edifício "terá a quantidade exata de brilho para conferir um estilo e uma elegância incríveis", porém a publicação afirmou que a enorme fachada de vidro "seria um desastre arquitetônico" em qualquer outro lugar. Jerome Zukosky do New York Herald Tribune disse que era "facilmente um dos edifícios de seu tipo mais espetaculares já construídos" e um afastamento radical dos projetos de escritório mais antigos. O historiador Anthony Vidler considerou que o edifício finalizado como desprovido de atividade, exceto pelo térreo, mas elogiou o projeto por trazer um "toque de sofisticação" ao local.
Após a inauguração da primeira expansão em 1967, Fritz Cleary do Asbury Park Press descreveu o edifício como "uma bênção para o campo" por causa de sua disposição compacta. Boyce Rensburger do The New York Times escreveu em 1972 que o prédio lembrava "uma caixa gigante de superfície espelhada" com um jardim dentro, já a caixa d'água ele comparou com um disco voador. Michael Calafati da Sociedade de Arquitetos de Nova Jérsei, quando uma reurbanização do edifício foi proposta em meados da década de 2000, o descreveu como "o prédio pós-Segunda Guerra Mundial mais importante em Nova Jérsei" e comparou seus elementos de projeto com uma obra de arte. Jayne Merkel, biógrafa de Saarinen, escreveu em 2005 que o átrio parecia vazio mesmo quando o edifício estava operando com capacidade máxima de funcionários.
Em 2016, após a reurbanização do edifício, Karrie Jacobs da revista Architect escreveu que "visitar o complexo... é vislumbrar a pré-história do nosso atual momento tecnológico". O prédio foi descrito na Architectural Digest como o "edifício mais icônico" de Nova Jérsei, já Joann Gonchar da Architectural Record disse em 2020 que ele poderia servir de modelo para projetos de reurbanização similares. Os autores Diane-Gabrielle Tremblay e Gerhard Krauss citaram o complexo em 2024 como sendo "extenso e de caráter bucólico, voltado internamente para o trabalho cotidiano, mas promovido externamente como um local de excelência científica performativa".
A New Jersey Business Magazine presenteou o edifício com seu prêmio de "bom vizinho" quando a primeira parte do complexo foi finalizada, citando o modo como a estrutura foi integrada aos seus arredores. Os elementos mais marcantes do prédio, como sua aparência parecida com espelho, fizeram a revista R&D reconhecê-lo como o Laboratório do Ano de 1967. Além disso, a filial local da Sociedade de Arquitetos de Nova Jérsei considerou em 1978 que o prédio era um dos "edifícios mais arquitetonicamente significativos" do Condado de Monmouth. A estrutura ganhou vários prêmios de projeto e arquitetura após sua reurbanização da década de 2010, incluindo o Prêmio Docomomo EUA de Modernismo na América, o Prêmio Starnet de Projeto de Pisos Comerciais e a categoria de Reuso Adaptativo de Arquitetura dos Prêmios Azure.
O complexo, assim como outros projetos de Saarinen, incluía elementos que na época eram incomuns em outros edifícios. Prédios de escritórios com fachadas de vidro refletivo se tornaram mais populares depois da constrção do complexo, especialmente em áreas mais quentes em países em desenvolvimento. Saarinen aprimorou o uso de vidro espelhado na Sede Mundial da John Deere, com outros edifícios como o Renaissance Center e o 200 Clarendon Street também usando elementos similares. Além disso, o projeto talvez tenha influenciado o ressurgimento de átrios em outros prédios. Roche, após trabalhar no edifício, projetou vários outros prédios para a Lucent. Gideon Fink Shapiro revista Architect escreveu em 2008 que o complexo era um de uma série de "edifícios de escritórios de linhas elegantes construídos em locais bucólicos e situados além dos subúrbios". A instalação e sua disposição já foram estudados em universidades desde sua inauguração como modelos de arquitetura moderna.
O edifício foi catalogado em 1981 como um lugar histórico do Condado de Monmouth por causa do projeto de sua fachada e o envolvimento de Saarinen. O complexo ficou elegível para inclusão no Registro Nacional de Lugares Históricos em 2008 por sua importância arquitetônica e histórica, mas só foi listado em 26 de junho de 2017. Por muito tempo antes de sua reurbanização o complexo permaneceu vulnerável a demolição por conta de leis de proteção a marcos históricos fracas.

O complexo já foi usado como locação de filmagens para vários filmes, séries de televisão e comerciais, especialmente depois de sua reurbanização. Um comercial da Cadillac em 2017 foi uma das primeiras obras midiáticas filmadas no edifício. A Bell Works aparece proeminentemente na série de ficção científica e suspense psicológico Severance, em que serve como a sede corporativa ficcional da empresa Lumon Industries. Boa parte desta série é filmada em estúdios, porém o edifício é usado para imagens externas, nos estacionamentos e átrio. A popularidade de Severance chamou atenção para o edifício na década de 2020.
Outras produção que já foram filmadas no local incluem os filmes Jules e Space Cadet, bem como em episódios das séries de televisão The Crowded Room, Law & Order: Organized Crime e Emergence. O complexo também já foi usado para comerciais e ensaios fotográficos de marcas como AARP, Lincoln Motor Company, Michael Kors, Verizon Communications e Zara.