Bruce Henderson
| Bruce Henderson | |
|---|---|
| Nome completo | Bruce Doolin Henderson |
| Conhecido(a) por | Fundação do Boston Consulting Group |
| Nascimento | 30 de abril de 1915 Nashville, Tennessee, Estados Unidos |
| Morte | 20 de julho de 1992 (77 anos) Nashville, Tennessee, Estados Unidos |
| Cônjuge | Frances Henderson Bess Henderson |
| Filhos | 4 |
| Alma mater | Universidade Vanderbilt Universidade Harvard (curso não concluído) |
| Ocupação | empresário e consultor de administração |
Bruce Doolin Henderson (Nashville, 30 de abril de 1915 – Nashville, 20 de julho de 1992) foi um empresário e especialista em administração estadunidense. Fundou o Boston Consulting Group (BCG) em 1963, em Boston, no estado de Massachusetts, e dirigiu a empresa como presidente e diretor-executivo até 1980. Permaneceu na presidência do conselho de administração até 1985.
Primeiros anos
Bruce nasceu em uma fazenda em Nashville, no Tennessee, em 30 de abril de 1915. Na quarta série, ingressou na Peabody Demonstration School (PDS), onde estudou até concluir o ensino médio, em 1932.
Durante o ensino médio, participou da equipe de futebol americano da escola.
Uma fotografia de por volta de 1930 o registra com seu "suéter vermelho da PDS".
Vida pessoal
Bruce casou-se duas vezes. Com a primeira esposa, Frances, teve quatro filhos: duas filhas, Asta Werme e Ceacy Griffin, e dois filhos, Bruce Alexander Henderson e Bruce Balfour Henderson. Sua segunda esposa foi Bess, com quem não teve filhos. Quando morreu, tinha sete netos.
Carreira
Bruce começou a trabalhar como vendedor no programa de empreendedorismo da Southwestern Advantage. Formou-se em engenharia mecânica pela Universidade Vanderbilt em 1937 e depois ingressou na Harvard Business School. Deixou o curso em Harvard apenas noventa dias antes da formatura para trabalhar na Westinghouse Corporation. Permaneceu na empresa por dezoito anos. Aos 37 anos, tornou-se vice-presidente, um dos mais jovens a ocupar o cargo na história da companhia.
Em 1959, deixou a Westinghouse para assumir a vice-presidência sênior de serviços de administração da consultoria Arthur D. Little. Saiu dessa empresa em 1963, após desentendimentos com sua direção.
Boston Consulting Group
Ao sair da Arthur D. Little, Bruce aceitou o desafio feito pelo diretor-executivo da Boston Company de criar uma área de consultoria para o banco. A unidade funcionava como subsidiária, com o nome de Management and Consulting Division of the Boston Safe Deposit and Trust Company, e iniciou suas atividades em 1963. No começo, atendia aos clientes do banco. O faturamento do primeiro mês foi de apenas 500 dólares. Ainda assim, Bruce contratou seu segundo consultor, Arthur P. Contas, em dezembro de 1963.
Bruce definiu uma especialidade para a empresa: a consultoria de estratégia. Robert E. Mainer, que trabalhou no BCG em Boston entre 1964 e 1967, relatou que Bruce perguntou à equipe qual deveria ser a especialidade da consultoria. Para cada área sugerida, os participantes conseguiam identificar outras empresas que já tinham experiência reconhecida naquele ramo. Quando a discussão começou a perder fôlego, Bruce sugeriu a estratégia empresarial. Mainer considerou a proposta vaga demais e argumentou que muitos executivos não saberiam do que se tratava. Bruce respondeu que essa era a vantagem: caberia à nova consultoria definir o campo.
Bruce criou a publicação Perspectives como uma nova forma de divulgação do trabalho da empresa e como resposta à McKinsey Quarterly e à Prism, da Arthur D. Little. Escreveu regularmente para a publicação até 1980.
Em 1974, transformou o BCG em uma empresa independente. Foi um dos primeiros a recorrer à lei federal estadunidense Employee Retirement Income Security Act, aprovada naquele ano, que permitia a criação de planos de participação acionária dos empregados, conhecidos pela sigla inglesa ESOP. Esse plano iniciou a compra do BCG à The Boston Company, controladora da Boston Safe Deposit. A aquisição foi concluída em 1979, cinco anos antes do previsto.
Entre 1974 e 1980, Bruce concentrou-se no crescimento da empresa e em sua expansão internacional. No fim de 1977, metade das receitas vinha de negócios nos Estados Unidos e metade de atividades no exterior.
Aposentadoria
Bruce deixou a presidência executiva do Boston Consulting Group em 1980 e foi sucedido por Alan Zakon. Àquela altura, a consultoria que começara com apenas uma pessoa havia se tornado uma empresa internacional, com sete escritórios e 249 consultores. Permaneceu como presidente do conselho de administração até 1985. Depois de se aposentar, voltou para Nashville e passou a lecionar na Owen Graduate School of Management, da Universidade Vanderbilt.
Morte
Bruce morreu em Nashville em 1992, aos 77 anos, dez dias depois de sofrer um acidente vascular cerebral em casa. Deixou a segunda esposa, os quatro filhos do primeiro casamento e sete netos.
Uma cerimônia em sua memória ocorreu na Memorial Church, em Harvard Yard, em Cambridge, em 11 de dezembro de 1992, durante uma nevasca. A igreja recebeu mais participantes do que sua capacidade comportava. Entre os oradores estavam John S. Clarkson, então presidente e diretor-executivo do BCG; George Stalk, vice-presidente sênior da consultoria; e Alan Zakon, ex-presidente de seu conselho de administração.
Ideias e conceitos
| Parte de uma série sobre |
| Estratégia |
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Concepção de estratégia
Bruce procurava relações quantitativas entre uma empresa e seus mercados que ajudassem a orientar decisões. Defendia o uso de conceitos gerais para selecionar informações e comparar alternativas, em vez de depender apenas da intuição e de hábitos que haviam funcionado no passado.
Para Clóvis L. Machado-da-Silva e Fábio Vizeu, Bruce ajudou a transformar o conhecimento acadêmico sobre estratégia em modelos simples de uso gerencial. Os autores relacionaram também a difusão da publicação Perspectives à clareza com que apresentava esses conceitos.
Curva de experiência
Em 2009, a revista The Economist descreveu as implicações estratégicas da curva de experiência como próximas de uma transformação radical.
A curva de experiência é uma ferramenta de administração usada principalmente para prever o comportamento dos custos. Ela propõe que os custos tendem a diminuir de 20% a 30%, em termos reais, sempre que a experiência acumulada dobra. Descontada a inflação, os custos deveriam, portanto, cair continuamente: mais depressa quando o crescimento é rápido e mais devagar quando ele é lento.
A curva de experiência se apoia, em parte, no conceito de curva de aprendizagem, mas amplia seu alcance ao desvinculá-lo das tarefas repetitivas baseadas no trabalho humano.
Na formulação do BCG, a experiência abrangia também os custos de capital, administração, pesquisa e comercialização, acompanhando as mudanças tecnológicas e a evolução dos produtos.
Essa ferramenta continuou a ser utilizada na década de 2010. Um exemplo foi sua aplicação pela Petrobras ao desenvolvimento de campos de petróleo.
Matriz de crescimento e participação
A matriz de crescimento e participação, mais conhecida como matriz BCG, é uma ferramenta usada para representar visualmente o portfólio de negócios de uma empresa. A matriz tem duas linhas e duas colunas e distribui em quatro quadrantes as dimensões de participação relativa de mercado, no eixo horizontal, e de crescimento do mercado, no eixo vertical. Cada negócio é representado por um círculo cuja área é proporcional ao seu tamanho.
Na matriz, os negócios com alta participação e alto crescimento são chamados de "estrelas". Os de alta participação e baixo crescimento recebem o nome de "vacas leiteiras". Os de baixa participação são "pontos de interrogação", quando o mercado cresce rapidamente, ou "cães", quando o crescimento é baixo. A combinação dessas posições orienta a distribuição de recursos entre negócios com diferentes necessidades de investimento e geração de caixa. Esse último grupo também recebe o nome de "abacaxis".
A matriz foi desenvolvida por um grupo de funcionários do BCG entre 1968 e 1970. Sua fundamentação teórica foi apresentada em The Product Portfolio, texto da série Perspectives publicado em 1970.
Uma característica pouco habitual dessa representação é que o eixo horizontal geralmente tem uma escala invertida, com os valores maiores à esquerda, e logarítmica. A escala logarítmica pode ter sido herdada dos trabalhos sobre a curva de experiência, que usa escala logarítmica nos dois eixos, mas nem sempre é mantida: em muitos casos, adota-se uma escala linear. Segundo Aldershof, a inversão do eixo ocorreu por acaso. Em uma das primeiras reuniões de desenvolvimento, Alan Zakon desenhou a matriz em um quadro e, por conveniência, escreveu "alto" e "baixo" de cima para baixo e da esquerda para a direita. A disposição foi mantida nas reuniões seguintes, sem que se considerasse que o eixo poderia vir a ser numericamente calibrado, situação em que uma escala crescente da esquerda para a direita seria mais comum e mais fácil de produzir.
Risco calculado nos negócios
"O objetivo da mais intensa guerra econômica é um acordo de coexistência, não a aniquilação", afirmou Bruce D. Henderson em 1976.
Bruce disse que seu artigo Brinkmanship in Business também poderia se chamar "Como ter sucesso nos negócios sendo pouco razoável". Escreveu que, para competir com eficácia, era preciso aparentar cooperação e, ao mesmo tempo, assegurar que os próprios objetivos fossem atendidos. Comparou os negócios às relações internacionais em tempos de paz, nas quais os países competem intensamente, mas se contêm para evitar uma guerra.
Negócios e biologia
"A competição existia muito antes da estratégia. Começou com a própria vida", escreveu Bruce D. Henderson em 1989.
No começo da década de 1980, as lições da curva de experiência levaram Bruce a considerar que a economia convencional não oferecia explicações suficientes e a imaginar uma forma diferente e mais abrangente de análise econômica. A percepção de que as organizações não são máquinas estáticas, mas sistemas complexos e dinâmicos que aprendem com a experiência, levou-o a comparar as empresas a organismos vivos em crescimento. Nessa linha de raciocínio, argumentou que a competição pelos nichos de mercado se assemelhava à competição pelos nichos ecológicos na natureza.
Seu artigo The Origin of Strategy, publicado em 1989, foi o último que publicou.
Personalidade e estilo
Citações preferidas
Segundo Carl W. Stern, em 2006, Bruce, que tinha formação em engenharia, costumava citar Arquimedes para os funcionários em início de carreira: "Dê-me uma alavanca e um ponto de apoio e moverei o mundo".
Stern também relatou que Bruce gostava de citar Jay Forrester a respeito das consequências indiretas das decisões. Nessa formulação, a maioria das pessoas compreende os efeitos de primeira ordem, mas poucas lidam bem com os de segunda e terceira ordem; quase tudo o que é interessante nos negócios, porém, estaria nos efeitos de quarta ordem e nos seguintes.
Prêmios e reconhecimento
Em 1953, o presidente Dwight D. Eisenhower nomeou Bruce para uma equipe de cinco analistas encarregada de avaliar os programas de ajuda externa na Alemanha no âmbito do Plano Marshall.
A revista Time incluiu-o em uma lista de dez personalidades de destaque com menos de trinta anos.
Em 1978, a Escola de Engenharia da Universidade Vanderbilt reconheceu-o como ex-aluno de destaque. Em 1985, recebeu o prêmio Distinguished Alumnus da University School of Nashville, onde concluíra os estudos em 1932.
Ao noticiar sua morte, o Financial Times avaliou que Bruce fizera mais para mudar a maneira de conduzir negócios nos Estados Unidos do que qualquer outra pessoa da história empresarial do país.
Após a morte de Bruce, sua esposa Bess financiou a criação da cátedra Bruce D. Henderson de Estratégia na Owen Graduate School of Management da Universidade Vanderbilt.
Em 1995, o BCG financiou no INSEAD a criação da cátedra Boston Consulting Group Bruce D. Henderson de Administração Internacional. W. Chan Kim ocupou a cátedra e passou à condição de professor emérito; Gabriel Szulanski é seu titular.
Em 1985, o Boston Consulting Group criou a bolsa Bruce D. Henderson para homenageá-lo. A bolsa foi destinada ao estudante de MBA da Owen School of Management da Universidade Vanderbilt que, no primeiro ano do curso, apresentasse o melhor desempenho pessoal, profissional e acadêmico.
No centenário do nascimento de Bruce, o Boston Consulting Group lançou o BCG Henderson Institute em sua homenagem. Em janeiro de 2018, o instituto ficou em terceiro lugar na categoria de melhores think tanks privados com fins lucrativos do relatório da Universidade da Pensilvânia. O instituto tem núcleos na Europa e na Ásia e sede em Nova Iorque.
Publicações
Livros
- Henderson on Corporate Strategy. Abt Books, 1979. ISBN 978-0-89011-526-8.
- The Logic of Business Strategy. Ballinger Publishing Company, 1984. ISBN 978-0-88410-983-9.
Monografias
- Perspectives.
- Perspectives on Experience. The Boston Consulting Group, 1972. ISBN 978-0-78370-000-7.
- The Boston Consulting Group on Strategy: Classic Concepts and New Perspectives. 2.ª edição. Wiley, 2006. ISBN 978-0-47175-722-1.
Ver também
- Boston Consulting Group, consultoria fundada por Bruce Henderson.
- Matriz BCG, ferramenta de análise de portfólio associada à consultoria.
- Curva de aprendizagem, conceito que contribuiu para a curva de experiência.
- Gestão estratégica de empresas, campo ao qual dedicou sua atividade de consultor.
Referências
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- ↑ «BCG Perspectives» (em inglês). Consultado em 4 de fevereiro de 2013
Bibliografia
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- Ghemawat, Pankaj (2002). «Competition and Business Strategy in Historical Perspective» (PDF). Business History Review (em inglês). 76 (1): 37–74. doi:10.2307/4127751
Ligações externas
- Análise institucional de práticas formais de estratégia, estudo publicado na revista da Fundação Getulio Vargas sobre a difusão dos conceitos e instrumentos de estratégia, com análise do trabalho de Bruce.
- Bruce D. Henderson, perfil do projeto Great American Business Leaders of the 20th Century, da Harvard Business School. (em inglês)
- Bruce Henderson no BCG Perspectives. (em inglês)
- Bruce Henderson no site do BCG. (em inglês)
- A Bucketful of Marbles, vídeo com Bruce Henderson. (em inglês)
- A Series of Systems, vídeo com Bruce Henderson. (em inglês)
- A Particular Mix of Characteristics, vídeo com Bruce Henderson. (em inglês)
- An Alumnus Looks Back 60 Years, relato da passagem de Bruce pela Peabody Demonstration School, publicado na revista Edgehill em 2000. (em inglês)
- Competition and Business Strategy in Historical Perspective, estudo de Pankaj Ghemawat sobre a história da estratégia empresarial. (em inglês)
